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中國企業(yè)培訓講師

無法解決問題,是你只看到了表象

2025-07-31 14:09:03
 
講師:墨凡 瀏覽次數:322
 想解決問題不能只糾結于表象,要往前看,三步之內必有解決方法。很多學員反饋轉化率不錯且資源增加,但整體利潤下滑,這是沒有定位好問題,發(fā)力點不對。比如做家具的學員,其門店裝修好,線下轉化率高,資源增加但利潤減少。原因是線下轉化率高導致依賴線下成

想解決問題不能只糾結于表象,要往前看,三步之內必有解決方法。很多學員反饋轉化率不錯且資源增加,但整體利潤下滑,這是沒有定位好問題,發(fā)力點不對。比如做家具的學員,其門店裝修好,線下轉化率高,資源增加但利潤減少。原因是線下轉化率高導致依賴線下成交,忽略線上動作。然而線下成交源于線上邀約,線上邀約與線下成交同等重要。

線下成交有流程,線上也應如此,應設計好從加客戶到邀約的流程。如放大需求、挖掘被動和隱藏需求、增加緊迫感、放大痛點、新人地震等,而不是隨便聊幾句就邀線下。銷售體系搭建和流程應方便客戶而非銷售,發(fā)現問題不要從自身視角加強沒必要動作。也別只看表象,往前多退幾步,就能發(fā)現當下糾結的問題只是之前小問題堆積的表象,往前倒退就能找到解決方法。



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墨凡
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