身邊可能存在霸道強(qiáng)勢的同事,職場中存在因?qū)嵙?qiáng)勢和因自負(fù)強(qiáng)勢兩種類型,對于因自負(fù)強(qiáng)勢的同事,有以下兩種溝通方法。
一、以柔克剛,先退后進(jìn)。對方強(qiáng)勢時學(xué)會適當(dāng)退讓,先聽對方說不插嘴,等對方把話說完、情緒發(fā)泄差不多時再發(fā)表看法。
二、掌握 “yes and”原則,先接納再添加。這不是接受,而是允許對方觀點(diǎn)或行為存在,但不一定要接受。在想否定對方觀點(diǎn)時,先對其可取之處表揚(yáng),再用 “但是”轉(zhuǎn)折表達(dá)自己觀點(diǎn),比直接批評更容易讓對方接受。
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