從市場營銷的視角看，整體產(chǎn)品不僅包含了核心功能，還涵蓋了其外在表現(xiàn)形式及企業(yè)提供的附加服務(wù)。這種對產(chǎn)品的全方位理解，為企業(yè)制定市場策略和競爭方案提供了重要的參考。
一、產(chǎn)品整體概念的層次解析
1. 核心產(chǎn)品層次
核心產(chǎn)品是顧客購買產(chǎn)品的真正目的，它滿足了消費者的基本需求。例如，無論是筆還是毛筆，其核心都是提供書寫的功能。核心產(chǎn)品不易頻繁更新?lián)Q代，除非消費者的需求或市場偏好發(fā)生根本性變化。
2. 形式產(chǎn)品層次
形式產(chǎn)品反映了產(chǎn)品的物質(zhì)或非物質(zhì)形態(tài)，是賣方設(shè)計思想的體現(xiàn)，也是技術(shù)水平與能力的展現(xiàn)。隨著技術(shù)進步和市場發(fā)展，形式產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度往往比核心產(chǎn)品要快。比如，從傳統(tǒng)的電器到現(xiàn)代的智能手機，產(chǎn)品的設(shè)計、功能與外觀都在不斷更新迭代。
3. 附加產(chǎn)品層次
附加產(chǎn)品是企業(yè)在銷售主產(chǎn)品時提供的額外服務(wù)，如送貨、安裝、維修和技術(shù)支持等。這些服務(wù)旨在使顧客更方便、有效地使用產(chǎn)品。在當今快節(jié)奏的生活中，這些附加服務(wù)的必要性日益增強，其生命周期有延長的趨勢。
二、企業(yè)競爭策略的制定
1. 優(yōu)化附加產(chǎn)品服務(wù)
現(xiàn)代社會，提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù)已成為企業(yè)重要的競爭手段。企業(yè)應(yīng)通過提供及時、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來增強產(chǎn)品的競爭力，這不僅滿足了消費者的需求，也為企業(yè)贏得了市場口碑。
2. 分析產(chǎn)品關(guān)系，把握競爭與替代
同一種核心產(chǎn)品可能有多種形式產(chǎn)品，企業(yè)需分析這些產(chǎn)品之間的競爭和替代關(guān)系，以更好地制定市場策略。例如，在瓶裝水市場中，除了考慮同行業(yè)的競爭外，還需考慮其他如桶裝水等類似產(chǎn)品的競爭。
3. 提升效價比，規(guī)劃產(chǎn)品策略
產(chǎn)品的效價比是體現(xiàn)產(chǎn)品競爭力的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)通過提高產(chǎn)品的功效與降低成本來提升效價比。這可以通過改進產(chǎn)品設(shè)計、采用新技術(shù)、優(yōu)化生產(chǎn)流程等方式實現(xiàn)。企業(yè)還需根據(jù)市場反饋和需求變化，靈活調(diào)整產(chǎn)品策略。
三、加強團隊建設(shè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
1. 加強政工隊伍建設(shè)
建立健全的思政工作機制和領(lǐng)導(dǎo)體制，加強輔導(dǎo)員的管理和培訓(xùn)，規(guī)范培養(yǎng)機制，強化輔導(dǎo)員與學生之間的聯(lián)系，完善考核機制，以形成管理、服務(wù)、環(huán)境育人的有效工作格局。
2. 團學活動創(chuàng)新
團學活動是校園文化的重要組成部分。學院應(yīng)加強團學隊伍建設(shè)，創(chuàng)新團學活動形式，豐富活動內(nèi)容，搭建活動載體，積極開展主題教育活動和社會服務(wù)活動，以提升學生干部的個人素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力。
3. 搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺
企業(yè)應(yīng)搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，全面推進雙創(chuàng)工作。通過提供資源支持、培訓(xùn)指導(dǎo)、資金扶持等方式，鼓勵員工和學生積極參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為核心，推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與實踐的深度融合。
通過對產(chǎn)品整體概念的深度解析及企業(yè)競爭策略的制定與實施，企業(yè)可以更好地理解市場需求、把握競爭態(tài)勢、提升產(chǎn)品競爭力、優(yōu)化服務(wù)體驗并推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。這將有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，科技創(chuàng)新成為時代的核心競爭力，而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才更是推動這一發(fā)展的關(guān)鍵力量。重視創(chuàng)業(yè)教育在高等教育中的新角色，是成都職業(yè)學校在培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才方面的重要驅(qū)動力。
學校需要明確目標，制定年度創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作計劃，并構(gòu)建完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系。加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理論教育，推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學科建設(shè)，將其納入人才培養(yǎng)方案，并設(shè)置相應(yīng)的課程。通過普惠型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育引導(dǎo)學生掌握相關(guān)理論知識，并通過實踐應(yīng)用提升能力。
結(jié)合專業(yè)特色開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐活動是關(guān)鍵。各專業(yè)應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教育觀念，結(jié)合學院實際和豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗，指導(dǎo)學生開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐項目。這樣不僅能激發(fā)學生自主學習的動力，還能通過實踐反向推進理論教學的開展。
建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺，豐富學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)載體也至關(guān)重要。充分利用現(xiàn)有資源，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地，遴選創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，并對其進行專業(yè)培訓(xùn)。打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊，指導(dǎo)其進行公司注冊等流程。開展大學生“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體悟”活動，提供心理訓(xùn)練、創(chuàng)業(yè)研討和創(chuàng)業(yè)模擬等平臺，積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
成都職業(yè)學校還積極落實*教育精準扶貧項目，打造學院品牌。在*扶貧辦的支持下，學院將在寧夏、甘肅、四川、安徽、河南等五省（區(qū)）開展貧困家庭新成長勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)。為加快步伐，打造學院精準扶貧品牌項目建設(shè)，學院應(yīng)立即成立國家教育扶貧項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定對口專業(yè)并體現(xiàn)學院特色和優(yōu)勢，同時加大宣傳力度，形成良好的輿論環(huán)境。
在企業(yè)人力資源的管理中，培訓(xùn)工作常常面臨經(jīng)費緊張等問題，導(dǎo)致培訓(xùn)效果難以顯現(xiàn)。對于發(fā)展期的中小企業(yè)來說，雖然培訓(xùn)的價值體現(xiàn)是一個長期過程，不易受到重視，但培訓(xùn)工作和培訓(xùn)人員卻顯示出必要性和迫切性。為了解中小企業(yè)真正的培訓(xùn)需求并設(shè)計實施相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，培訓(xùn)人員需要確立自身價值并讓培訓(xùn)工作產(chǎn)生效果。企業(yè)不同階層對培訓(xùn)價值的期望有所不同，因此需要根據(jù)企業(yè)實際需求來主導(dǎo)培訓(xùn)需求，以滿足各方的期望。中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)其性質(zhì)和目的不同，可以將其分為以下四類：
1. 有關(guān)崗位職責、工作流程和本崗位所需專業(yè)技能的內(nèi)容：這類培訓(xùn)旨在促使員工勝任崗位要求，順利開展工作。
2. 有關(guān)企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的內(nèi)容：這類培訓(xùn)的主要目的是讓員工了解企業(yè)，熟知并遵守企業(yè)規(guī)章制度，促進其行為表現(xiàn)與企業(yè)文化相符合。
3. 有關(guān)提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容：這類內(nèi)容主要用來提升素質(zhì)、調(diào)整心態(tài)、打開思維、激發(fā)潛能。
4. 有關(guān)員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的內(nèi)容：這類培訓(xùn)主要是讓員工繼續(xù)深造，在知識和經(jīng)驗上能夠勝任未來晉升崗位，達到員工和公司一同發(fā)展、一同進步的目的。
按上述分類，所有者階層更看重第一、第二類的培訓(xùn)內(nèi)容，在他們看來，員工應(yīng)當勝任崗位要求，那些效率低下或工作過失的產(chǎn)生原因，在于員工缺乏專業(yè)能力，上崗后培訓(xùn)工作未能及時跟進到位所致；他們認為員工應(yīng)當認同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度，這方面表現(xiàn)不好體現(xiàn)出企業(yè)培訓(xùn)工作的無效或低效。對于所有者階層直接“話事”的企業(yè)，做好第一、第二類內(nèi)容的培訓(xùn)，最容易看到效果，進而獲得老板認可和資源傾斜。
以總經(jīng)理、部門經(jīng)理為代表的管理階層，在指揮團隊實現(xiàn)目標方面向老板負責，他們更看重第二、第三類培訓(xùn)內(nèi)容：人員到位是管理階層的篩選結(jié)果，對于能否勝任崗位，不會存在大的問題，并且，專業(yè)能力的提升并非是短期就可以實現(xiàn)的事情，企業(yè)培訓(xùn)也解決不了多少問題；對企業(yè)規(guī)章制度的理解和執(zhí)行，能夠影響員工的行為舉止和思想心態(tài)，對其開展工作具有決定性的影響，因此第二類內(nèi)容為管理階層所重視；重視第三類培訓(xùn)內(nèi)容的原因，是源于對在崗人員綜合素質(zhì)參次不齊的優(yōu)化改善，以及希望能調(diào)整好員工心態(tài)，促使其積極投入工作。
員工在企業(yè)里工作，和企業(yè)是一種即相互依存又彼此博弈的關(guān)系，能夠與企業(yè)發(fā)生共鳴的，在于第一、第四類培訓(xùn)內(nèi)容：崗位培訓(xùn)能夠滿足其勝任崗位、不被“炒魷魚”的基本需求；對于那些技能熟練，對未來發(fā)展有所追求的人來說，第四類培訓(xùn)內(nèi)容將給他們帶來成長的鋪墊，為以后的發(fā)展夯實知識基礎(chǔ)，這是他們所期望得到的。
第一、第二類培訓(xùn)內(nèi)容都屬于企業(yè)基礎(chǔ)性知識，投入力量大，效果卻不易顯現(xiàn)，但卻是所有者階層和管理階層所看重的，這需要培訓(xùn)人員投入精力、認真思考，做精、做專這方面的培訓(xùn)，在形式上要有創(chuàng)新，并與績效考核、工作實踐完全結(jié)合起來，才能確保培訓(xùn)效果；第三、第四類培訓(xùn)內(nèi)容說出來簡單，組織起來其實有很大難度，需要投入較多資源，這類培訓(xùn)內(nèi)容形式選擇得當、組織得好，會在基層員工中產(chǎn)生強大的正面效果，容易獲得他們的支持。
中小企業(yè)的培訓(xùn)形式選擇涉及兩個重要資源：一個是經(jīng)費，另一個是師資。中小企業(yè)里無論是資金支持還是人力支持都十分有限，因此在培訓(xùn)形式選擇上要根據(jù)實際情況，實事求是地開展工作，否則好高騖遠，徒生慨嘆。
對于不同的培訓(xùn)內(nèi)容，可以選擇不同的培訓(xùn)形式。例如：
- 對于第一、第二類培訓(xùn)內(nèi)容，可以選擇講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購買光盤觀看、組織現(xiàn)場觀摩等形式。
- 對于第三類培訓(xùn)內(nèi)容，可以選擇團隊特訓(xùn)（拓展訓(xùn)練）等形式。
- 對于第四類培訓(xùn)內(nèi)容，可以選擇自學等形式。
團隊特訓(xùn)在策劃階段，企業(yè)培訓(xùn)人員應(yīng)當清晰自己的培訓(xùn)目的和需求來源，這樣可有針對性的設(shè)計培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟；每一環(huán)節(jié)活動后的情景討論由管理層成員主持，能鞏固管理者在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威方面的廣泛認同；小組競賽能夠加速員工對某項職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，尤其是團隊合作、溝通協(xié)調(diào)、謙和友愛等職業(yè)素質(zhì)；一次拓展訓(xùn)練常常因為老板的加入（以助教、隊員形式）而產(chǎn)生比原來預(yù)想要大得多的效果。
中小企業(yè)還可以從以下方面獲得培訓(xùn)工作的支持：
- 縮小受訓(xùn)群體，靈活機動安排培訓(xùn)時間；
- 豐富培訓(xùn)內(nèi)容和方法；
- 建立良好的學習氛圍和溝通機制；
- 強調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容與崗位職責和績效目標的一致性；
- 鼓勵員工自學和成長；
- 建立有效的激勵機制和績效評估體系等。只有有用的培訓(xùn)，才能吸引員工認真參與。對于中小企業(yè)來說，員工晉升前的評估一般是基于經(jīng)驗判斷，但理想的方法是為員工規(guī)劃晉升路徑，設(shè)置培訓(xùn)要求和時間節(jié)點，讓員工通過自學和自練完成培訓(xùn)，達到要求后予以候選，有崗位空缺時予以晉升。這種方法可以為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。當培訓(xùn)滿足企業(yè)的實際需求時，培訓(xùn)人員的工作才會被認為是有意義的，并且獲得更多的認可。
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