一、金牌店長培訓的必要性
在當前的商業(yè)環(huán)境下，特別是新零售時代的來臨，金牌店長的培訓顯得尤為重要。新零售通過互聯(lián)網(wǎng)等新技術對人貨場進行重構，以更好地滿足消費需求。這一變革使得實體店面臨新的挑戰(zhàn)與機遇，不是實體店不行，而是經(jīng)營模式需要與時俱進。
對于店長而言，要求發(fā)生了巨大變化。在傳統(tǒng)的現(xiàn)場管理和產(chǎn)品進銷存基礎上，要更多關注客戶獲取與經(jīng)營。面對95、00后的新新人類員工，如何選、用、育、留成為新的挑戰(zhàn)。同時，在營銷方面，需要線上線下結(jié)合，打造門店的“二樓”，注重吸客、客戶轉(zhuǎn)化、老帶新以及長期經(jīng)營客戶等方面。例如，一些傳統(tǒng)門店在引入線上營銷手段后，業(yè)績得到了顯著提升，這其中店長的角色轉(zhuǎn)變和能力提升起到了關鍵作用。
二、壹叁壹肆管理顧問培訓課程分析
（一）課程特色 壹叁壹肆管理顧問的《金牌店長特訓營》課程有著諸多特色。首先，授課老師自身經(jīng)驗豐富，從店員起步，歷經(jīng)店長、營運經(jīng)理等多個職位，直至擁有三百多家連鎖店的CEO，還擔任某電商董事，*傳身教。這意味著老師有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，所傳授的知識不是空洞的理論，而是真正在零售一線摸爬滾打總結(jié)出來的。
其次，授課方式遵循易學實用原則，采用現(xiàn)場講解、角色扮演、小組研討、情景活動、作業(yè)練習、行動指南、情景式多媒體案例等多種形式。這種多元化的授課方式讓學員實際參與、親身體驗，確?；氐焦ぷ鳜F(xiàn)場就能立即運用。例如，在角色扮演環(huán)節(jié)，學員可以模擬店長在不同場景下的應對策略，從而更好地掌握知識和技能。
（二）課程內(nèi)容 在課程內(nèi)容方面，在原有目標、現(xiàn)場、人員、業(yè)績、營銷管理基礎上，注入了社群營銷的方法和更多新零售內(nèi)容。課程傳授更多思路和方法，如如何吸客、客戶轉(zhuǎn)化、老帶新、長期經(jīng)營客戶等。讓店長能夠從成長角度看員工，從全局看門店，從數(shù)據(jù)看銷售，從社群的角度重新審視顧客關系管理。這有助于店長在新的商業(yè)環(huán)境下，更好地管理門店，提升業(yè)績。
三、錦江區(qū)相關培訓項目的亮點
錦江區(qū)推出的“金牌店長”就業(yè)品牌暨連鎖經(jīng)營管理青年人才職業(yè)技能提升項目也有其獨特之處。該項目由錦江區(qū)人社局圍繞企業(yè)需求、產(chǎn)業(yè)導向，與學校、四川舞東風超市連鎖股份有限公司聯(lián)合打造，對標新職業(yè)新工種——連鎖經(jīng)營管理師職業(yè)技能標準。通過研發(fā)自主、靈活、高效的全新培訓體系，旨在培養(yǎng)科學化、現(xiàn)代化的連鎖企業(yè)管理專業(yè)人員。
在這個項目中，政府、企業(yè)、學校多方合作。錦江區(qū)就業(yè)局局長賴兵指出以產(chǎn)業(yè)為導向等是職業(yè)技能提升行動的重要目標，構建“行業(yè)、企業(yè)、學校、政府”四方合作機制。這一機制有助于整合各方資源，為店長培訓提供更全面、更專業(yè)的支持。例如，企業(yè)可以提供實際的案例和需求，學校可以提供教學資源和師資，政府可以提供政策支持和引導。
四、其他培訓課程的優(yōu)勢
還有一些培訓課程也值得關注。比如有專注于店長培訓的課程，為儲備店長、新任店長等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營管理水平的人士提供公開課/內(nèi)訓課培訓。其授課風格同樣遵循易學實用原則，采用多種實用的教學方式。
還有針對39個門店執(zhí)行死角，提供48套執(zhí)行工具的課程。這個課程能夠快速突破門店業(yè)績，是華為手機、六福珠寶等*品牌指定的店長課程。它可以幫助店長解決目標達成無執(zhí)行力、溝通協(xié)作無執(zhí)行力等七大執(zhí)行力方面的問題。例如，在解決目標達成無執(zhí)行力方面，教授如何做好目標分解與追蹤，防止員工破罐子破摔等實用方法。
五、如何選擇適合的金牌店長培訓課程
（一）根據(jù)自身需求 如果是連鎖企業(yè)的店長，可能更適合錦江區(qū)那種聯(lián)合打造對標連鎖經(jīng)營管理師職業(yè)技能標準的課程。如果是在執(zhí)行力方面存在問題，希望快速提升門店業(yè)績的店長，則可以選擇針對執(zhí)行死角提供執(zhí)行工具的課程。而對于想要全面提升綜合能力，從店員成長角度、門店全局等多方面提升的店長，壹叁壹肆管理顧問的課程可能更為合適。
（二）考量課程性價比 有的課程投資費用為2900元/人，在選擇時要考量這個價格是否與課程內(nèi)容、教學質(zhì)量相匹配。同時，也要看是否有一些附加的服務，如課后免費咨詢服務等。
（三）考察師資力量 師資是培訓課程質(zhì)量的重要保障。像壹叁壹肆管理顧問的課程，老師有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗，從基層一步步成長起來，這樣的老師能夠給予更貼合實際的指導。
在成都選擇金牌店長培訓課程機構時，要綜合多方面因素，根據(jù)自身的實際情況和需求，權衡各個機構課程的優(yōu)缺點，從而選擇最適合自己的培訓課程。
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