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一、薪酬調(diào)整的基本概念與目的

薪酬調(diào)整是指根據(jù)市場(chǎng)變化、員工績(jī)效和公司經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)員工的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬體系進(jìn)行適時(shí)調(diào)整的過(guò)程。其目的在于確保薪酬的公平性、激勵(lì)性和競(jìng)爭(zhēng)性，吸引和留住優(yōu)秀人才，提高員工工作積極性和滿意度，促進(jìn)公司長(zhǎng)期發(fā)展。

在長(zhǎng)春的薪酬調(diào)整培訓(xùn)中，首先會(huì)讓學(xué)員深入理解薪酬對(duì)于員工和企業(yè)的意義。工資既是員工生活上最基本的個(gè)人需要，也是員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。企業(yè)聘用員工實(shí)質(zhì)是一種價(jià)值交換過(guò)程，員工工資的管理直接影響員工為企業(yè)創(chuàng)造的業(yè)務(wù)價(jià)值大小。從企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益角度看，人力資源工作要通過(guò)開發(fā)人力資源來(lái)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，而工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的主要手段。

二、薪酬調(diào)查相關(guān)內(nèi)容

1. 薪酬調(diào)查的目的
2. 了解市場(chǎng)薪酬?duì)顩r：這有助于企業(yè)知曉自身在市場(chǎng)中的薪酬定位，明確與同行業(yè)企業(yè)相比，自己的薪酬水平是高是低。例如，長(zhǎng)春的某制造企業(yè)通過(guò)薪酬調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本企業(yè)同崗位的薪酬比同城競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低了20%，這就為薪酬調(diào)整提供了依據(jù)。
3. 保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)位置：只有了解市場(chǎng)薪酬動(dòng)態(tài)，企業(yè)才能在人才競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。如果長(zhǎng)春的一家新興科技企業(yè)想要吸引高端技術(shù)人才，就必須提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，而這需要通過(guò)薪酬調(diào)查來(lái)確定合適的薪酬水平。
4. 制定薪酬政策參考：為企業(yè)制定合理的薪酬政策提供參考依據(jù)，比如決定是采用領(lǐng)先型、跟隨型還是滯后型的薪酬策略。
5. 確定人工成本標(biāo)準(zhǔn)：薪酬是企業(yè)人工成本的重要組成部分，通過(guò)調(diào)查可以合理確定企業(yè)的人工成本標(biāo)準(zhǔn)，避免成本過(guò)高或過(guò)低。
6. 確定職位起薪基點(diǎn)：新員工入職時(shí)的起薪需要參考市場(chǎng)水平，薪酬調(diào)查能夠幫助企業(yè)確定不同職位的起薪基點(diǎn)，保證企業(yè)在招聘時(shí)具有吸引力。
7. 薪酬調(diào)查的過(guò)程
8. 選擇調(diào)查對(duì)象：
   • 本行業(yè)中同一類型的其它公司：例如長(zhǎng)春同行業(yè)的其他制造企業(yè)，它們的薪酬水平對(duì)本企業(yè)有很大的參考價(jià)值。
   • 其它行業(yè)中有相似工作的公司：如果企業(yè)中有一些特殊崗位，可能需要參考其他行業(yè)類似崗位的薪酬情況。比如企業(yè)的物流崗位，可以參考物流行業(yè)其他企業(yè)的薪酬。
   • 雇用同類員工人數(shù)較多的公司：這類公司在薪酬管理上可能更有經(jīng)驗(yàn)，其薪酬水平也更具代表性。
   • 工資和信譽(yù)均比較接近的公司：信譽(yù)好的公司往往薪酬管理也較為規(guī)范，工資接近則更便于比較。
   • 在同一勞動(dòng)力市場(chǎng)雇用員工的公司：這些公司在同一勞動(dòng)力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)人才，薪酬情況對(duì)本企業(yè)有直接影響。
9. 爭(zhēng)取對(duì)象合作：
   • 一般采用高層局面接洽的方式，向?qū)Ψ奖砻髡{(diào)查的目的和用途，并且承諾資料嚴(yán)格保密，以爭(zhēng)取調(diào)查對(duì)象公司的合作。
10. 確定代表職位：選擇能夠代表企業(yè)內(nèi)部崗位結(jié)構(gòu)和層級(jí)關(guān)系的職位進(jìn)行調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果能夠反映企業(yè)整體的薪酬?duì)顩r。
11. 審查調(diào)查資料：對(duì)收集到的調(diào)查資料進(jìn)行審查，剔除不準(zhǔn)確或不相關(guān)的信息，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。
12. 收集調(diào)查資料：通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查表格等方式收集薪酬數(shù)據(jù)，如基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等方面的數(shù)據(jù)。
13. 設(shè)計(jì)調(diào)查表格：調(diào)查表格應(yīng)涵蓋全面的薪酬信息，包括現(xiàn)金薪酬、福利等，并且要設(shè)計(jì)合理，便于被調(diào)查者填寫。

三、年度工資調(diào)整的依據(jù)、策略和內(nèi)容

1. 年度工資調(diào)整的依據(jù)
2. 激勵(lì)機(jī)制變化：如果企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制發(fā)生改變，例如從單純的物質(zhì)激勵(lì)向物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合轉(zhuǎn)變，可能需要調(diào)整工資結(jié)構(gòu)來(lái)適應(yīng)新的激勵(lì)機(jī)制。
3. 員工需求變化：隨著員工工作經(jīng)驗(yàn)的積累和生活階段的變化，員工的需求也會(huì)發(fā)生變化。例如，員工成家后可能更關(guān)注薪酬中的福利部分，這就需要企業(yè)根據(jù)員工需求調(diào)整工資內(nèi)容。
4. 生活費(fèi)用變化：長(zhǎng)春的生活成本如果上升，如房?jī)r(jià)、物價(jià)上漲，企業(yè)可能需要適當(dāng)提高員工工資以保障員工的生活水平，保持員工的工作積極性。
5. 競(jìng)爭(zhēng)策略變化：企業(yè)如果改變競(jìng)爭(zhēng)策略，如從成本領(lǐng)先戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向差異化戰(zhàn)略，可能需要調(diào)整薪酬策略來(lái)吸引和留住符合新戰(zhàn)略要求的人才，相應(yīng)地進(jìn)行工資調(diào)整。
6. 人才供需變化：當(dāng)市場(chǎng)上某類人才供不應(yīng)求時(shí)，企業(yè)為了吸引這類人才，可能需要提高該崗位的薪酬水平；反之，如果供過(guò)于求，可以適當(dāng)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)。
7. 企業(yè)效益變化：企業(yè)效益好時(shí)，可以考慮給員工增加工資；效益不佳時(shí)，可能需要調(diào)整工資結(jié)構(gòu)或者凍結(jié)工資增長(zhǎng)。
8. 年度工資調(diào)整的策略
9. 領(lǐng)導(dǎo)策略：企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略，由領(lǐng)導(dǎo)決定工資調(diào)整的方向和幅度，這種策略決策速度快，但可能缺乏員工參與。
10. 相同策略：對(duì)所有員工采用相同的工資調(diào)整幅度，這種策略操作簡(jiǎn)單，但可能不能很好地體現(xiàn)員工之間的差異。
11. 跟隨策略：參照同行業(yè)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的工資調(diào)整情況來(lái)確定自己的調(diào)整策略，這種策略可以保證企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，但可能缺乏自身特色。
12. 年度工資調(diào)整的內(nèi)容
13. 工資總額的管理：包括工資總額的計(jì)劃與控制、工資總額調(diào)整計(jì)劃與控制。工資總額由計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、津貼和補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資、特殊情況下所支付的工資等組成。對(duì)于企業(yè)而言，工資總額是人力成本的一部分，企業(yè)要掌握好工資總額的調(diào)整，以控制人工成本。
14. 薪酬水平調(diào)整：根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平、企業(yè)效益和員工績(jī)效等因素，對(duì)員工的整體薪酬水平進(jìn)行調(diào)整。例如提高或降低基本工資、獎(jiǎng)金等的水平。
15. 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整：調(diào)整基本工資、獎(jiǎng)金、津貼等在薪酬總額中的比例關(guān)系。比如增加績(jī)效獎(jiǎng)金的比例，以強(qiáng)化激勵(lì)效果。
16. 薪酬組合調(diào)整：對(duì)不同薪酬要素進(jìn)行重新組合，如將部分現(xiàn)金薪酬轉(zhuǎn)化為福利，或者增加股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬的比例。

四、薪酬調(diào)整的流程與技巧

1. 調(diào)整準(zhǔn)備
2. 收集企業(yè)薪酬數(shù)據(jù)和信息：
   • 收集企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃信息，確保薪酬調(diào)整與企業(yè)戰(zhàn)略方向一致。例如長(zhǎng)春某企業(yè)的戰(zhàn)略是拓展海外市場(chǎng)，那么薪酬調(diào)整就要考慮到對(duì)具有國(guó)際業(yè)務(wù)能力員工的激勵(lì)。
   • 收集企業(yè)崗位分析、崗位評(píng)價(jià)、人事測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)和信息，為薪酬調(diào)整提供崗位價(jià)值的依據(jù)。
   • 收集銷售收入、銷售成本費(fèi)用、各部門管理費(fèi)用等相關(guān)數(shù)據(jù)，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，以便確定薪酬調(diào)整的幅度和范圍。
   • 收集各崗位薪酬支出信息和績(jī)效考核、績(jī)效反饋和改進(jìn)信息，根據(jù)員工績(jī)效確定薪酬調(diào)整的具體對(duì)象和幅度。
3. 測(cè)算薪酬調(diào)整前的相關(guān)數(shù)據(jù)：
   • 計(jì)算企業(yè)原有的薪酬總額和每個(gè)員工的薪酬福利水平，為薪酬調(diào)整提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以便評(píng)估調(diào)整后的效果。
4. 薪酬調(diào)整技巧
5. 基于業(yè)績(jī)的加薪計(jì)劃：根據(jù)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)確定加薪幅度，業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工獲得更高的加薪幅度，以激勵(lì)員工提高工作績(jī)效。
6. 掌握全球通行薪酬調(diào)整及獎(jiǎng)金發(fā)放技巧：學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)的薪酬調(diào)整和獎(jiǎng)金發(fā)放方法，如采用寬帶薪酬體系、利潤(rùn)分享計(jì)劃等，提高企業(yè)薪酬管理的水平。
7. 如何向員工和管理層闡述考核及獎(jiǎng)勵(lì)的原理和因素：培訓(xùn)如何清晰地向員工和管理層解釋薪酬調(diào)整背后的考核依據(jù)和獎(jiǎng)勵(lì)因素，增強(qiáng)薪酬調(diào)整的透明度和認(rèn)可度。

五、薪酬調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防范與案例分析

1. 風(fēng)險(xiǎn)防范
2. 確保內(nèi)部公平和外部公平：內(nèi)部公平是指員工之間的薪酬水平應(yīng)與職位、能力和績(jī)效相匹配；外部公平是指員工的薪酬水平應(yīng)與市場(chǎng)水平保持一致。在薪酬調(diào)整過(guò)程中，要通過(guò)合理的崗位評(píng)價(jià)、市場(chǎng)薪酬調(diào)查等手段來(lái)防范不公平風(fēng)險(xiǎn)。
3. 確保薪酬調(diào)整符合法律法規(guī)：薪酬調(diào)整應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策的規(guī)定，如*工資標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)報(bào)酬支付等方面的規(guī)定，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。
4. 避免薪酬調(diào)整對(duì)員工士氣的負(fù)面影響：如果薪酬調(diào)整不當(dāng)，可能會(huì)導(dǎo)致員工不滿，影響員工士氣。例如，不合理的降薪可能會(huì)引發(fā)員工的離職潮，所以在調(diào)整時(shí)要謹(jǐn)慎考慮員工的接受程度。
5. 案例分析
6. 在長(zhǎng)春的企業(yè)中，有一些成功和失敗的薪酬調(diào)整案例可供分析。成功的案例可能是某企業(yè)通過(guò)合理的薪酬調(diào)整，吸引了大量?jī)?yōu)秀人才，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；失敗的案例可能是企業(yè)由于沒有充分考慮員工需求和市場(chǎng)情況，進(jìn)行了不合理的薪酬調(diào)整，導(dǎo)致員工流失、企業(yè)效益下降等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些案例的分析，可以讓學(xué)員更好地理解薪酬調(diào)整中的關(guān)鍵因素和注意事項(xiàng)。