對于大多數(shù)企業(yè)而言，建立KPI體系，設計各部門、各崗位KPI，對于很多企業(yè)而言，并非難事，如何有效地實施績效管理，使管理人員與員工都能夠?qū)冃Ч芾碇匾暺饋?，都愿意積極地參與到績效管理當中去，這往往困擾著眾多企業(yè)的人力資源部門。本文便結(jié)合本人經(jīng)驗，介紹企業(yè)如何推進績效管理，有效落實績效管理體系。
一、績效管理推進三重奏
所謂績效管理體系的實施，應該從三方面實現(xiàn)：
1. 宣傳績效管理理念，構建績效管理文化。在績效管理實施過程中，要想使績效管理能夠真正落實下來，必須在企業(yè)內(nèi)部構建績效管理文化，使全員充分意識到績效管理對企業(yè)、個人的重要性及其所帶來的利益。必須在績效管理理念的宣貫上多下功夫。
2. 績效管理方案設計，建立各部門、各崗位的KPI?？冃Ч芾眢w系的關鍵部分，包括了績效管理的流程及方法，并使員工了解KPI構建的方法與流程，針對各部門、各崗位建立起具體的指標。
3. 績效管理深化落實，提高管理人員績效管理操作技能。在績效管理體系的實施過程中，大多時候都是靠各部門的管理人員開展績效管理，他們才是績效管理的實際操作人員，必須針對他們開展績效管理的技能培訓，并在績效管理的過程中輔導他們進行有效地績效管理，方能真正達到績效管理的效果。
二、績效管理推進中的關鍵要素
要想績效管理能夠真正得以推進，以下幾方面較為重要：
1. 公司領導的積極參與。很多企業(yè)之所以績效管理不成功，其關鍵問題在于領導的重視程度不夠，僅僅依賴人力資源部的力量，是很難使績效管理的推動達到理想的效果。公司領導必須積極參與，其形式可包括：啟動會上的講話、組織KPI的構建、參與績效管理培訓、審核各部門KPI等。
2. 未按制度執(zhí)行績效管理。有些企業(yè)之所以在實施績效管理過程中出現(xiàn)了問題，最關鍵的問題在于績效管理執(zhí)行不到位，例如績效計劃制定隨意性、考核中期隨意調(diào)整考核標準、績效輔導過程中溝通不充分、考核之后激勵措施不跟進等。
3.KPI設計過于復雜，難以操作。一般而言，對于績效管理實施經(jīng)驗較為缺乏的企業(yè)而言，不宜設計過于復雜的績效指標，可以在績效管理實施之初設計較為簡單、實用的KPI。
4. 績效管理技能培訓與輔導不到位。對于許多管理人員而言，如何進行績效管理、如何進行績效溝通、如何對員工進行輔導，都是困擾他們的難題。如果沒有充分的培訓與技能輔導，往往會使績效管理適得其反，造成了負面效果。
人力資源部應當針對績效管理當中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，制定相應的措施，以使績效管理能夠有效地得到實施。
三、制定績效管理推進計劃
為了使績效管理有效推進，人力資源部門可制定績效管理推進計劃，以確保績效管理能夠按照計劃有效執(zhí)行?？冃Ч芾淼膶嵤┎皇且货矶椭?，需要不斷地吸收與總結(jié)經(jīng)驗。在此過程中，人力資源部門應該經(jīng)常與各層面員工溝通，跟進并掌握其對績效管理理念、技能的理解程度。從而有針對性地制定措施對績效管理推進進行改進，確?？冃Ч芾硗七M的效果。績效管理培訓是企業(yè)為了提升員工績效管理能力而開展的一項重要活動。在培訓過程中，采用多種不同的培訓方法可以更好地激發(fā)員工的學習熱情、加深理解和提高實踐能力。好的講師技巧、互動性強的培訓方法以及考核評估等，也是有效實施績效管理培訓的重要保障。
績效管理的核心目的是通過提高員工的績效水平來提高組織或者團隊的績效。在績效管理的過程中，員工參與管理、組織目標的統(tǒng)一、一年中多次的評估與獎懲等，都是為了提高組織或團隊的效率，保證實施組織目標?？冃Ч芾碓谄髽I(yè)的人力資源管理這個有機系統(tǒng)中占據(jù)著核心的地位，發(fā)揮著重要的作用。
績效管理對于組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)具有重要意義。戰(zhàn)略是對未來結(jié)果的一種期望，這種期望的實現(xiàn)要依靠組織的所有成員，按一定的職責和績效要求，通過持續(xù)努力和發(fā)揮創(chuàng)造性來實現(xiàn)?？冃Ч芾淼南到y(tǒng)已成為戰(zhàn)略管理控制系統(tǒng)中不可缺少的管理工具和手段。一個企業(yè)要想獲得成功，不僅僅要保證過程績效的可靠性，而且要為組織戰(zhàn)略上的成功設計它的績效管理系統(tǒng)。
績效管理提供了一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺。它改變了以往純粹的自上而下發(fā)布命令和檢查成果的做法，要求管理者與被管理者雙方定期就其工作行為與結(jié)果進行溝通、評判、反饋、輔導。這樣，管理者可以對被管理者的職業(yè)能力進行培訓、開發(fā)，對其職業(yè)發(fā)展進行輔導與激勵，從而為管理者與被管理者之間提供了一個十分實用的溝通平臺。
績效管理為企業(yè)的人力資源管理與開發(fā)等提供了必要的依據(jù)。通過績效管理，實施績效考核，為企業(yè)員工的管理決策，如辭退、晉升、轉(zhuǎn)崗、降職等提供了必要的依據(jù)。這也解決了員工的培訓、薪酬、職業(yè)規(guī)劃等問題，使之行之有據(jù)。這也是績效管理成為人力資源管理各個環(huán)節(jié)中的核心的原因。
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/138426.html