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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

廣東省企業(yè)培訓(xùn)管理研討會(huì)暨廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會(huì)特色展望2025

2025-09-12 22:40:09
 
講師:管理培訓(xùn) 瀏覽次數(shù):136
 在廣東地區(qū),遠(yuǎn)程職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)為公眾提供了一個(gè)便捷的學(xué)習(xí)途徑。若想注冊(cè)該平臺(tái),可遵循以下步驟: 一、用戶類型與賬號(hào)注冊(cè) 1.系統(tǒng)用戶分為個(gè)人用戶和單位用戶兩種類型,分別對(duì)應(yīng)個(gè)人賬號(hào)和單位賬號(hào)。單位賬號(hào)的注冊(cè)必須由已完成實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人用戶

在廣東地區(qū),遠(yuǎn)程職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)為公眾提供了一個(gè)便捷的學(xué)習(xí)途徑。若想注冊(cè)該平臺(tái),可遵循以下步驟:

一、用戶類型與賬號(hào)注冊(cè)

1. 系統(tǒng)用戶分為個(gè)人用戶和單位用戶兩種類型,分別對(duì)應(yīng)個(gè)人賬號(hào)和單位賬號(hào)。單位賬號(hào)的注冊(cè)必須由已完成實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人用戶進(jìn)行。

2. 辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí),需使用個(gè)人賬號(hào)登錄。

3. 辦理單位業(yè)務(wù),則需由單位的經(jīng)辦人員使用個(gè)人賬號(hào)登錄辦理。單位賬號(hào)本身主要用于綁定單位經(jīng)辦人個(gè)人賬號(hào)及授權(quán)等操作。

二、賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證與業(yè)務(wù)辦理

1. 根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求,賬號(hào)的實(shí)名認(rèn)證要求可能會(huì)有所不同。若在辦理業(yè)務(wù)過程中未收到實(shí)名認(rèn)證提示,則可暫不進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,但具體操作仍需以業(yè)務(wù)辦理時(shí)的提示和指引為準(zhǔn)。

2. 辦理個(gè)人業(yè)務(wù)前,需先注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)。若在辦理業(yè)務(wù)時(shí)收到“未實(shí)名認(rèn)證”等提示信息,請(qǐng)使用個(gè)人賬號(hào)登錄至“賬號(hào)中心”完成實(shí)名認(rèn)證。

3. 忘記個(gè)人賬號(hào)或收到“證件號(hào)碼已注冊(cè)”等提示時(shí),可通過“找回賬號(hào)”功能找回賬號(hào)。

4. 忘記密碼或收到“賬號(hào)已被鎖定”等提示時(shí),可通過“密碼找回”功能重置密碼及解鎖賬號(hào)。

三、平臺(tái)功能與擴(kuò)展服務(wù)

1. 個(gè)人用戶登錄后,即可開始辦理個(gè)人業(yè)務(wù)。如需進(jìn)入公務(wù)員考錄或繼續(xù)教育業(yè)務(wù),可直接點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)圖標(biāo);其他業(yè)務(wù)請(qǐng)點(diǎn)擊“網(wǎng)辦平臺(tái)”。

2. 用戶還可通過下載“廣東人社APP”,完成個(gè)人賬號(hào)注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

四、知識(shí)拓展與企業(yè)管理建議

1. 廣東遠(yuǎn)程職業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)是由廣東省人力資源和社會(huì)保障廳建設(shè)的公益性線上職業(yè)技能培訓(xùn)平臺(tái),旨在為勞動(dòng)者、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等提供便捷的培訓(xùn)服務(wù)。

2. 在企業(yè)管理方面,推薦使用“團(tuán)隊(duì)激勵(lì)寶”積分制管理軟件。該軟件從人性出發(fā),通過科學(xué)機(jī)制提高團(tuán)隊(duì)員工的工作積極性,解決員工源動(dòng)力問題,從而提升企業(yè)各階層人員素質(zhì)。

3. 積分制管理不僅可以把員工的任何行為與積分掛鉤,增強(qiáng)制度的執(zhí)行力,還能解決分配上的平均主義問題,節(jié)省管理成本,留住人才。無需改變企業(yè)原有的規(guī)章制度和流程,只需配套導(dǎo)入積分體系即可。

五、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)

1. 新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)介紹、規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識(shí)等,幫助新員工快速融入企業(yè),明確工作要求。

2. 企業(yè)文化的建設(shè)與傳承需要通過一系列培訓(xùn)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn),包括安全培訓(xùn)、價(jià)值觀傳遞、行為規(guī)范等,增強(qiáng)員工的歸屬感和責(zé)任感。

六、企業(yè)培訓(xùn)方案概覽

1. 按崗位劃分:包括人力資源培訓(xùn)、戰(zhàn)略管理培訓(xùn)、采購(gòu)培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等各類專業(yè)培訓(xùn)。

2. 按培訓(xùn)方式劃分:包括企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)等,其中企業(yè)內(nèi)訓(xùn)是針對(duì)企業(yè)特定需求量身定制的培訓(xùn)方案,具有靈活性和針對(duì)性。

企業(yè)培訓(xùn)概述:

企業(yè)培訓(xùn)分為多種類型,包括公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)。公司培訓(xùn)是由公司培訓(xùn)管理部門根據(jù)總計(jì)劃組織的全公司公共部分的培訓(xùn),如基礎(chǔ)知識(shí)、法規(guī)、微生物知識(shí)等。部門培訓(xùn)則是各部門根據(jù)總計(jì)劃組織的與本部門相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)。崗位培訓(xùn)則是對(duì)員工進(jìn)行的實(shí)際操作技能的培訓(xùn)與崗位內(nèi)的相互學(xué)習(xí)。員工自我學(xué)習(xí)是專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí)和操作技能的鍛煉。

還有企業(yè)公開課、網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)等多種形式。企業(yè)公開課是以公開授課形式為企業(yè)單位或個(gè)人提供工作技能提升的培訓(xùn)服務(wù),適合不同社會(huì)階層的人員參加。網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)則是借助網(wǎng)絡(luò)這一天然的信息載體,回應(yīng)信息化潮流,為社會(huì)提供終身化的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

按照培訓(xùn)職責(zé)劃分,包括應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)和人文培訓(xùn)等。其中,發(fā)展培訓(xùn)注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃方面的培訓(xùn),而人文培訓(xùn)則包括人文、音樂、親子教育等方面的內(nèi)容。拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí),而不是單在課堂上聽講。

企業(yè)非常重視員工培訓(xùn),優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)是高效管理的基礎(chǔ)。企業(yè)的發(fā)展離不開長(zhǎng)期有效的培訓(xùn),它是批量制造企業(yè)所需人才的有效方法之一。在銀行培訓(xùn)中,包括基礎(chǔ)培訓(xùn)和高層級(jí)培訓(xùn),如戰(zhàn)略管理、企業(yè)文化等內(nèi)容。拓展培訓(xùn)內(nèi)容則包括以體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式的訓(xùn)練項(xiàng)目,打破傳統(tǒng)模式,設(shè)定特殊環(huán)境讓員工直接參與教學(xué)過程。

關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容方面,一般可分為心態(tài)、思想意識(shí)類,占比10%;技能類,包括基本崗位技能和專業(yè)崗位技能,占比60%;知識(shí)類,包括公司知識(shí)、行業(yè)知識(shí)等,占比30%。對(duì)于不同員工分類,會(huì)制定不同的培訓(xùn)課程。新員工培養(yǎng)課程則包括素質(zhì)提升、行業(yè)知識(shí)、技能掌握等內(nèi)容,分為四個(gè)階段進(jìn)行,并建立“三心”、“二意”,傳授新人課程。此外還包括心態(tài)考察和技能考察等多個(gè)方面。二、企業(yè)培訓(xùn)要點(diǎn)

一、公司基礎(chǔ)認(rèn)知

1. 公司知識(shí)培訓(xùn)

企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)歷史、發(fā)展歷程、愿景與使命等,有助于員工對(duì)企業(yè)有全面了解,明確自己在企業(yè)中的位置與責(zé)任。

2. 產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)

員工應(yīng)了解公司的產(chǎn)品線,熟悉各類產(chǎn)品的特性、優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景。也要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行周期性的更新培訓(xùn),以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

3. 作業(yè)技能專業(yè)知識(shí)

針對(duì)不同崗位,員工需要掌握相應(yīng)的專業(yè)技能和操作流程,包括但不限于生產(chǎn)、銷售、客服等崗位的技能和知識(shí)。

二、員工職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

1. 規(guī)章制度與企業(yè)文化認(rèn)同

員工應(yīng)了解和遵守企業(yè)的規(guī)章制度,認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀。這包括企業(yè)的行為規(guī)范、禮儀禮節(jié)、安全規(guī)定等。

2. 態(tài)度培訓(xùn)

員工的工作態(tài)度決定了其工作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)氛圍。良好的工作態(tài)度包括敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系處理等方面。企業(yè)應(yīng)通過培訓(xùn)引導(dǎo)員工樹立正確的職業(yè)觀念,塑造職業(yè)化精神。

三、企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)

1. 長(zhǎng)期發(fā)展策略

員工應(yīng)了解企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展策略和規(guī)劃,明確自己在企業(yè)中的定位和職業(yè)發(fā)展路徑。這樣有助于員工更好地為企業(yè)貢獻(xiàn)力量,同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

2. 實(shí)用知識(shí)與技能培訓(xùn)

根據(jù)崗位需求,員工需要掌握實(shí)用的知識(shí)和技能,如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、SWOT分析等。這些知識(shí)和技能有助于員工提高工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

四、培訓(xùn)方案構(gòu)成

1. 培訓(xùn)目的

明確培訓(xùn)的目的,如提升員工技能、改變員工態(tài)度、解決企業(yè)面臨的問題等。這有助于確定培訓(xùn)的方向和內(nèi)容。

2. 培訓(xùn)目標(biāo)

具體化培訓(xùn)的目標(biāo),如希望員工在培訓(xùn)后能達(dá)到什么樣的水平或能力。這有助于制定更有效的培訓(xùn)計(jì)劃和評(píng)估培訓(xùn)效果。

3. 培訓(xùn)內(nèi)容和形式

根據(jù)培訓(xùn)目的和目標(biāo),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。這包括選擇適合的培訓(xùn)方法、安排合適的培訓(xùn)時(shí)間、選擇合適的培訓(xùn)師資等。還要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋,以便不斷改進(jìn)和優(yōu)化培訓(xùn)方案。

(三)明確培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容

為了確立具體的培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,我們必須清楚地知道針對(duì)哪些群體進(jìn)行培訓(xùn),以及需要傳授哪些知識(shí)和技能。這一過程通常基于對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查與綜合分析,而明確存在于培訓(xùn)需求分析之中。有時(shí),企業(yè)的決策者可能對(duì)某些特定的培訓(xùn)內(nèi)容有濃厚的興趣,但他們可能缺乏使用量化指標(biāo)來深入分析培訓(xùn)需求的技術(shù)性手段。在明確培訓(xùn)對(duì)象和類型時(shí),我們需要運(yùn)用多元化的系統(tǒng)科學(xué)方法,明確哪些群體最需要培訓(xùn),他們需要提升哪些具體技能,以及應(yīng)采用何種培訓(xùn)方式和組織形式。

(四)劃定培訓(xùn)范圍

企業(yè)員工培訓(xùn)通常涵蓋四個(gè)層次:個(gè)人、基層(如班組或項(xiàng)目小組)、部門(職能和業(yè)務(wù)部門)以及整個(gè)企業(yè)。培訓(xùn)類型包括學(xué)徒培訓(xùn)、自學(xué)、崗位技能培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律與法規(guī)教育、安全生產(chǎn)與勞動(dòng)衛(wèi)生管理、文化基礎(chǔ)知識(shí)教育、計(jì)算機(jī)技能學(xué)習(xí)、公共管理進(jìn)修以及任職資格培訓(xùn)等。

(五)培訓(xùn)規(guī)模與影響

培訓(xùn)規(guī)模受多種因素影響,如參與人數(shù)、培訓(xùn)場(chǎng)所、培訓(xùn)性質(zhì)、工具及費(fèi)用等。對(duì)于個(gè)人的培訓(xùn),無需設(shè)立專門的教學(xué)班,只需提供必要的教學(xué)資源和指導(dǎo)即可。對(duì)于大規(guī)模的學(xué)員群體或長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn),我們需要考慮更多因素,如培訓(xùn)場(chǎng)所、食宿、師資、教材、教學(xué)方法和程序,并制定相應(yīng)的考勤制度、作息時(shí)間和臨時(shí)學(xué)員組織等。技術(shù)要求較高的專業(yè)培訓(xùn)規(guī)模相對(duì)較小,而講座或采用多樣化培訓(xùn)方式(如講授、討論、個(gè)案研究、角色扮演)的培訓(xùn)則需要控制規(guī)模。

(六)時(shí)間安排:決定何時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)

培訓(xùn)時(shí)間的安排受到培訓(xùn)范圍、對(duì)象、內(nèi)容、方式、費(fèi)用以及其他相關(guān)因素的影響。例如,專題報(bào)告可能需要半天到一天的時(shí)間;復(fù)雜的培訓(xùn)內(nèi)容則需要集中進(jìn)行,時(shí)間根據(jù)具體內(nèi)容而定。以提高崗位技能為特點(diǎn)的繼續(xù)教育通常在雙休日或分階段進(jìn)行。

(七)選擇培訓(xùn)地點(diǎn)

選擇合適的培訓(xùn)地點(diǎn)對(duì)于確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。針對(duì)個(gè)人的崗位技能培訓(xùn)通常在工作現(xiàn)場(chǎng)或車間進(jìn)行;而其他類型的培訓(xùn)可以選擇在工作現(xiàn)場(chǎng)或特定的地點(diǎn)(如培訓(xùn)中心、職業(yè)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室、微機(jī)房和教室等)進(jìn)行。

(八)預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用:掌握培訓(xùn)成本

《關(guān)于企業(yè)給員工培訓(xùn)的各個(gè)方面內(nèi)容》

問題十:企業(yè)應(yīng)該如何全面培訓(xùn)員工?

一、知識(shí)普及

員工必須了解企業(yè)的核心知識(shí),包括企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、宏偉愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。員工還需熟悉自己的崗位職責(zé)以及基礎(chǔ)知識(shí)和技能。培訓(xùn)內(nèi)容還應(yīng)涉及如何節(jié)約成本、控制支出、提高效益,以及應(yīng)對(duì)工作中的各種問題,特別是安全問題和品質(zhì)事故等。此類課程應(yīng)由人力資源和部門主管共同負(fù)責(zé),協(xié)同合作并相互監(jiān)督。對(duì)于規(guī)章制度和企業(yè)文化等重要內(nèi)容,全體員工必須理解、認(rèn)同并遵守。正如蒙牛集團(tuán)所示,沒有良好的行為規(guī)范,企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。

二、技能提升

為了滿足工作需要,員工必須掌握必備的技能。而技巧則需要通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)才能獲得。例如,打字技巧只有經(jīng)過反復(fù)練習(xí)才能越來越熟練。對(duì)于企業(yè)高層干部,必須掌握戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與實(shí)施、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的訓(xùn)練。中層干部則需掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、計(jì)劃實(shí)施、團(tuán)隊(duì)合作、品質(zhì)管理、營(yíng)銷管理等技能,也就是提高執(zhí)行力。基層員工則需要學(xué)習(xí)按計(jì)劃、按流程、按標(biāo)準(zhǔn)等操作來完成任務(wù)的能力。

三、態(tài)度培訓(xùn)至關(guān)重要

態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力出眾也難以發(fā)揮。員工的態(tài)度影響其敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、人際關(guān)系以及個(gè)人職業(yè)發(fā)展,甚至人生觀和價(jià)值觀的建立。這方面,許多企業(yè)的培訓(xùn)還存在很大不足。據(jù)培訓(xùn)大師余世維觀察,中西方企業(yè)*的差異在于員工職業(yè)化程度的差異。許多企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)化培訓(xùn)投入不足,高管層的職業(yè)化水平也參差不齊,更不用說基層員工了。員工的職業(yè)化程度嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。

員工態(tài)度的培訓(xùn)需要正確的觀念引導(dǎo),良好的企業(yè)文化熏陶,以及合理的制度激勵(lì)。企業(yè)應(yīng)賞識(shí)員工的進(jìn)步,建立強(qiáng)大的自信心,正確看待自己和企業(yè),并根據(jù)員工的特長(zhǎng)安排工作,以創(chuàng)造良好績(jī)效。只有幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,企業(yè)和員工才能共同成長(zhǎng)。

當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境浮躁,教育存在缺陷,價(jià)值觀扭曲,對(duì)財(cái)富和成功的偏見嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。誰能先一步教育培訓(xùn)引導(dǎo)好員工的態(tài)度,誰就為企業(yè)的成功奠定了基石。例如,日本企業(yè)的培訓(xùn)和管理就借鑒了美國(guó)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本國(guó)國(guó)情,運(yùn)用了中國(guó)儒學(xué),取得了巨大成功。

結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,中小企業(yè)最需要的培訓(xùn)是員工的態(tài)度方面,如積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團(tuán)隊(duì)精神、有效溝通、交際禮儀等。實(shí)用知識(shí)和工具的應(yīng)用方面也非常重要,如質(zhì)量管理八大原則、5S、PDCA、QC七大手法等。很多企業(yè)忽視了這些基礎(chǔ)培訓(xùn),卻去追求高深的NLP、成功學(xué)等課程,實(shí)在令人遺憾。




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