中國的知名企業(yè)如聯(lián)想、海爾與三九集團,雖都在商業(yè)領域享有盛譽,但它們各自獨特的管理風格展現(xiàn)了多元化的領導方式。
海爾與三九集團傾向于采用集權式管理,也被稱為“群牛式”管理。在海爾,張瑞敏的決策具有極高的權威性,他的指示被視為不可動搖的準則,體現(xiàn)了高度的集中和執(zhí)行力。而在三九集團,趙新先以個人決策為主導,他的決策直接決定企業(yè)的方向。
相比之下,聯(lián)想則采取更為民主的管理方式,被稱為“群雁式”管理。柳傳志在制定重大決策時,會廣泛聽取副總和部長們的意見,通過集體智慧優(yōu)化決策。他相信副總在具體事務上更為深入和了解,因此更注重副總的意見。這種管理方式強調副總在決策過程中的作用,認為他們的見解能反映最直接和實際的信息。
這些企業(yè)的管理風格表明,即便在同一行業(yè),領導者也能根據企業(yè)具體情況和自身理念,選擇最適合的管理模式,以推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
管理風格并非一成不變,而是因人而異。每個人的性格、工作態(tài)度以及處理問題的方式都有所不同。工業(yè)品的營銷特點也與管理風格息息相關。工業(yè)品市場上的商業(yè)客戶購買過程與消費品市場截然不同,表現(xiàn)為客戶不是單個消費者,而是企業(yè)或企業(yè)集團,交易額度大,購買決策過程相對復雜。
對于工業(yè)品企業(yè)而言,品牌建設具有重要意義。品牌不僅是產品質量的象征,還能幫助企業(yè)建立差異化的競爭優(yōu)勢。在工業(yè)品市場上,產品同質化現(xiàn)象嚴重,單純的質量保證已不足以區(qū)分企業(yè)產品,品牌則能提供這種差異,良好的品牌形象意味著更優(yōu)質的產品和更高效的服務。品牌還能降低客戶的采購風險,提高客戶對產品質量的信任度。
針對工業(yè)品企業(yè)的品牌建設策略,首先需轉變觀念,樹立品牌意識,拋棄過去認為工業(yè)品不需要品牌的錯誤觀念。以質量為核心,夯實品牌基礎,因為產品質量是取得客戶認同的最基本條件。要向大眾傳播工業(yè)品品牌,通過整合品牌傳播途徑,利用產品展覽會、專業(yè)媒體、軟文和大眾媒體等多種渠道宣傳企業(yè)品牌。公關也是工業(yè)品企業(yè)品牌建設的重要手段,包括與商業(yè)客戶的良好合作關系的建立和維護以及對公眾的公共關系的建立。
中國專家提出的企業(yè)家標準指出,當代企業(yè)家除應掌握企業(yè)運營和管理的基本知識和經驗外,還需具備多項能力,如對新知識新思想有超強的學習能力、把握大勢適度超前的戰(zhàn)略決策能力、探索新事物的膽識和創(chuàng)新能力等。美國總經理協(xié)會也認為*的總經理應具備基本素質,如領導才能、團隊合作、決策能力等。
一、卓越的楷模
1. 員工心中的榜樣,深得眾望,能合群而成為集體之光。
2. 品行高尚,勤勉敬業(yè),技藝熟練到爐火純青。
3. 思維敏銳,具備前瞻性的洞察力,能預見到時代的變化。
4. 善解人意,善感他人之苦,于部下、同事、上司及各界之間營造溫馨融洽的氣氛。
5. 除了將經營管理階層的意圖傳遞下去外,更需要堅定信念和勇氣,將全體員工的真實聲音傳達至高層決策層,并提出解決問題的建議。
6. 自覺承擔企業(yè)對社會及各方的責任,行動中堅守信譽,決不為短暫利益而輕舉妄動。
7. 企業(yè)管理的核心思想應是將企業(yè)的利益與員工福利緊密相連,讓企業(yè)與員工成為一個緊密不可分的共同體。
8. 具有決斷力、敢于實踐及持久的毅力,無論遇到何種困難都能堅持到底。
9. 擁有旺盛的進取精神,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)。
10. 面對困難不退縮,不問“為何”,而是研究“如何”去解決。
二、美式管理特征
莫斯頓教授提出卓越總經理具備以下特質:
1. 協(xié)作精神。與他人建立良好的合作關系,善于說服而非壓服員工。
2. 決策才能。依據事實而非主觀臆斷進行決策,具備遠見卓識的能力。
3. 組織能力。能充分發(fā)揮人才的才能,擅長組織人力、物力、財力等資源。
4. 授權藝術。善于把握大權,同時將小權分散給下屬;能抓住關鍵事務,而將瑣碎事務交給下屬處理。
5. 負責精神。對上級、下級、用戶及整個社會保持高度的責任感。
6. 應變能力強。思維靈活變通,不墨守成規(guī),敢于在變局中尋找新的機會。
7. 勇于創(chuàng)新。對新生事物、新環(huán)境、新觀念有敏銳的感受力,并具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
8. 敢于冒險。對企業(yè)發(fā)展中的風險敢于承擔,有膽識和信心開創(chuàng)企業(yè)新局面。
9. 尊重他人意見。重視采納他人意見,不武斷獨行。
10. 品行卓越。具有超凡的品德和道德標準。
三、企業(yè)運營模式分類
根據企業(yè)在產業(yè)鏈的位置不同,企業(yè)運營模式可進行如下分類:
1. 代工生產型企業(yè):作為產業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應商,根據客戶訂單加工產品并貼上其他企業(yè)的品牌進行銷售。
2. 設計銷售型企業(yè):不涉及生產領域任何業(yè)務,只負責設計和銷售工作,擅長開發(fā)市場上顧客需求的產品和服務并尋找相應生產代工企業(yè)合作。這種類型的企業(yè)需要具備強大的設計能力和銷售能力以及自己的知名品牌。
3. 綜合生產銷售型企業(yè)(未提及)。
4. 綜合設計生產銷售型企業(yè):涉及較多產業(yè)鏈節(jié)點的經營模式,這種類型的企業(yè)需要具備新產品開發(fā)能力。
5. 信息服務型企業(yè):典型的是咨詢公司等企業(yè)類型,不涉及制造活動但與制造業(yè)有密切聯(lián)系。
根據企業(yè)的業(yè)務范圍不同,企業(yè)運營模式還可分為單一化經營模式和多元化經營模式等類型。單一化經營即企業(yè)僅在一個產品領域進行設計、生產或銷售;而多元化經營則分為集中化多元經營、橫向多元化經營和混合多元化經營等類型。企業(yè)應根據自身情況選擇合適的運營模式以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
轉載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/174115.html