企業(yè)應(yīng)樹立員工是最重要的經(jīng)營資源的理念。日本企業(yè)深刻認(rèn)識到人的能力具有巨大的發(fā)展?jié)摿涂伤苄?。企業(yè)給予的待遇實際上是對員工能力提高和發(fā)展的投資。每個員工都應(yīng)在自己的崗位上發(fā)揮能力，追求個人和公司的*發(fā)展，因此必須努力讓員工長期為企業(yè)做出貢獻。
管理者應(yīng)以自主責(zé)任為領(lǐng)導(dǎo)原則。在日本大公司中，流行的是事業(yè)部制，即根據(jù)各自的市場和產(chǎn)品來組成幾個自負(fù)盈虧的責(zé)任核算單位。這種制度有利于各專業(yè)部門根據(jù)實際情況靈活操作，加強各種產(chǎn)品的競爭能力。公司的業(yè)績評價則通過目標(biāo)管理體制來進行。
日本企業(yè)的組織設(shè)計具有靈活性和彈性，尊重人并追求效率。員工的工作劃分不細(xì)，擴大了個人責(zé)任范圍，使得各管理環(huán)節(jié)容易協(xié)調(diào)。通過定期的工作變動，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，力求使員工成為多面手和行行通。
日本企業(yè)還善于模仿和學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。在戰(zhàn)后經(jīng)濟復(fù)興時期，日本人全球范圍內(nèi)尋求各種專利和技術(shù)，注重國外科學(xué)技術(shù)的運用，從中汲取精華。企業(yè)家們還經(jīng)常拜訪外國同行，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)營管理經(jīng)驗。
在決策方面，日本企業(yè)注重發(fā)揮集體的作用。企業(yè)在做重要決策時，一般會盡量統(tǒng)一所有成員的意見。這種統(tǒng)一思想的過程雖然乏味且漫長，但最終會使企業(yè)受益，因為一旦思想統(tǒng)一，實施起來會更加迅速。
日本企業(yè)注重勞資關(guān)系的相對穩(wěn)定。傳統(tǒng)的日本企業(yè)很少解雇職員，通過滿足員工的生活安定感來激發(fā)他們的工作熱情，并讓員工明白個人待遇的提升是通過集團總體贏利的提升來實現(xiàn)的。公司更傾向于長期激勵，而不是追求即時償付和經(jīng)常性的分紅增長。
為了構(gòu)建一個無故障、零事故的工作場所，我們必須致力于保護員工的人身安全和財產(chǎn)安全。實現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于：注重細(xì)節(jié)，建立健全的安全管理制度；加強操作人員的技能培訓(xùn)，提升他們的操作能力；全員參與，積極排除潛在的安全隱患，重視預(yù)防措施，不輕視任何小細(xì)節(jié)。
讓我們進一步了解一下日本企業(yè)推崇的管理方法——企業(yè)管理。其中的一種重要的原則被稱為“4M原則”。這個原則涵蓋了人員、機器、材料和方法的四個要素，這四個單詞的英文均以“M”開頭，因此簡稱“4M”。在日常工作中，這四個要素的變化必須被密切關(guān)注，定期分析它們的變化狀況，找出問題的根源，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M行改進，這樣才能確保產(chǎn)品的高品質(zhì)和客戶滿意度的提升。
值得注意的是，在商務(wù)禮儀的宴請中，同樣存在一個備受重視的4M禮儀原則。這里的4M指的是菜單、舉止、音樂和環(huán)境。在安排或參與宴請活動時，這四個方面的問題必須給予高度關(guān)注。遵循這個原則意味著在宴會活動中要特別重視菜單的選擇、舉止的得體、音樂的搭配和環(huán)境的營造，以符合禮貌待人的行為規(guī)范。
關(guān)于日本的國有企業(yè)，它們主要集中在一些特定領(lǐng)域，如金融、能源和基礎(chǔ)設(shè)施等。盡管日本的國有企業(yè)數(shù)量相對較少，但在這些關(guān)鍵領(lǐng)域，它們?nèi)匀话l(fā)揮著重要的作用。國家對這些企業(yè)的管理相對靈活，鼓勵它們在商業(yè)化和效率方面追求*表現(xiàn)。在某些情況下，國有企業(yè)可能會面臨與民營企業(yè)的競爭，這種競爭有助于推動整個經(jīng)濟體系的健康發(fā)展。日本的國有企業(yè)在國家政策框架內(nèi)運營，旨在為社會和經(jīng)濟服務(wù)，同時維護國家利益。
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