行業(yè)內(nèi)卷現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中愈發(fā)普遍，特別是在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新興企業(yè)快速崛起，行業(yè)演化速度加快，使得行業(yè)內(nèi)卷的可能性逐步升高。行業(yè)內(nèi)卷是指因某一領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)需求不足等因素，行業(yè)內(nèi)企業(yè)相互較量，進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，搶奪市場(chǎng)份額，甚至引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)和補(bǔ)貼戰(zhàn)亂象。這種現(xiàn)象導(dǎo)致行業(yè)資源過(guò)度集中、產(chǎn)業(yè)鏈條斷裂、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加劇，最終形成一種無(wú)法持續(xù)的行業(yè)循環(huán)。
行業(yè)內(nèi)卷的產(chǎn)生受多種因素綜合作用，例如行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)過(guò)度壟斷市場(chǎng)份額、市場(chǎng)需求有限等。市場(chǎng)的局限性也是一個(gè)重要原因。例如，在一個(gè)小區(qū)內(nèi)，原本只有一家大型超市，其運(yùn)營(yíng)順利盈利，但隨著新開(kāi)的超市增多，競(jìng)爭(zhēng)加劇，便會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)和市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪。同樣地，如果行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量過(guò)多，市場(chǎng)份額有限，便容易引發(fā)內(nèi)卷現(xiàn)象。這種情況下很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)泥潭中難以自拔。因此行業(yè)和政策的成熟度對(duì)避免內(nèi)卷非常重要。如果政策和法規(guī)缺失或不成熟，行業(yè)就容易形成內(nèi)卷現(xiàn)象。比如快速發(fā)展的潔電器行業(yè)由于缺乏相關(guān)政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)而面臨管理和監(jiān)督上的困難。而消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的萎縮也是行業(yè)產(chǎn)生內(nèi)卷的一個(gè)不可忽視的因素。在行業(yè)飽和的情況下消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力瓶頸也會(huì)助推內(nèi)卷現(xiàn)象的發(fā)生。為了破解行業(yè)內(nèi)卷我們需要從多個(gè)方面入手如完善行業(yè)規(guī)范強(qiáng)化行業(yè)生態(tài)科技創(chuàng)新保障消費(fèi)者權(quán)益等。和企業(yè)應(yīng)共同努力推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)提升企業(yè)的實(shí)力和創(chuàng)新能力推動(dòng)行業(yè)的良性發(fā)展。與此同時(shí)年輕人需要摒棄一些幼稚的職場(chǎng)心理如依賴(lài)關(guān)系而非實(shí)力依賴(lài)他人而非自我努力以及忽視自身能力而過(guò)分依賴(lài)運(yùn)氣等這些心理都是走向成功的障礙需要我們不斷克服。近年來(lái)隨著內(nèi)卷化的現(xiàn)象不斷蔓延我們仿佛進(jìn)入了一個(gè)萬(wàn)物皆可卷的時(shí)代。各行各業(yè)都面臨著內(nèi)卷化的困境企業(yè)培訓(xùn)也不例外。盡管企業(yè)培訓(xùn)在專(zhuān)業(yè)化道路上已經(jīng)取得了長(zhǎng)足進(jìn)步但仍然存在著一些問(wèn)題如無(wú)法準(zhǔn)確衡量和評(píng)估培訓(xùn)的價(jià)值等需要我們不斷探索和解決。因此我們需要重新審視企業(yè)培訓(xùn)的理念和方法加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估和提升真正發(fā)揮培訓(xùn)的價(jià)值助力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。對(duì)于當(dāng)前的企業(yè)培訓(xùn)困境，以下是重新編寫(xiě)的中文內(nèi)容：
企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及改進(jìn)思考
一、認(rèn)識(shí)不清問(wèn)題的核心
在眾多業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決過(guò)程中，經(jīng)常有將責(zé)任推至培訓(xùn)的誤區(qū)。實(shí)際上，培訓(xùn)并非萬(wàn)能的解決之道。當(dāng)員工缺乏必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，導(dǎo)致業(yè)務(wù)績(jī)效出現(xiàn)落差時(shí)，培訓(xùn)才是一種有效且合理的解決方案。如果情況并非如此，那么再好的培訓(xùn)也只是一種“學(xué)習(xí)浪費(fèi)”。
二、過(guò)度專(zhuān)業(yè)化的誤區(qū)
雖然培訓(xùn)需要專(zhuān)業(yè)性，但很多培訓(xùn)卻陷入了“專(zhuān)業(yè)陷阱”。例如，一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)培訓(xùn)卻要加入大量復(fù)雜的游戲環(huán)節(jié)，或者一個(gè)通用的管理培訓(xùn)卻要使用晦澀難懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這往往讓參與者難以理解，反而把問(wèn)題復(fù)雜化。
三、沉重的培訓(xùn)工作負(fù)擔(dān)
許多企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)面臨著繁瑣的教學(xué)服務(wù)工作，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下學(xué)習(xí)，各種海報(bào)宣傳、作業(yè)打卡、社群運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)維護(hù)等任務(wù)讓培訓(xùn)管理者感到壓力巨大。許多工作只能被倉(cāng)促完成，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的學(xué)以致用效果。
四、企業(yè)培訓(xùn)的“內(nèi)卷”現(xiàn)象
上述種種情況，只是企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)的一部分。如果價(jià)值定位不能得到更新和升級(jí)，企業(yè)培訓(xùn)可能會(huì)陷入消耗性的工作模式中，無(wú)法創(chuàng)造出新的價(jià)值。這種情況下的“內(nèi)卷”現(xiàn)象難以避免。
五、培訓(xùn)管理者的思考與應(yīng)對(duì)
大多數(shù)培訓(xùn)管理者已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的“內(nèi)卷化”問(wèn)題。他們普遍認(rèn)同“培訓(xùn)是手段，發(fā)展是目的”的觀點(diǎn)。一些成熟的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始將企業(yè)培訓(xùn)與人才發(fā)展相結(jié)合，以應(yīng)對(duì)“內(nèi)卷”現(xiàn)象：
1. 重新定位組織需求與人才發(fā)展。傳統(tǒng)的培訓(xùn)主要關(guān)注員工個(gè)人成長(zhǎng)需求，而人才發(fā)展則從組織需求出發(fā)，系統(tǒng)規(guī)劃人才發(fā)展戰(zhàn)略。
2. 完善組織與人才發(fā)展體系。企業(yè)培訓(xùn)部門(mén)的職責(zé)已經(jīng)從單純的關(guān)注培訓(xùn)行為轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注人才管理體系化建設(shè)。這包括根據(jù)組織發(fā)展和人才標(biāo)準(zhǔn)建立和完善人才發(fā)展體系等。
3. 提升從業(yè)者的戰(zhàn)略思維和商業(yè)意識(shí)。當(dāng)前的企業(yè)需要其培訓(xùn)管理者理解組織的商業(yè)模式和戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)思考戰(zhàn)略決策對(duì)組織和人才的需求等。
六、探索新途徑以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
在人才發(fā)展路徑需要長(zhǎng)效機(jī)制的也面臨周期長(zhǎng)、局限性大等挑戰(zhàn)。即使在長(zhǎng)期主義導(dǎo)向的企業(yè)中，面對(duì)復(fù)雜多變的VUCA時(shí)代以及新的形勢(shì)、環(huán)境和變革，也不得不加快人才發(fā)展和組織能力建設(shè)的步伐。
七、尋求新的突破點(diǎn)
在面對(duì)迫切的人才需求而人才發(fā)展又無(wú)法立即見(jiàn)效的情況下，許多企業(yè)開(kāi)始尋求其他途徑，如招聘以補(bǔ)充不足的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)資源。但即使努力了也無(wú)法得到足夠的重視和肯定時(shí)，部分企業(yè)和個(gè)人選擇“躺平”?！疤善健辈⒉灰馕吨艞墝ふ倚碌臋C(jī)會(huì)和突破點(diǎn)。
八、從業(yè)務(wù)賦能中尋找新機(jī)會(huì)
通過(guò)CSTD全國(guó)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)大賽的成功經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)了一些能夠創(chuàng)造價(jià)值的策略：以業(yè)務(wù)問(wèn)題為導(dǎo)向、以績(jī)效支持為目標(biāo)的項(xiàng)目——業(yè)務(wù)賦能項(xiàng)目正逐步崛起。它強(qiáng)調(diào)與實(shí)際工作的緊密結(jié)合以及以實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)改善為目的的任務(wù)分析和問(wèn)題解決方法等創(chuàng)新方法能夠更直接地提高業(yè)績(jī)和促進(jìn)人才培養(yǎng)并進(jìn)而被業(yè)務(wù)部門(mén)認(rèn)可成為實(shí)際價(jià)值創(chuàng)造的一部分。
九、業(yè)務(wù)賦能的未來(lái)價(jià)值
企業(yè)培訓(xùn)的本質(zhì)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地和業(yè)績(jī)達(dá)成甚至組織進(jìn)化的一種管理手段。在當(dāng)今快速變化的時(shí)代背景下賦能已經(jīng)成為最重要的管理主題之一而業(yè)務(wù)賦能則能夠有效地彌補(bǔ)人才發(fā)展在快速變革時(shí)代的局限性成為應(yīng)對(duì)企業(yè)“內(nèi)卷”的有效策略之一。
面對(duì)復(fù)雜多變的企業(yè)環(huán)境與挑戰(zhàn)不斷升級(jí)的培訓(xùn)與人才培養(yǎng)問(wèn)題企業(yè)在這一波轉(zhuǎn)型升級(jí)浪潮中只有擁抱變革并借助創(chuàng)新思路與工具不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)賦能才能夠有效實(shí)現(xiàn)破局之舉為企業(yè)的發(fā)展與人才的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)邁向更為光明的未來(lái)。 文章完。
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