企業(yè)標準化管理是企業(yè)法人或其指定代理人領導下的標準化活動過程，涉及國家標準化方針、政策以及企業(yè)經營發(fā)展目標。企業(yè)標準化管理的內涵豐富，主要包括以下三個核心部分：
一、技術標準
技術標準是指導企業(yè)進行技術管理的基石。它是對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的技術事項所制定的標準。有效的技術標準化管理需要明確技術標準體系的構成，掌握各標準分支的具體要求和基本特征。我們需認真組織各類技術標準的實施，通過技術標準化管理建立統(tǒng)一協(xié)調的技術管理系統(tǒng)，促進技術標準的全面貫徹落實，實現(xiàn)管理目標。
二、管理標準
管理標準涉及企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的管理事項。它是貫徹與實施技術標準的重要保證。制定管理標準應解決三個核心問題：在詳細調查研究的基礎上制定可行、便于考核的管理標準；認真組織管理標準的實施；有效考核管理標準化的績效，總結推廣成功經驗和及時糾正偏差。在新形勢下，我們必須重視管理標準的制定、執(zhí)行和考核，實現(xiàn)企業(yè)管理的全面標準化。
三、工作標準
工作標準涉及企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調統(tǒng)一的工作事項，主要規(guī)定人或人群的工作范圍、責任、權限以及工作質量等。工作標準化管理要求明確工作標準的內容和對象，科學制定工作標準，并認真組織實施、嚴格考核工作標準的完整性、貫徹情況和成效。
實質上，企業(yè)標準化管理就是對由技術標準、管理標準和工作標準構成的企業(yè)標準化系統(tǒng)的建立與貫徹執(zhí)行。
在企業(yè)運營中，充分了解員工是建立有效管理制度的基礎。管理者應通過三個階段的深入了解，實現(xiàn)與員工的相互理解和默契。聆聽員工的心聲是團結員工、調動積極性的重要途徑。在管理過程中，管理者還需經常創(chuàng)新管理方法，適應新形勢下的變化。在用人方面，管理者應德才兼?zhèn)?、量才使用，根?jù)每個員工的特點安排適當?shù)墓ぷ?。管理者應淡化權利意識，通過樹立權威來更有效地管理員工。對于員工的出勤和值班安排等日常管理制度也需要明確規(guī)范。新的文章如下：
員工休假制度規(guī)定
第十條，員工請病假、事假及其它休假類型需遵循公司規(guī)定。因病需要治療或休養(yǎng)者，可申請病假，每年累計不得超過規(guī)定天數(shù)，可以用未請的事假及特別休假來抵充。若因病逾期仍未痊愈，經醫(yī)師證明屬實，可申請延長病假，但最長不超過規(guī)定月份。事假則需因私事待理者申請，每年累計不得超過規(guī)定天數(shù)，特別休假可用來抵充。對于婚假、產假等特殊情況，公司也有相應的規(guī)定。
第十一條，對于逾期的假期處理，病假除外需按前條第一款規(guī)定辦理，其余均視作曠工。但因患重病非短期內能治愈的，經醫(yī)師證明屬實，可申請延長病假。事假逾期若是因特別或意外事故，經提供有力證件，可申請總經理特準延長其事假，最多不超過規(guī)定天數(shù)。
第十二條，員工在請假期間的薪水支付規(guī)定如下：未超過規(guī)定天數(shù)的請假或經批準延長的病事假，請假期間薪水照發(fā)。
公司規(guī)章制度新編
一、目的
規(guī)范本公司員工離職流程，確保離職交接工作順利進行。
二、適用范圍
適用于本公司所有員工的離職作業(yè)。
三、管理部門
人力資源部負責本制度的管理工作。
四、內容
4.1離職類型及申請要求
包括自動辭職、解雇離職等類型的離職申請，需按照公司規(guī)定的程序進行申請。不同職位的員需要提前不同的時間進行申請。
4.2離職程序
員工離職需先向人力資源部索取《員工離職申請單》，按要求填寫后，依次向各部門辦理手續(xù)。離職流程包括離職申請、主管簽批、部門手續(xù)辦理、人力資源部手續(xù)辦理、財務部手續(xù)辦理以及總經理簽核等環(huán)節(jié)。
五、員工行為規(guī)范及處罰條例
一、輕微過失行為及處罰
列舉了包括遲到、早退、不遵守門衛(wèi)制度、不佩戴工號牌等在內的輕微過失行為，并對每項過失行為進行了明確的罰款規(guī)定。
二、嚴重過失行為及處罰
包括但不限于毆打賓客或同事、因違反國家法律被公安機關依法拘留審查等嚴重過失行為，對于此類行為將給予嚴厲處罰，包括開除等措施。
三、其他行為規(guī)范
對于員工在工作時間內不穿工作服、不戴工作牌、不按規(guī)定就餐、不維護清潔衛(wèi)生等行為也進行了規(guī)定，并明確了相應的處罰措施。對于員工宿舍的管理也進行了詳細的規(guī)定，包括保持干凈整潔、安全節(jié)約用電用水、防火防盜等。
（3）采取非法手段，如偷竊、涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)，或利用已付帳單對客人進行額外收費和私自占有。
（4）偷竊客人、同事或飯店的財物，包括私自拿走飯店遺忘、贈送物品和同事遺忘的物品。
（5）擅自攜帶飯店物品，如客人遺忘物品、贈送物品和同事遺失物品等離開飯店。
（6）與客人進行私下交易、行賄、受賄或進行不道德行為，以及提供額外服務并收取費用。
（7）未經授權，擅自給予親友或熟人特殊照顧或優(yōu)惠。
（8）騷擾客人私人生活，如、窺視等。
（9）在崗期間故意違反飯店規(guī)章制度、操作規(guī)程和工作規(guī)范，造成飯店財產損失或客人、同事受傷。
（10）違反國家法律和財經紀律，給國家和飯店造成損失。
（11）在飯店內攜帶、藏匿支、彈藥及其他各種傷人兇器。
（12）故意泄露飯店機密文件、資料和數(shù)據(jù)，損害飯店利益或偽造飯店文件謀取私利。
（13）對領導不忠誠，謊報消息或編造、傳播損害飯店及員工利益的謠言。
（14）在崗期間聚眾鬧事，煽動和參與斗毆事件，或煽動員工集體怠工、罷工等活動，歪曲傳達上級命令或對上級命令壓制不報。
（15）在店內與客人進行易或為客人招妓等不正當行為。
還有曠工連續(xù)七天或全年累計七天、未經管理當局允許同時受雇于其他公司等行為也在嚴禁之列。
關于公司規(guī)章制度方面：
為保障員工及家屬的飲食安全，員工食堂在嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法的加強了內部餐飲品加工流程的管理，確保生、熟食品質量。一、嚴格篩選生食品的采購，注重食品的新鮮度，杜絕采購陳舊、霉變食物。二、生、熟食品存儲隔離分開，防止熟食品受到蚊蠅、蟑螂、老鼠等的污染。三、食品加工人員必須穿戴整齊，佩戴口罩，定期修剪指甲，避免細菌污染食品。四、食材的購進、分類、存儲等都有嚴格的管理流程，并由廚師長負責簽收。每天的銷售情況會進行公示，財務收支統(tǒng)一管理。并且加強了現(xiàn)金存放的控制，設立了夜間值班制度，做好防火、防盜工作。
關于宿舍管理方面的規(guī)定：
所有員工必須提交住宿或離職申請，不得私自入住或離開宿舍。住宿員工必須保持個人及宿舍衛(wèi)生整潔，個人物品擺放整齊。離職員工需經管理人員批準并賠償宿舍公共用品的損失。員工下班后應盡快返回宿舍，如需晚上不歸需向經理或宿舍長請示。在宿舍內不得大聲喧嘩，影響他人休息。嚴禁私自帶領非本公司人員留在宿舍過夜。愛護宿舍內的公共設施，如有損壞需按原價賠償。節(jié)約用水用電，人走燈熄。嚴禁在宿舍內打架、、偷竊等行為，如有發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。遇到突發(fā)情況要保持冷靜，團結一心，保護好自己及其他人。住宿員工應配合宿舍長等管理人員的安排。
企業(yè)管理公司業(yè)務范疇：
1. 企業(yè)綜合管理服務：涵蓋企業(yè)管理咨詢、營銷策略規(guī)劃、非學歷職業(yè)技能培訓等。
2. 商務信息咨詢公司：提供房地產信息咨詢、企業(yè)形象策劃、各類商品的市場行情分析。
3. 日用百貨綜合銷售企業(yè)：包括美容美發(fā)用品、洗滌用品、化妝品、辦公用品等日常生活所需品類的批發(fā)與零售。
企業(yè)管理及咨詢服務公司：
1. 涵蓋計算機軟硬件的開發(fā)與銷售，為企業(yè)提供信息技術解決方案。
2. 包含企業(yè)日常辦公托管服務，為企業(yè)提供一站式辦公解決方案。
綜合性企業(yè)管理服務公司：
1. 涉及技術開發(fā)、技術服務、技術轉讓等相關技術服務。
2. 包括商務信息咨詢、投資管理及咨詢、法律信息咨詢等多元化服務。
特定行業(yè)企業(yè)管理服務公司：
1. 專注于酒店企業(yè)管理，包括酒店管理、餐飲管理、供應鏈管理等。
2. 針對制品及相關產品的零售與管理。
其他企業(yè)管理相關服務公司：
1. 提供企業(yè)管理咨詢、財務咨詢、稅務代理等經濟貿易信息咨詢服務。
2. 包含知識產權代理、廣告設計、制作及發(fā)布等多元化業(yè)務。
以上僅為示例，實際的企業(yè)管理公司經營范圍還需根據(jù)企業(yè)自身情況和市場需求進行具體設定，并依法經過相關部門的批準。企業(yè)服務多元化運營案例：
企業(yè)服務公司業(yè)務范圍：綜合企業(yè)管理；經濟及貿易咨詢指導；市場深度調研；組織各類文化交流活動（不含演出及競技比賽）；版權及商標代理服務；財務信息咨詢（嚴格遵守審計、驗資、查賬、評估等專項審批業(yè)務的規(guī)定，不提供相應的審計報告、驗資報告、查賬報告、評估報告等書面材料）；專業(yè)代理記賬服務。該公司依據(jù)法規(guī)自主選擇經營項目，進行經營活動；對于需要批準的代理記賬及其他項目，需經相關部門批準后方可開展；確保不涉及本市禁止和限制的產業(yè)項目。
企業(yè)服務模板案例一：
企業(yè)管理公司經營范圍：提供企業(yè)管理咨詢服務；策劃企業(yè)形象；銷售日用百貨及游泳相關設備。
企業(yè)服務模板案例二：
企業(yè)管理公司業(yè)務范疇：代辦各類工商業(yè)務；稅務籌劃及爭議解決；財務稅務咨詢；會計代理記賬、納稅申報；理財及商務信息咨詢；市場營銷及企業(yè)形象策劃；飛行旅客票務代理；企業(yè)登記代理；品牌管理、策劃及設計；廣告制作、發(fā)布及網絡宣傳；提供翻譯及合同能源管理服務；企業(yè)征信服務；互聯(lián)網信息提供。
企業(yè)服務模板案例三：
企業(yè)管理公司業(yè)務范圍：提供企業(yè)管理咨詢，組織文化交流活動（不含演出及類娛樂）；承辦展覽活動；企業(yè)策劃及會議服務；公共關系及禮儀服務；婚姻咨詢服務；計算機技術及各類藝術培訓；投資管理及咨詢；教育咨詢服務。（需遵守相關規(guī)定，不得以公開方式募集資金，不進行證券類及金融衍生品交易活動，不發(fā)放貸款，不提供除所投資企業(yè)外的擔保，不對投資者承諾本金不受損失或*收益。公司將依法自主選擇經營項目，并按照法規(guī)進行經營活動，避免涉及本市禁止和限制的產業(yè)項目。）
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