管理是一個涵蓋多個職能的領(lǐng)域，包括計劃、組織、控制、領(lǐng)導和創(chuàng)新。
1. 計劃是管理的首要職能。制定明確的目標，并確定實現(xiàn)這些目標所必需的具體行動。所有管理者，無論其角色如何，都必須參與計劃活動。計劃的種類多種多樣，可以按照重要性、時間界限、明確性和抽象性等進行分類。
2. 組織職能是根據(jù)工作的要求和人員的特點，設計適合的崗位，通過授權(quán)和分工，將合適的人員安排在合適的崗位上。這需要一個有機的組織結(jié)構(gòu)，以規(guī)定各個崗位的職責和相互關(guān)系，使整個組織能夠協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。組織目標決定了組織的具體形式和特點。在組織設計的過程中，需要遵循因事設職和因人設職相結(jié)合、權(quán)責對等、命令統(tǒng)一等原則。
3. 控制職能是確保實踐活動符合計劃的過程。計劃本身就是控制的標準，控制的實質(zhì)在于使實踐符合這個標準。
4. 領(lǐng)導職能是指導人們的行為，通過溝通增強理解，統(tǒng)一思想和行動，激勵每個成員為實現(xiàn)組織目標而共同努力。領(lǐng)導的含義包括必須有部下或追隨者，領(lǐng)導者擁有影響追隨者的能力，以及通過影響部下來實現(xiàn)企業(yè)的目標。
5. 創(chuàng)新是與其他管理職能相結(jié)合，表現(xiàn)自身存在與價值的一種職能。
還有親情化、友情化、溫情化、隨機化和制度化等管理模式。這些模式在企業(yè)不同的發(fā)展階段可能會有不同的影響。例如，親情化和友情化管理模式在企業(yè)初創(chuàng)階段可能有積極意義，但隨著企業(yè)的發(fā)展，這種管理模式可能會引發(fā)內(nèi)部矛盾，導致企業(yè)衰落。制度化管理模式則更注重規(guī)章制度和利益關(guān)系的界定，是許多企業(yè)追求的穩(wěn)定和長期發(fā)展的管理模式。
所謂制度化管理模式，指的是依據(jù)既定且公認的契約性規(guī)則來推動企業(yè)管理，這些規(guī)則確保了責權(quán)利的平衡。未來的企業(yè)管理應以制度化管理模式為基礎，結(jié)合其他管理模式的優(yōu)點，構(gòu)建一種綜合性的企業(yè)管理模式。之所以如此強調(diào)，是因為完全的制度化管理雖然有其規(guī)范和秩序的優(yōu)勢，但有時過于機械和刻板。制度化管理在某些情況下需要適度軟化，以更好地適應人性的多樣性和復雜性。在中國，過去十幾年來，對于企業(yè)管理模式的選擇，大家逐漸認識到這一綜合性的、混合性的管理模式可能是更理想的選擇。
在企業(yè)初創(chuàng)時期，事務較為簡單，管理層次和幅度也相對較小，因此直接管理是一種有效的策略。例如，家族企業(yè)在規(guī)模較小、領(lǐng)域不廣的時候，直接管理特別有效。但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化管理方法。企業(yè)的管理可以劃分為幾種不同類型的方法，如系統(tǒng)化管理模式等。這些方法在不同的企業(yè)發(fā)展階段需要合理科學地單一或組合運用，以實現(xiàn)更有效的管理。
系統(tǒng)化管理模式通過構(gòu)建包括企業(yè)組織機構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責任分工等七大系統(tǒng)在內(nèi)的完整框架，實現(xiàn)企業(yè)的系統(tǒng)化、標準化和統(tǒng)籌化管理。這種模式的優(yōu)勢在于有利于企業(yè)的快速擴張。一旦建立了這套系統(tǒng)，旗下的分公司或代理都能輕松復制，從而降低擴張的難度。這是企業(yè)組織系統(tǒng)*的可利用性之一。
至于企業(yè)運營模式，可以根據(jù)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置進行分類。一種類型是生產(chǎn)代工型企業(yè)，作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應商，根據(jù)客戶的訂單加工產(chǎn)品并在市場上銷售。另一種類型是設計+銷售型企業(yè)，不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域，專注于設計和銷售，并需要強大的設計能力和銷售能力以及自己的知名品牌。還有生產(chǎn)+銷售型、設計+生產(chǎn)+銷售型以及信息服務類型等經(jīng)營模式。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務范圍，運營模式還可以分為單一化經(jīng)營和多元化經(jīng)營兩種類型。
企業(yè)管理應借鑒制度化管理的優(yōu)勢并適度軟化其僵化性同時結(jié)合多種管理模式的特點形成綜合管理體系在企業(yè)不同的發(fā)展階段靈活調(diào)整管理策略以實現(xiàn)更高效的企業(yè)運營和管理。
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