管理手段是確保管理方法發(fā)揮作用的工具,其涵蓋了以下五個方面:
1. 強制:這是管理主體依靠其強勢地位對被管理者實施的強制管理措施。表現(xiàn)形式多樣,包括戰(zhàn)爭、政權(quán)、暴力、搶奪等。戰(zhàn)爭通常發(fā)生在國家之間,政權(quán)主要在國內(nèi)進行管理,單位內(nèi)則多表現(xiàn)為強制性的行政命令,非正式組織中則可能出現(xiàn)暴力及黑社會等,個人層面則多表現(xiàn)為搶奪等行為。
2. 交換:指雙方基于平等意愿為利益互換而進行的交易。這種自愿平等的交換能為雙方帶來利益,促進社禓利益的合理分配,有效調(diào)節(jié)社會關(guān)系。
3. 懲罰:指組織對認為有違規(guī)行為的個體或群體進行的懲戒。它是抑制不良行為的最有效手段,包括物質(zhì)性和非物質(zhì)性方式,如強制、法律、行政、經(jīng)濟等。懲罰需有一定額度,低于這個額度,其效能會大大降低。
4. 激勵:指對被管理行為進行的肯定或獎勵等措施。通過激勵可以激發(fā)人們的潛在能力,常用于倡導(dǎo)和鼓勵某些行為。激勵也存在一定的額度,達不到一定額度,其效果會大打折扣。
5. 溝通與說服:溝通是可理解信息在兩個或更多人群中的傳遞或交換過程;說服則是通過溝通改變被管理者或?qū)ο蟮挠^念或態(tài)度,從而改變其行為方式。
基于經(jīng)驗的成本管理方法是一種基礎(chǔ)且普及的成本控制法,依靠管理者對過去經(jīng)驗的利用來管理對象,追求高質(zhì)量、效率和避免浪費。但經(jīng)驗帶有個人色彩,當(dāng)環(huán)境變化超出經(jīng)驗范圍時,可能會失效。經(jīng)驗往往是針對具體問題的,并非系統(tǒng)思維的結(jié)果。
絕大多數(shù)企業(yè)會采取基于歷史數(shù)據(jù)的成本控制方法,根據(jù)歷史上已發(fā)生的成本來設(shè)定當(dāng)前或未來的成本控制標(biāo)準。但這種方法的前提是物價相對穩(wěn)定,當(dāng)物價波動較大時,過分強調(diào)歷史*可能導(dǎo)致錯過機會或采購問題。
在國內(nèi)企業(yè),基于預(yù)算的目標(biāo)成本控制法并不普遍。盡管管理者知道預(yù)算管理的好處,但在實際操作中,由于種種原因,如缺乏數(shù)據(jù)、組織環(huán)境及時間緊迫等,預(yù)算往往只是花錢的計劃,并未真正實施。
基于標(biāo)桿的目標(biāo)成本控制法以別的企業(yè)或自身企業(yè)的優(yōu)秀績效為榜樣,通過學(xué)習(xí)來達到或超越其效果。學(xué)習(xí)途徑包括媒介了解、實地參觀或由相關(guān)人員介紹等。還有一個重要方面是以本企業(yè)創(chuàng)造的某項紀錄為目標(biāo),激勵其他部門或個人超越。
關(guān)于戰(zhàn)略管理,它是公司對自身長期發(fā)展所做的全面深入思考。“三年發(fā)展靠機遇,十年發(fā)展靠戰(zhàn)略”。戰(zhàn)略是重大、長遠、帶全局性的謀劃。在管理領(lǐng)域,戰(zhàn)略被稱為公司發(fā)展戰(zhàn)略,是在綜合分析現(xiàn)實狀況和未來趨勢的基礎(chǔ)上制訂并實施的戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃。戰(zhàn)略管理與日常經(jīng)營管理有重疊部分,但戰(zhàn)略意識的運用和戰(zhàn)略性思維在日常經(jīng)營中也是非常重要的。即便沒有明確提出戰(zhàn)略的公司,其管理者也可能具有戰(zhàn)略意識,只是沒有書面表達而已?,F(xiàn)代戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵強調(diào)的是一種管理思想和戰(zhàn)略性思維的運用。戰(zhàn)略管理與企業(yè)長遠發(fā)展之策
在如今多變且競爭激烈的市場環(huán)境中,戰(zhàn)略管理成為企業(yè)持續(xù)生存和蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵所在。正如國家電網(wǎng)公司在2017年所強調(diào)的,企業(yè)的戰(zhàn)略管理需把握主線,持續(xù)推進變革創(chuàng)新,以實現(xiàn)公司整體發(fā)展的新高度。
具體而言,戰(zhàn)略管理就是在確保公司使命得以實現(xiàn)的前提下,充分利用并創(chuàng)造各種機會,明確公司的經(jīng)營范圍、發(fā)展方向和競爭策略。通過優(yōu)化配置公司資源,企業(yè)能夠培育并保持其核心競爭力。
戰(zhàn)略具有全局性、長遠性和根本性的特征。它不僅是企業(yè)的總體規(guī)劃,更是未來發(fā)展的方向。戰(zhàn)略不僅僅是長遠的計劃,更是對企業(yè)整體情況的宏觀謀劃。
戰(zhàn)略管理強調(diào)長遠和全局的視角。它要求企業(yè)不僅僅解決眼前的問題,更要從長遠的角度去認識和解決管理問題,避免片面和短視的決策。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理的實施中,有一個重要的體系——“戰(zhàn)略規(guī)劃-經(jīng)營計劃-預(yù)算管理-績效管理”,它如同飛機的機身,為企業(yè)的前行提供方向。內(nèi)部的集團管控模式、核心管理流程、投資并購以及產(chǎn)業(yè)整合等元素,共同構(gòu)成了企業(yè)的平衡感。
許多企業(yè)在日常運營中總是面臨各種各樣的問題。這往往是因為他們未能運用戰(zhàn)略性思維來管理公司。戰(zhàn)略管理的三個核心問題是“做什么、如何做、由誰做”,這些問題涉及到企業(yè)的經(jīng)營方向、運作方式和行為主體。
我們還需要了解管理控制的重要性。管理控制具有整體性和動態(tài)性,它涉及到組織中所有管理人員和各個方面。事前、事中和事后的控制,預(yù)防性控制和糾正性控制,以及反饋控制和前饋控制等都是管理控制的重要手段。
其中,事前控制是在活動開始前進行的管理努力,主要是確定活動的最終產(chǎn)出和對資源投入的控制;而事中控制則是在活動進行中給予指導(dǎo)和監(jiān)督,確?;顒影匆?guī)定的政策、程序和方法進行。事后控制則是在行動或任務(wù)結(jié)束后進行的控制。
預(yù)防性控制旨在避免產(chǎn)生錯誤并盡量減少今后的糾正活動,而糾正性控制則是在出現(xiàn)問題時采取的措施,使行為或活動返回到預(yù)期的水平。這些控制方法都是為了提高員工的管理能力、業(yè)務(wù)能力和自我控制能力,同時也是為了調(diào)整實施的偏差,提高計劃的完成質(zhì)量。
戰(zhàn)略管理與企業(yè)長遠發(fā)展息息相關(guān)。只有把握住戰(zhàn)略的方向和平衡,輔以有效的管理控制手段,企業(yè)才能夠在多變的市場環(huán)境中穩(wěn)定前行,實現(xiàn)長期生存和不斷發(fā)展。
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