一、企業(yè)工商管理的現(xiàn)狀分析
工商管理作為企業(yè)開展生產(chǎn)活動和管理工作的重要基石,是眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實行管理的重要手段。當(dāng)前我國企業(yè)工商管理存在多方面的挑戰(zhàn)。
管理模式普遍較為陳舊和粗放,缺乏完善的制度支撐和技術(shù)的投入。部分企業(yè)管理者在工商管理方面的經(jīng)驗嚴重不足,無法結(jié)合企業(yè)實際情況制定管理規(guī)程,經(jīng)常盲目地模仿其他優(yōu)秀企業(yè)的管理方法,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)混亂。
企業(yè)內(nèi)部部門的職能劃分不明確,管理工作交叉重疊,降低了工商管理工作效率。當(dāng)企業(yè)面臨緊急情況時,由于部門職能混亂,下級工作人員需要向多個部門請示才能得到處理指示,這不僅延誤了解決危機的*時機,還可能給企業(yè)帶來不可估量的損失。
企業(yè)內(nèi)部缺乏優(yōu)秀的工商管理人才。一個缺乏真才實學(xué)的工商管理人才的企業(yè),無法在激烈的市場競爭中生存。優(yōu)秀的工商管理人才是企業(yè)的核心力量,是推動企業(yè)向前發(fā)展的基本動力。當(dāng)前不少企業(yè)都面臨著人才匱乏的問題,這進一步加劇了企業(yè)管理的不利局面。
二、企業(yè)工商管理的發(fā)展趨勢與策略
面對當(dāng)前的挑戰(zhàn),企業(yè)工商管理需要朝著更加規(guī)范化、國際化的方向發(fā)展。
建立良好的企業(yè)形象是當(dāng)前工商管理的一大發(fā)展趨勢。企業(yè)需要制定明確的價值定位和發(fā)展方向,并以此為基礎(chǔ)開展各項活動。通過開展公益活動、承擔(dān)社會責(zé)任等方式,樹立以誠信為先的企業(yè)品格,贏得市場的信任和尊重。
優(yōu)化企業(yè)工商管理班底是提高企業(yè)效益、擴大發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)需要招納才華出眾的管理人才,并對他們進行工商管理技能培訓(xùn),讓他們能夠運用先進的科學(xué)技術(shù)開展管理工作。工商管理人員還需要積極發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性思維,設(shè)計靈活機動的管理方法,以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境。
第三,規(guī)范化的工商管理制度是企業(yè)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)。只有建立健全的工商管理制度,才能明確劃分企業(yè)內(nèi)部各部門的職能,提高企業(yè)的管理效率和生產(chǎn)效率。在制定規(guī)章制度時,要以企業(yè)的實際情況為基礎(chǔ),確立賞罰分明的管理制度,約束工作人員的行為操守。
隨著國內(nèi)競爭的加劇和商品市場的日趨飽和,企業(yè)需要走向國際化是必然趨勢。企業(yè)要想打入國際市場,首先要加強企業(yè)內(nèi)部工商管理系統(tǒng)建設(shè),分析市場發(fā)展趨勢,尋找*的切入點,把握國際化發(fā)展的先機。
三、未來管理理論的發(fā)展方向
未來企業(yè)管理理論將更加注重“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”的有機結(jié)合。
“軟環(huán)境”方面,企業(yè)文化建設(shè)將更加受到重視。企業(yè)文化是以價值體系為主要內(nèi)容的群體精神支柱,對企業(yè)的物質(zhì)生產(chǎn)起促進和導(dǎo)向作用。通過對企業(yè)文化理論的研究和實踐,可以激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任感,形成共同的價值觀和行為取向,提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。
“硬環(huán)境”方面,企業(yè)再造理論將重塑企業(yè)的管理模式。企業(yè)再造強調(diào)對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行根本的重新設(shè)計和徹底的重新思考,以求在質(zhì)量、成本和業(yè)務(wù)處理周期等績效指標(biāo)上取得顯著改善。企業(yè)再造理論還注重企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略,協(xié)調(diào)經(jīng)營流程和管理流程關(guān)系,使企業(yè)管理更加科學(xué)和高效。
有效的管理學(xué)者提出的“MTP”(流程管理)新辦法也將得到廣泛應(yīng)用。MTP強調(diào)對流程規(guī)劃、設(shè)計、構(gòu)造、調(diào)控所有環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理,使企業(yè)管理更加精細化和規(guī)范化。
企業(yè)管理是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,需要從多個方面入手。未來企業(yè)管理將更加注重企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)再造等“軟硬結(jié)合”的管理理念和方法的應(yīng)用。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和市場的不斷變化,企業(yè)管理也需要不斷創(chuàng)新和改進以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機遇。因此作為企業(yè)管理者應(yīng)不斷提高專業(yè)技術(shù)水平加強市場分析能力以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。企業(yè)管理理論發(fā)展的兩大趨勢是科學(xué)管理與人本管理的融合
在國際上,科學(xué)管理為美國企業(yè)的高效率提供了支撐,把經(jīng)濟推向快車道。日本汲取科學(xué)管理的精華,成功成為經(jīng)濟大國。提高生產(chǎn)效率是泰羅科學(xué)管理思想的根本出發(fā)點。他認為,*的管理是一門實在的科學(xué),建立在明確規(guī)定的法律、條件和原則上??茖W(xué)管理實際上是一種規(guī)范化、標(biāo)準化的管理,用培訓(xùn)來教授工人完成任務(wù)的技能,用科學(xué)研究制定標(biāo)準和規(guī)章制度,用獎懲等激勵機制保證任務(wù)的完成。
僅有科學(xué)管理是不夠的。人本管理強調(diào)人的重要性,認為一切管理活動應(yīng)以人為根本出發(fā)點,調(diào)動人的積極性,做好人的工作。未來的管理趨勢必定以科學(xué)管理為基礎(chǔ),結(jié)合人本管理,既考慮到物的重要性,又考慮到人的因素,加強企業(yè)管理,提高生產(chǎn)效率。
綜上,企業(yè)管理理論的第一代主要是關(guān)于經(jīng)濟人和物本管理,假設(shè)人的行為驅(qū)動力是追求個人*利益化。而泰勒的科學(xué)管理建立在“經(jīng)濟人”的假設(shè)前提上,遵循效率和技能原則,強調(diào)以事、物為中心。第二代管理理論則注重“社會人”和“人本管理”,強調(diào)人與人之間的友好相處和人的積極性調(diào)動。
隨著知識經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)對自身創(chuàng)造能力的挖掘與人的價值實現(xiàn)日益關(guān)注。這提出了“能力人”和“能本管理”理論。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,人的因素如價值觀、創(chuàng)造性等發(fā)揮著越來越重要的作用。企業(yè)管理觀開始追求可持續(xù)成長,企業(yè)競爭也從傳統(tǒng)的要素競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)運營能力的競爭。員工的知識和技能成為企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的重要資源,信息技術(shù)也改變了企業(yè)的運作方式。
企業(yè)組織變革與創(chuàng)新主要由以下五個階段驅(qū)動,其中信息技術(shù)的角色尤為關(guān)鍵。信息技術(shù)為企業(yè)降低了管理成本和交易成本,其廣泛應(yīng)用帶來了信息效應(yīng)和信息協(xié)同效應(yīng)。這種技術(shù)的應(yīng)用不僅優(yōu)化了企業(yè)的內(nèi)部運作,還影響了企業(yè)的邊界。通過發(fā)揮信息效率效應(yīng)和信息協(xié)同效應(yīng),企業(yè)得以有效節(jié)約內(nèi)部生產(chǎn)成本和市場協(xié)調(diào)成本,進而引發(fā)企業(yè)邊界的相應(yīng)調(diào)整和變革。
信息技術(shù)還改變了企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的信息溝通方式。每個成員都能平等地獲取所需信息,這種信息溝通方式的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部權(quán)力運用和領(lǐng)導(dǎo)者管理控制方式的相應(yīng)變化。這種變革也必然引起企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的調(diào)整和演進。
可以說,信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用,為企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新提供了強大的動力,推動了企業(yè)不斷向前發(fā)展,適應(yīng)時代的需求。
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