管理分為上層、中層和基層三個層次，各自承擔不同的職責。
1. 上層管理主要負責從組織整體利益出發(fā)，統(tǒng)一指揮和綜合管理整個組織，并制定組織目標及大政方針。
2. 中層管理則負責分目標的制定、實施計劃的擬定和選擇、資源的部門分配、協(xié)調(diào)下級活動，以及評估組織成果和制定糾正偏離目標的措施。
3. 基層管理主要負責協(xié)調(diào)基層員工的工作，完成各項計劃和任務(wù)。
管理的重要性不言而喻：
1. 它有助于提升員工的整體素質(zhì)，企業(yè)的管理制度對員工的成長具有積極影響，為企業(yè)的長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2. 科學(xué)有效的企業(yè)管理制度能提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，推動企業(yè)的健康發(fā)展。
3. 管理制度為管理者和員工提供指導(dǎo)，確保企業(yè)日常運作遵循既定規(guī)則，同時確保不同員工在處理工作時能達到*效果，提高工作效率。
管理的五大職能包括：計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)新。
1. 計劃：設(shè)定目標并確定實現(xiàn)這些目標所需的行動。
2. 組織：根據(jù)工作要求和員工特點設(shè)計崗位，將合適的人安排在合適的崗位上，并建立組織結(jié)構(gòu)，確保組織協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。
3. 控制：確保實踐活動符合計劃，計劃是控制的標準。
4. 領(lǐng)導(dǎo)：指導(dǎo)員工行為，通過溝通增強相互理解，統(tǒng)一思想和行動，激勵員工為實現(xiàn)組織目標而共同努力。
5. 創(chuàng)新：在各種管理職能中體現(xiàn)自身價值與存在。
在制定企業(yè)管理制度的過程中，應(yīng)遵循幾個核心原則。必須嚴格依據(jù)法律、法規(guī)及規(guī)章制度來構(gòu)建框架。要從公司的實際情況出發(fā)，深入調(diào)研，確保制度的實用性和可行性。也要堅持民主集中制原則，廣泛征求意見，凝聚共識。
關(guān)于企業(yè)管理的基本職能，計劃是企業(yè)管理的首要任務(wù)。根據(jù)客戶需求或市場調(diào)查結(jié)果，企業(yè)需要制定各種時期的計劃，如年度、季度、月度等，以及營銷、設(shè)備檢修等內(nèi)部審核計劃，以指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。
組織是根據(jù)既定計劃，將企業(yè)的各部門、環(huán)節(jié)、要素和方面，在時間和空間上進行科學(xué)合理的組織，形成一個協(xié)調(diào)的整體。這包括組織設(shè)計和運行兩個方面，前者涉及設(shè)計組織機構(gòu)、明確職責和權(quán)限并配備人員；后者則通過一定標準建立工作程序。
接著是指揮職能，即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)通過發(fā)布命令、指示、文件等，統(tǒng)一和規(guī)范管理對象的行為和活動，使所有員工的行為服從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威意志，共同完成計劃目標。這是一種強制性的管理職能，要求命令明確，嚴格執(zhí)行。
協(xié)調(diào)職能是通過有效的溝通和信息交流，使企業(yè)各部門活動和各項工作協(xié)調(diào)平衡。確保全體員工程序一致，共同為實現(xiàn)計劃或目標而努力。
控制職能是對企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動進行監(jiān)控和檢查，一旦發(fā)現(xiàn)與計劃、目標或標準有偏差，就及時采取對策或措施進行糾正，確保企業(yè)達標或?qū)崿F(xiàn)目標。企業(yè)管理的基本職能是相互關(guān)聯(lián)、共同協(xié)作的，以確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和長期成功。
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