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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)管理多維度支持:探索2025年管理維度的新視角

2025-05-14 21:07:18
 
講師:leel 瀏覽次數(shù):133
 紐約位于美國(guó)的東北沿海,準(zhǔn)確坐標(biāo)是北緯40度43分和西經(jīng)74度。紐約城市靠近哈德遜河,擁有運(yùn)航之便,是美國(guó)東北紐約州的重要港口城市,大致位于華盛頓特區(qū)和波士頓的中間位置。 紐約城區(qū)的主要部分落在曼哈頓、斯塔滕島和長(zhǎng)島上。紐約市的總面積約為

紐約位于美國(guó)的東北沿海,準(zhǔn)確坐標(biāo)是北緯40度43分和西經(jīng)74度。紐約城市靠近哈德遜河,擁有運(yùn)航之便,是美國(guó)東北紐約州的重要港口城市,大致位于華盛頓特區(qū)和波士頓的中間位置。

紐約城區(qū)的主要部分落在曼哈頓、斯塔滕島和長(zhǎng)島上。紐約市的總面積約為1214平方公里,其中水域面積425平方公里,陸地面積789平方公里。紐約城內(nèi)的最高海拔位于斯塔滕島的托德山,約為409.8英尺(124.9米),是緬因州以南東部沿海的最高點(diǎn)。

紐約的歷史可以追溯到1624年,當(dāng)時(shí)荷蘭殖民者在此建立貿(mào)易站,名為新阿姆斯特丹。1664年,英國(guó)占領(lǐng)了紐約及其周邊地區(qū)。美國(guó)建國(guó)后,紐約曾在1785年至1790年作為首都。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,紐約成為了美國(guó)第一大城市,并迎來(lái)了大量的移民。現(xiàn)在,紐約市的五大行政區(qū)包括曼哈頓區(qū)、皇后區(qū)、布魯克林區(qū)、布朗克斯區(qū)和斯塔滕島區(qū),每個(gè)行政區(qū)也是紐約州的一個(gè)縣。這五個(gè)行政區(qū)于1898年合并為現(xiàn)在的紐約市。

對(duì)于企業(yè)的績(jī)效管理體系評(píng)價(jià),我們可以從八個(gè)維度進(jìn)行:戰(zhàn)略目標(biāo)、角色分工、管理流程、工具表格、績(jī)效溝通、績(jī)效反饋、結(jié)果運(yùn)用和診斷提高。

戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系必須有清晰明確的戰(zhàn)略目標(biāo),這些目標(biāo)必須被企業(yè)管理層所熟知并得到分解。

角色分工是績(jī)效管理的關(guān)鍵。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系需要對(duì)員工在績(jī)效管理中的角色分工進(jìn)行明確,包括企業(yè)老總、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工。每個(gè)角色都有具體的工作細(xì)則和職責(zé)。例如企業(yè)老總的角色是支持者和推動(dòng)者;HR經(jīng)理是組織者和咨詢專家;直線經(jīng)理是執(zhí)行者和反饋者;員工是績(jī)效管理的主人(Owner)。

管理流程也是判斷績(jī)效管理體系是否有效的關(guān)鍵。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系應(yīng)具備計(jì)劃(制定績(jī)效計(jì)劃,確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))、實(shí)施(績(jī)效溝通與輔導(dǎo))、檢查(績(jī)效考核與反饋)、行動(dòng)(績(jī)效診斷與提高)四個(gè)大的流程,形成一個(gè)閉環(huán)的PDCA循環(huán)。

工具表格作為績(jī)效管理過(guò)程的控制工具也是必不可少的。一個(gè)完善的員工績(jī)效管理體系中應(yīng)至少包括《員工關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)管理卡》等表格,這些表格應(yīng)在績(jī)效溝通與輔導(dǎo)的溝通中經(jīng)常使用。

《員工業(yè)績(jī)檔案記錄卡》是幫助直線經(jīng)理記錄員工業(yè)績(jī)并構(gòu)建業(yè)績(jī)檔案的工具。建立員工業(yè)績(jī)檔案是為了確保經(jīng)理的績(jī)效評(píng)價(jià)是基于事實(shí)而非想象,確保績(jī)效反饋過(guò)程中沒(méi)有意外,從而保證績(jī)效評(píng)價(jià)的公平與公正。

《員工績(jī)效反饋卡》旨在幫助直線經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效反饋。反饋應(yīng)基于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),而非泛泛而談。直線經(jīng)理需依賴績(jī)效反饋卡記錄溝通過(guò)程,形成績(jī)效反饋記錄,為下一步制定員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃打下基礎(chǔ)。

《員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃》是為了幫助直線經(jīng)理為員工制定具體的績(jī)效改進(jìn)方案???jī)效面談結(jié)束時(shí),直線經(jīng)理應(yīng)針對(duì)員工在前一績(jī)效周期的表現(xiàn)提出建設(shè)性意見(jiàn),并與員工共同制定改進(jìn)計(jì)劃,以在下一個(gè)績(jī)效周期實(shí)施。

《員工績(jī)效申訴表》是為了保障員工在考核評(píng)價(jià)過(guò)程中遇到不公待遇時(shí)能夠進(jìn)行申訴,以確???jī)效管理制度的嚴(yán)肅性。

《績(jī)效管理滿意度調(diào)查表》旨在幫助企業(yè)評(píng)估所實(shí)施的績(jī)效管理制度及直線經(jīng)理在執(zhí)行時(shí)的表現(xiàn)。通過(guò)調(diào)查,企業(yè)可不斷做出調(diào)整,提高績(jī)效管理制度的效果。

評(píng)價(jià)緯度五:績(jī)效溝通???jī)效管理的過(guò)程實(shí)際上是經(jīng)理與員工就績(jī)效問(wèn)題進(jìn)行充分溝通并達(dá)成共識(shí)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理需與員工共同確立目標(biāo)、清除障礙,共同完成并超越目標(biāo)。這一切都離不開(kāi)良好的績(jī)效溝通。評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理體系時(shí),除了硬件設(shè)施的考察,更要關(guān)注軟件如績(jī)效溝通環(huán)境、渠道和習(xí)慣等。

評(píng)價(jià)緯度六:績(jī)效反饋。這里的績(jī)效反饋指的是績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋。許多企業(yè)在這方面的工作并不理想,要么不反饋,要么只是簡(jiǎn)單地簽字交差。這既是對(duì)企業(yè)績(jī)效管理制度的忽視,也是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)任???jī)效評(píng)價(jià)結(jié)束后,直線經(jīng)理必須將評(píng)價(jià)結(jié)果通過(guò)面談的方式告知員工,并真誠(chéng)地指出不足,提出改進(jìn)意見(jiàn)。

評(píng)價(jià)緯度七:結(jié)果運(yùn)用???jī)效評(píng)價(jià)與員工的獎(jiǎng)懲是緊密相連的。評(píng)價(jià)結(jié)束后,企業(yè)必須按照制度規(guī)定對(duì)結(jié)果進(jìn)行運(yùn)用,使制度朝著良性循環(huán)的方向發(fā)展。

評(píng)價(jià)緯度八:診斷提高。企業(yè)應(yīng)對(duì)整個(gè)績(jī)效管理體系進(jìn)行定期的診斷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn),使其不斷得到提高。這個(gè)過(guò)程就像螺旋式上升的趨勢(shì)。

對(duì)于IT資產(chǎn)管理來(lái)說(shuō),雖然與傳統(tǒng)的資產(chǎn)管理在邏輯上相似,但由于IT資產(chǎn)的實(shí)時(shí)性特點(diǎn),其管理方式可以采用先進(jìn)的技術(shù)并且能自動(dòng)觸發(fā)變化。雖然通常由財(cái)務(wù)部門管理企業(yè)資產(chǎn),但業(yè)務(wù)需求決定了IT資產(chǎn)必須由IT部門進(jìn)行管理。實(shí)施IT資產(chǎn)管理可以降低開(kāi)支、提高IT生產(chǎn)率和服務(wù)水平,同時(shí)降低風(fēng)險(xiǎn)、提高透明度。對(duì)于信息化和電子政務(wù)建設(shè)來(lái)說(shuō),IT資產(chǎn)管理尤為重要,需要高效管理原有設(shè)備和軟件、做好庫(kù)存管理、節(jié)省能源等,以決定采購(gòu)新IT設(shè)備的依據(jù)。在金融和電信等行業(yè),對(duì)信息化系統(tǒng)的安全和穩(wěn)定性有較高要求,需要全面監(jiān)控IT資產(chǎn)并實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理,以創(chuàng)造*價(jià)值。如何做好IT資產(chǎn)管理是信息主管CIO必須解決的難題,需要或企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)調(diào)。IT資產(chǎn)管理跨越多個(gè)部門,需要全面收集數(shù)據(jù)、提供多種形式的報(bào)告、實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程等。隨著ITIL等*實(shí)踐框架在IT服務(wù)質(zhì)量控制體系中的應(yīng)用,資產(chǎn)管理已成為支撐IT運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵組件。目前,、電信、金融、教育等行業(yè)的IT服務(wù)管理應(yīng)用較為廣泛,相應(yīng)的解決方案和運(yùn)維工具也較為成熟。安康市位于中國(guó)中部的一個(gè)地理位置確定在其經(jīng)緯度的坐標(biāo)系中。在地球表面有一個(gè)經(jīng)緯度組成的坐標(biāo)系統(tǒng)。(橫緯豎經(jīng))。




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