企業(yè)管理工作的主要內(nèi)容涵蓋了多個(gè)方面。戰(zhàn)略規(guī)劃管理是首要任務(wù)，包括制定企業(yè)的發(fā)展方向、目標(biāo)及長(zhǎng)期規(guī)劃，確保企業(yè)明確自身在市場(chǎng)中的定位和未來發(fā)展的路徑。組織管理涉及企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分配，以確保各個(gè)部門協(xié)同工作，提高工作效率。人力資源管理是企業(yè)最重要的資源之一，涵蓋員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等。運(yùn)營(yíng)管理關(guān)注企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)，如生產(chǎn)、銷售、采購(gòu)等。財(cái)務(wù)管理是管理工作的核心，涉及資金的籌集、使用、分配及監(jiān)控。
我們還需要了解工程總承包（EPC）模式。該模式起源于美國(guó)，并在國(guó)際工程建設(shè)市場(chǎng)得到迅速發(fā)展和成熟。工程總承包模式主要包括“設(shè)計(jì)+采購(gòu)+施工”總承包（EPC）、“設(shè)計(jì)+施工”總承包（DB）、“設(shè)計(jì)+采購(gòu)”總承包（EP）等幾種形式。其中，EPC模式采用固定總價(jià)合同，承包商承擔(dān)了大部分風(fēng)險(xiǎn)。在EPC模式下，業(yè)主主要通過工程總承包合同約束總承包商，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
全過程工程咨詢是對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的全生命周期提供包含設(shè)計(jì)和規(guī)劃在內(nèi)的各有關(guān)方面的工程咨詢服務(wù)。其服務(wù)范圍涉及項(xiàng)目決策策劃、項(xiàng)目實(shí)施總體策劃、項(xiàng)目管理等。全過程工程咨詢更多地偏向于工程管理類服務(wù)，屬于一種項(xiàng)目管理模式。而工程總承包則是從事工程總承包的企業(yè)受業(yè)主委托，對(duì)工程項(xiàng)目的勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工等實(shí)行全過程或若干階段的承包，并對(duì)工程的質(zhì)量、安全、工期、造價(jià)等全面負(fù)責(zé)的生產(chǎn)組織方式。兩者在合同關(guān)系、工作內(nèi)容和職責(zé)方面也有所不同。
湖南省、福建省和江蘇省等的試點(diǎn)工作方案對(duì)全過程工程咨詢的定義和服務(wù)范圍進(jìn)行了描述?？梢钥闯?，全過程工程咨詢涉及建設(shè)工程全生命周期內(nèi)的各個(gè)階段的管理服務(wù)，包括前期可研、工程設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢、工程監(jiān)理等。
企業(yè)管理工作的內(nèi)容豐富多樣，而工程總承包和全過程工程咨詢則是項(xiàng)目管理和工程咨詢服務(wù)中的兩種重要模式。它們各具特點(diǎn)，并在工程建設(shè)項(xiàng)目中發(fā)揮著不同的作用。4. 從管理視角與工作內(nèi)容來看
在企業(yè)管理領(lǐng)域，提供全過程咨詢服務(wù)的企業(yè)其管理范圍更為廣泛。這類企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容覆蓋了項(xiàng)目從始至終的所有管理和咨詢工作。除了在項(xiàng)目初期協(xié)助業(yè)主進(jìn)行機(jī)會(huì)研究、項(xiàng)目建議和可行性研究，以及選擇合適的合作伙伴外，還包括對(duì)合作方的有效管理和監(jiān)督。這一過程中，涉及招標(biāo)、造價(jià)控制、監(jiān)理等各方面的專業(yè)咨詢。
相比之下，工程總承包單位則是根據(jù)與業(yè)主的談判結(jié)果，以及合同約定的內(nèi)容，部分參與工程價(jià)值鏈的特定環(huán)節(jié)，最為典型的便是設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工環(huán)節(jié)。
5. 從風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)角度分析
就風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)而言，總承包商需對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、造價(jià)及工期等方面負(fù)全面責(zé)任，因此所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。而工程咨詢公司則主要為整個(gè)項(xiàng)目提供一整套咨詢服務(wù)，并按合同約定收取相應(yīng)報(bào)酬和承擔(dān)一定的管理責(zé)任，因此其所面臨的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。
全過程工程咨詢與工程總承包相輔相成
全過程工程咨詢和工程總承包兩種模式在項(xiàng)目管理中相互促進(jìn)、相得益彰。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)工程總承包發(fā)展的指導(dǎo)意見》及相關(guān)政策要求，建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)工程總承包項(xiàng)目的全過程管理，并可自行或委托項(xiàng)目管理單位進(jìn)行管理。這里的項(xiàng)目管理單位可以是項(xiàng)目的可行性研究、方案設(shè)計(jì)或初步設(shè)計(jì)單位，亦或是其他工程設(shè)計(jì)、施工或監(jiān)理等單位，但需確保項(xiàng)目管理單位與工程總承包企業(yè)無利害關(guān)系。
這意味著項(xiàng)目建設(shè)既可以采用工程總承包模式，也可以同時(shí)委托項(xiàng)目管理公司進(jìn)行監(jiān)督。而提供全過程咨詢服務(wù)的企業(yè)，憑借其在管理、技術(shù)、法律等方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，接受業(yè)主委托，通過監(jiān)督總承包商并提供管理咨詢，為項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供有力保障，從而有利于工程總承包市場(chǎng)的健康發(fā)展。
企業(yè)管理：管人與管事的平衡藝術(shù)
企業(yè)管理的核心實(shí)際上涉及兩個(gè)方面：管人和管事。
在人力資源管理方面，企業(yè)需在招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓(xùn)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)化管理。這些管理活動(dòng)直接影響到業(yè)務(wù)的開展，是企業(yè)管理中不可或缺的一部分。
除了人員管理，企業(yè)還需對(duì)與業(yè)務(wù)相關(guān)的價(jià)值鏈條上的事項(xiàng)進(jìn)行管理，包括計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)及服務(wù)等環(huán)節(jié)。對(duì)于這些事項(xiàng)的管理，需要清晰的制度和合理的流程作為支撐。
企業(yè)管理應(yīng)是理性和感性相協(xié)調(diào)的過程。既要有人性化的管理，讓企業(yè)充滿活力；也要有制度和流程的約束，確保企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)行。好的企業(yè)管理應(yīng)是在剛性與柔性之間找到平衡，實(shí)現(xiàn)恩威并施、剛?cè)岵?jì)的管理效果。
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