勞動(dòng)法規(guī)定的內(nèi)容包括考勤、請假、獎(jiǎng)懲等方面。在制定企業(yè)制度時(shí)，應(yīng)該結(jié)合企業(yè)文化，強(qiáng)調(diào)誠信行為的獎(jiǎng)勵(lì)和不誠信行為的處罰，以及符合社會(huì)價(jià)值觀的制度，如禁止隨地吐痰等。
通過工作分析，明確各崗位的職責(zé)和權(quán)力，輔以案例法，確保員工清楚自己的工作職責(zé)和范圍。規(guī)范企業(yè)的所有工作流程，以降低企業(yè)的額外損耗。
企業(yè)管理的基本職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。其中，計(jì)劃是首要職能，需要根據(jù)客戶訂單或市場調(diào)查結(jié)果制定年度、季度、月度等計(jì)劃，以指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。組織是根據(jù)制定的計(jì)劃，把企業(yè)各部門、環(huán)節(jié)、要素、各方面在時(shí)空上科學(xué)合理的組織起來。指揮是做出決斷，發(fā)布命令、指示、文件等，統(tǒng)一和規(guī)范管理對象的行為和活動(dòng)。協(xié)調(diào)是通過各方面有效的溝通和信息交流，使企業(yè)各部門活動(dòng)平衡起來?？刂剖菍ζ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)狀況進(jìn)行監(jiān)控和檢查，及時(shí)采取對策或措施加以糾正，以保證達(dá)標(biāo)。
有效管理還包括多個(gè)模塊，如優(yōu)秀的企業(yè)文化、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)、科學(xué)的戰(zhàn)略決策等。有效管理還遵循一些原則，如注重成果、把握整體、專注要點(diǎn)、利用優(yōu)點(diǎn)、相互信任、正面思維等。
第四項(xiàng)任務(wù)：為何許多事務(wù)無法得到有效落實(shí)？缺乏合適的監(jiān)控工具和措施是主要原因。如何實(shí)現(xiàn)有效監(jiān)控？我們應(yīng)聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制，避免過度監(jiān)控導(dǎo)致重要事務(wù)被遺漏。采用抽查的方式可能更為高效，因?yàn)橹鹨粰z查不僅耗時(shí)耗力，還可能引發(fā)對員工的不信任。監(jiān)控的目標(biāo)應(yīng)是指向未來，旨在引導(dǎo)事物按照我們的意愿發(fā)展，而不僅僅是事后的糾正。管理者要實(shí)現(xiàn)控制閉環(huán)，需遵循六大步驟：確定控制范圍、識(shí)別關(guān)鍵元素、設(shè)定控制標(biāo)準(zhǔn)、收集數(shù)據(jù)與信息、評估效果以及做出調(diào)整。在這個(gè)過程中，重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域包括成本控制、業(yè)務(wù)流程控制和風(fēng)險(xiǎn)控制。
第五項(xiàng)任務(wù)：人才育成是企業(yè)發(fā)展的核心要素。管理者要善于借助他人的力量完成任務(wù)，而招聘和培養(yǎng)人才則是高級管理者的重要職責(zé)。面對外部招聘與內(nèi)部培養(yǎng)兩種選擇，雖然外部招聘看似能夠迅速帶來成熟人才，但內(nèi)部培養(yǎng)才是長遠(yuǎn)之計(jì)。外部人才需要時(shí)間來適應(yīng)公司環(huán)境，可能需要一年才能熟悉情況，兩三年后才能充分發(fā)揮作用。而內(nèi)部培養(yǎng)的人才則更能適應(yīng)公司環(huán)境。寶潔的企業(yè)原則就是不從外面招聘經(jīng)理人，而是重視內(nèi)部人才的培育。即使有人認(rèn)為內(nèi)部人才不夠資格，但一個(gè)人的潛能是巨大的。正如一句西方諺語所說，上帝在賦予任務(wù)時(shí)，也會(huì)賦予相應(yīng)的才能。為了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，我們應(yīng)側(cè)重于內(nèi)部人才的培育。
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