現(xiàn)代化管理方法眾多,主要運(yùn)用于企業(yè)管理的有數(shù)十種,如統(tǒng)論、控制論、信息論、大系統(tǒng)理論、系統(tǒng)工程、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、價(jià)值工程、時(shí)態(tài)邏輯理論等。隨著科技的不斷發(fā)展,我們身處知識(shí)型、人才驅(qū)動(dòng)的21世紀(jì)。要想達(dá)成企業(yè)的先進(jìn)管理目標(biāo),關(guān)鍵在于如何有效地管理人才并培養(yǎng)一支掌握現(xiàn)代管理技能的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
在管理科學(xué)的殿堂中,其復(fù)雜程度要求管理人員不僅要有強(qiáng)大的組織協(xié)調(diào)、分析判斷、開(kāi)拓創(chuàng)新能力,而且還需要一些特殊的素質(zhì)和氣魄。一個(gè)合格的財(cái)務(wù)總監(jiān),其知識(shí)架構(gòu)與能力要求尤為關(guān)鍵。
一、分析判斷能力
企業(yè)財(cái)務(wù)的核心職責(zé)之一是掌控風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)與收益的權(quán)衡。財(cái)務(wù)總監(jiān)需具備敏銳的政治嗅覺(jué)和分析判斷能力,確保企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)被控制在可接受范圍內(nèi)。對(duì)外,他們需洞察宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展及市場(chǎng)環(huán)境變化,為企業(yè)提供財(cái)務(wù)決策建議。對(duì)內(nèi),則需具備會(huì)計(jì)政策的職業(yè)判斷力,從企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋求解決方案。
二、溝通協(xié)調(diào)能力
財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作性質(zhì)決定了其需要與企業(yè)內(nèi)外各方進(jìn)行溝通。他們必須具備良好的人際溝通能力,協(xié)調(diào)好與部門(mén)、所有者、債權(quán)人及企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)的關(guān)系。例如,與財(cái)政、稅務(wù)部門(mén)的溝通以了解宏觀經(jīng)濟(jì)政策動(dòng)態(tài);與股東和債權(quán)人協(xié)調(diào)利益關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富*化和維持企業(yè)良好的信用等級(jí)。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)能力
作為企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)頭人,財(cái)務(wù)總監(jiān)需具備強(qiáng)大的組織能力,有效管理和控制各部門(mén)的工作。這包括熟悉各種組織形式并善于運(yùn)用組織力量,以及采取有效控制手段,使被管理者按照其意圖發(fā)展。改革創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)組建能力及實(shí)施內(nèi)部控制能力也是其必備的領(lǐng)導(dǎo)才能。
四、參與決策的能力
財(cái)務(wù)總監(jiān)常參與企業(yè)的各種決策活動(dòng),其主要職責(zé)是為最高決策層提供建議和支援。他們需具備決策能力、表達(dá)能力等,以在決策過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)意見(jiàn)并有效地與董事會(huì)成員溝通。
五、使用人及培養(yǎng)人的能力
財(cái)務(wù)總監(jiān)作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,需有效地培養(yǎng)和使用骨干,使他們的才能得到充分發(fā)揮。這包括分權(quán)管理,讓下屬承擔(dān)部分工作,并采取有效控制手段,使其行為朝著預(yù)期的方向發(fā)展。
六、學(xué)習(xí)能力
面對(duì)日新月異的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,財(cái)務(wù)總監(jiān)需具備持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,以適應(yīng)新事物、新知識(shí)的涌現(xiàn)。只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新本領(lǐng),才能緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流。
在企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)中,相關(guān)課程涉及廣泛的管理理論和實(shí)踐技能培養(yǎng),如現(xiàn)代企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理實(shí)務(wù)等。一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)具備的溝通能力尤為重要,尤其是“善于傾聽(tīng)”的能力,這有助于了解員工心聲,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
管理者在日常工作中需要展現(xiàn)出多種關(guān)鍵的管理技能,這些技能對(duì)于團(tuán)隊(duì)的和諧運(yùn)作以及企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。
管理者要有出色的協(xié)調(diào)能力。他們應(yīng)該敏銳地察覺(jué)部屬的情緒變化,并建立有效的溝通渠道,以便及時(shí)疏導(dǎo)和宣泄。管理者要避免等到矛盾擴(kuò)大后才著手處理,對(duì)于嚴(yán)重的沖突或可能加劇矛盾的事件,應(yīng)果斷地加以解決。即使在不明確的情況中,也要迅速采取措施降溫,并在了解情況后,運(yùn)用恰當(dāng)有效的策略化解沖突。只有牢牢掌握消除矛盾的主動(dòng)權(quán),任何形式的對(duì)立都能得到解決。
管理者應(yīng)具備卓越的規(guī)劃與統(tǒng)整能力。他們不僅要制定短期策略,更要著眼于長(zhǎng)期計(jì)劃的制定,深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)。讓員工了解公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景,有助于保持團(tuán)隊(duì)的方向感。在做決策時(shí),管理者要運(yùn)用統(tǒng)整能力,充分利用部屬的智慧和現(xiàn)有資源,避免人力浪費(fèi)。
第三,決策與執(zhí)行能力是管理者的必備技能。在民主時(shí)代,雖然很多事情適合集體決策,但管理者仍需經(jīng)常獨(dú)立做出決策,包括分配工作、人力協(xié)調(diào)、解決員工紛爭(zhēng)等。這些情境都考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
第四,管理者要重視培訓(xùn)能力。他們渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為他們的重要任務(wù)。
第五,統(tǒng)馭能力是管理者建立團(tuán)隊(duì)、進(jìn)一步構(gòu)建企業(yè)的先決條件。贏得員工的信任是管理者的首要任務(wù)。
從技能角度來(lái)看,管理者需要掌握技術(shù)技能、人事技能、思想技能和設(shè)計(jì)技能。其中,技術(shù)技能是對(duì)特定活動(dòng)的理解和熟練程度;人事技能是以小組成員的身份有效工作的能力;思想技能是總攬全局、判斷重要因素并了解它們之間關(guān)系的能力;設(shè)計(jì)技能則是解決問(wèn)題特別是為組織找出可行解決方案的能力。
這些技能對(duì)于不同層次的管理者有不同的重要性。隨著管理者在組織中的層次提升,技術(shù)技能和人事技能的重要性逐漸下降,而思想技能和設(shè)計(jì)技能的重要性則逐漸上升?;鶎庸芾碚咦钚枰氖羌夹g(shù)技能,而隨著向中層和高層的晉升,對(duì)思想技能和設(shè)計(jì)技能的要求逐漸提高。這種聯(lián)系并不是*的,組織規(guī)模大小等因素也會(huì)對(duì)此產(chǎn)生影響。
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