想要學習管理學理論的朋友們,不妨多閱讀一些經(jīng)典的管理學書籍,如《經(jīng)理人參閱:企業(yè)管理實務》等。除了能學到理論知識,還能獲取實踐經(jīng)驗。閱讀是快速學習的方式之一,以下是一些關于管理學的理論知識和觀點的轉(zhuǎn)載。
管理學中包含了八大核心管理理論,分別是馬太效應、帕累托定律、馬斯洛需求層次理論、SWOT分析方法、短板理論、品牌效應、羊群效應以及5W2H法。
讓我們深入了解下這些理論。首先是馬太效應,它描述的是好的愈好,壞的愈壞,多的愈多,少的愈少的現(xiàn)象。該理論來源于《圣經(jīng)·馬太福音》中的一句話,被社會學家用來描述社會生活中普遍存在的兩極分化現(xiàn)象。二八定律也是重要的管理理論,由意大利經(jīng)濟學家帕累托在19世紀末提出。該理論主張在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,其余的都是次要的。將這一理論應用于人力資源管理時,一個組織中往往只有20%的人完成了80%的工作。這部分人就是我們常說的骨干。對于個人而言,找出那20%的時間來完成一生中80%的事情是關鍵。
除此之外,還有馬斯洛需求層次理論,它將人的需求分為五個層次,從生理需求到自我實現(xiàn)的需求。SWOT分析方法是一種企業(yè)戰(zhàn)略分析方法,通過企業(yè)自身的條件進行分析,找出優(yōu)勢和劣勢以及核心競爭力所在。短板理論則描述了水桶效應,一只水桶能盛多少水取決于最短的那塊木板。品牌效應則是一種經(jīng)驗效應,消費者會根據(jù)過去的經(jīng)驗來選擇品牌。羊群效應描述了人們的從眾心理,人們經(jīng)常會受到多數(shù)人影響而跟從大眾的思想或行為。而5W2H法則是一種廣泛應用于企業(yè)管理和技術活動的工具,幫助人們更全面、深入地考慮問題。
蘑菇在陰暗的角落生長,缺乏陽光和養(yǎng)料,需要經(jīng)歷自生的磨礪過程,只有長到足夠高時才能受到關注,此時它已經(jīng)能夠自主接受陽光。對于新人的培養(yǎng),也可以借鑒蘑菇的管理方式,幫助他們在理性思考中鍛煉成長,但這個過程不宜過長。
我們不應被金錢所奴役,而要掌控它。在面對“12錢的問題”時,我們要理智處理,不被金錢困擾。
奧卡姆剃刀定律告訴我們,“如無必要,勿增實體”,這意味著要把握事情的本質(zhì),解決最根本的問題,順應自然,避免人為復雜化。
破窗理論提醒我們,環(huán)境具有強烈的暗示和誘導性,必須及時修復“第一扇被打碎的玻璃窗”,以防微杜漸。
帕金森定律揭示了機構人員膨脹的原因和后果。不稱職的官員往往會任用比自己更低水平的人當助手,這種惡性循環(huán)導致機構臃腫、領導體系效率低下。我們需要警惕這種現(xiàn)象的發(fā)生。
苛希納定律強調(diào)了合理管理人數(shù)的重要性。如果實際管理人數(shù)超過*人數(shù)兩倍,工作時間和工作成本都會成倍增加。提倡扁平化結構是明智之舉。
每個顧客背后都有大約250個親朋好友,贏得一個顧客的好感就意味著贏得了一片市場。所以我們要善待身邊的每一個人,用良好的口碑贏得市場。
達維多定律告訴我們,要想在市場上占據(jù)主導地位,就必須不斷創(chuàng)新,第一個開發(fā)出新產(chǎn)品,并敢于第一個淘汰自己的老產(chǎn)品。
領導者的素養(yǎng)方面,藍斯登原則提醒我們,在晉升過程中要保持梯子的整潔,否則在下降時可能會遇到困難。盧維斯定理強調(diào)謙虛的內(nèi)涵,不是過度貶低自己,而是完全放下自我。托利得定理則測驗一個人的智力是否上乘,能否同時容納兩種相反的思想而不影響其行動。
即使你已有堅定的觀點,但當十個朋友的看法與你相反時,你的立場也難免會動搖。在聽取他人意見之前,不應預設主見;而聽過之后,更不能失去自己的主張。不怕起始時眾說紛紜,只怕最后無法決斷何者為真。
決策的藝術
福蘭克定律解讀
在不確定是否該做出決定時,不決定也許就是最好的選擇。當面對行動選擇困難時,最好的策略就是采取觀望和不作為。
王安論斷的思考
猶豫不決可以避免錯誤的決策,但同時也可能錯失寶貴的機遇。
執(zhí)行的重要性
格瑞斯特定理的實踐
杰出的策略必須配合杰出的執(zhí)行才能取得成功。單純的好策略若沒有好的執(zhí)行,也只是空中樓閣。
吉德林法則的智慧
清晰地將難題表述出來,就已經(jīng)解決了問題的一半。如何提出恰當?shù)暮诵膯栴},是解決問題的關鍵。
信息的力量
沃爾森法則的洞察
把信息和情報置于首位,金錢自然會隨之而來。這表明,一個人的成功往往取決于他們能知道多少。
塔瑪拉效應的科技應用
新雷達的發(fā)明能夠僅接收信號而不發(fā)射,從而有效避免了被敵方雷達探測的反制措施。這為科技安全帶來了革命性的變革。
十一、監(jiān)督的藝術
小池定理(日本管理學家小池敬的觀點)提到,越是專注當下的事物容易讓人沉溺其中而忽視其他。我們需要時常抬頭遠望,開闊視野來分析問題。個人的長處也可能成為未來的絆腳石,比如我擅長ABAQUS分析,但也不能只局限于這一技能,要持續(xù)學習新知識。
赫勒法則的激勵作用
當人們明白自己的工作成績會受到他人檢查時,他們會更加努力地工作。這種機制可以有效地提高工作效率和準確性。
十二、控制的智慧
橫山法則(日本社會學家橫山寧夫的觀點)強調(diào)了有效的控制不是強制而是激發(fā)個人內(nèi)在的自控力。引導人的自覺性是管理的重要一環(huán)。
蝴蝶效應的啟示
南半球的微小氣流變化可能幾周后演變?yōu)楸卑肭虻木薮箫L暴。這告訴我們?nèi)魏挝⑿〉钠鹨蚨伎赡芙?jīng)過時間的積累和其他因素的介入發(fā)展成巨大的結果。要善始善終。
阿什法則的坦誠態(tài)度
承認問題是解決問題的第一步。只有正視問題,才能找到解決問題的辦法。
關于員工與顧客的關系,有一個深刻的見解:沒有滿意的工作人員,就沒有滿意的顧客。從協(xié)調(diào)內(nèi)部關系開始,處理人際關系首先要從自己做起。
一些動物在成年后會把食物反哺給父母,這種行為被稱為反哺效應。這告訴我們,給予別人好處的人,往往也會得到最多的好處。
在談判中,奧迪斯法則告訴我們,每次談判都需要讓步。史崔維茲定理提醒我們,真正的幫助并不在于動機的純粹性,而在于行為本身的真實性。尼倫伯格原則則強調(diào),成功的談判應該是雙贏的。
比林定律指出,生活中的麻煩往往源于輕易說“是”,而遲緩說“不”。這意味著我們需要有否決權,同時也要注意在適當?shù)臅r候發(fā)言。
克林奈德法則強調(diào),人際交往的質(zhì)量取決于我們與人打交道的方式。忌諱效應提醒我們,了解別人的忌諱比了解他們的喜好更重要。弗里德曼定律則告訴我們,當兩個人的需求可以互相滿足時,他們往往會互相喜歡。
在管理方面,基利定理強調(diào)容忍失敗是一種積極的學習態(tài)度。沸騰效應則指出,事物往往需要達到一個關鍵點才能發(fā)生質(zhì)變。王永慶法則強調(diào)節(jié)省的重要性,每一元的節(jié)省都相當于一元的收入。
管理的基本方法包括行政方法、法律方法、經(jīng)濟方法和教育方法。每種方法都有其獨特的含義、特點、優(yōu)點和缺點。管理的任務是設計和維持一種環(huán)境,使在這個環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出實現(xiàn)既定的目標。管理的意義在于更有效地開展活動,改善工作,滿足客戶需求,提高效果、效率和效益。
行政方法具有權威性、強制性和垂直性等特點,有利于集中統(tǒng)一管理和處理特殊問題,但也可能受到領導水平的制約。法律方法則通過法律規(guī)范來調(diào)節(jié)管理因素之間的關系和維持管理秩序,但可能缺乏靈活性和彈性。經(jīng)濟方法以價值規(guī)律為基礎,有利于調(diào)動組織成員的積極性和主動性,但也帶有一定的盲目性和自發(fā)性。教育方法則通過有針對性的思想道德教育來激發(fā)人們的工作熱情和積極性,但其作用需要長期不懈的多方努力。
管理的基本原則是以越少的資源投入取得越大的成果。這需要我們根據(jù)實際情況靈活選擇不同的管理方法來實現(xiàn)管理的目標。企業(yè)規(guī)范化治理概覽
企業(yè)規(guī)范化治理是指在法人企業(yè)或其指定代理人的領導下,依據(jù)國家標準化方針、政策及企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標,由企業(yè)標準化主管部門主導的一系列活動。這些活動包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)以及對標準實施的監(jiān)督。企業(yè)規(guī)范化治理內(nèi)容豐富,從專業(yè)角度分析,主要涵蓋以下三個核心部分:
一、技術規(guī)范管理
技術規(guī)范是企業(yè)進行技術管理的基礎和核心依據(jù)。它針對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術事項,制定了一系列的標準。對于技術規(guī)范的管理,關鍵在于明確技術標準體系的構成,理解各標準分支的具體要求和基本特征,并精心組織好各類、各層次技術標準的實施。在科學的方式和正確思維的指導下,結合“標準”,建立高效、內(nèi)部協(xié)調(diào)的技術管理系統(tǒng)。這有助于促進技術標準的不斷完善和全面實施,從而實現(xiàn)管理目標。
二、管理規(guī)范指引
管理規(guī)范是企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項的標準。它是貫徹與實施技術規(guī)范的重要保障。在制定和實施管理規(guī)范時,需要解決三個核心問題:在詳盡的調(diào)查研究中,制定出實用、便于考核的管理標準;認真組織管理標準的實施;采取有效的評估方式,對管理規(guī)范化的績效進行考核,以便總結成功經(jīng)驗并及時糾正錯誤。在新的形勢下,推進企業(yè)標準化工作,必須重視管理規(guī)范的制定、執(zhí)行和考核,以實現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化。
三、工作規(guī)范詳解
工作規(guī)范是針對企業(yè)標準化領域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項制定的標準。它以人或人群的工作為對象,對工作范圍、責任、權限以及工作質(zhì)量等做出了明確規(guī)定。工作規(guī)范主要研究規(guī)定各個具體人員在生產(chǎn)經(jīng)營活動中應盡的職責和應有的權限,同時也對各種工作的量、質(zhì)、期以及考核要求做出了規(guī)定。企業(yè)工作規(guī)范化管理主要是明確工作標準的內(nèi)容和對象,科學制定工作標準,并認真組織實施。還需要對工作標準的完整性、執(zhí)行情況及取得的成效進行嚴格考核。
企業(yè)規(guī)范化治理本質(zhì)上就是對由技術規(guī)范、管理規(guī)范、工作規(guī)范這三大規(guī)范體系構成的企業(yè)標準化系統(tǒng)(或企業(yè)標準體系)的建立與執(zhí)行。這一過程不僅需要領導層的指導,也需要全體員工的共同參與和努力。
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