旅游景區(qū)是旅游業(yè)不可或缺的核心要素，對于傳播地區(qū)旅游形象、提升區(qū)域知名度有著舉足輕重的作用。旅游景區(qū)的消費也是旅游經(jīng)濟新的增長點。旅游景區(qū)不僅具有觀賞、文化或科學價值，還包括自然景物和人文景物，環(huán)境優(yōu)雅，規(guī)模適中，供人們游覽、休息或進行文化、科學活動。
旅游景區(qū)管理是一項復雜的任務，涉及合理組織人力、物力、財力，以實現(xiàn)預定管理目標。這一過程包括風景區(qū)日常經(jīng)營與管理、人力資源管理、財務管理、旅游信息管理等多個部分。任何一個管理環(huán)節(jié)的失誤都會影響風景區(qū)的整體競爭力。旅游景區(qū)需要科學的規(guī)劃、合理的開發(fā)和管理，以充分滿足旅游者的需求和享受。
旅游管理水平不僅影響旅游景區(qū)的開發(fā)和保護，更直接影響旅游者的旅游心理和旅游行為，進而影響到旅游景區(qū)的經(jīng)濟效益。本書從管理學的角度，深入探討了旅游企業(yè)管理的理論和方法，初步形成了“點、線、面”的旅游企業(yè)管理體系，包括旅游企業(yè)管理、旅游行業(yè)管理和旅游區(qū)管理。
本教程根據(jù)實際教學需要編寫，既可作為旅游管理專業(yè)的教材，也可作為工商管理、市場營銷、物流管理等專業(yè)的選修課教材，還可作為旅游企業(yè)管理人員的培訓教材。其中詳細講解了差異性戰(zhàn)略管理、緊縮型戰(zhàn)略管理和聯(lián)盟戰(zhàn)略管理等戰(zhàn)略管理方法。
旅游管理學是現(xiàn)代新興學科，隨著國際經(jīng)濟一體化和中國加入WTO，旅游業(yè)已成為中國國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)體系中*活力的部分。雖然在我國只有不到二十年的發(fā)展時間，但隨著社會經(jīng)濟文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴大，旅游管理學科已經(jīng)逐漸嶄露頭角。本學科側(cè)重于研究旅游企業(yè)管理、旅游開發(fā)與旅游市場營銷等業(yè)務領(lǐng)域。目標是培養(yǎng)能在各級旅游行政管理部門和旅游企事業(yè)單位從事旅游管理的高級專門人才。培養(yǎng)的人才應具有良好的專業(yè)素質(zhì)，具有創(chuàng)新意識和較強的實際操作能力。畢業(yè)后能在旅游管理部門和旅游企業(yè)從事經(jīng)營管理工作，也適合在高等院校和科研機構(gòu)從事教學和研究工作。旅游管理學科還包括旅游企業(yè)管理、旅游開發(fā)與旅游市場營銷以及會展服務與管理等研究方向。
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