本文由焦點房地產于2000年7月27日9點38分來稿，詳細介紹了深圳市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。深圳市的物業(yè)管理行業(yè)一直走在全國前列，其市場體系日趨成熟完善，已經成為每年可創(chuàng)造30多億元國民生產總值的新興行業(yè)。文章主要介紹了深圳市物業(yè)管理的十大新走向，包括管理新模式、ISO9000質量體系、智能化信息化發(fā)展、集約化管理、專業(yè)化管理、個性化服務、無人化管理、氛圍管理、一卡制、打分制等。
一、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心動力，也是物業(yè)管理工作的亮點之一。在深圳市的物業(yè)管理行業(yè)中，許多企業(yè)不斷探索新的技術、新的方法以及新的業(yè)務模式。通過創(chuàng)新，這些企業(yè)可以不斷推出新的物業(yè)服務，滿足市場的不斷變化需求，從而獲得競爭優(yōu)勢。
二、團隊協作是工作中不可或缺的一部分，而深圳市物業(yè)管理行業(yè)的團隊協作亮點主要體現在高效的溝通、分工明確以及共同的目標等方面。一個高效的團隊能夠充分利用成員的優(yōu)勢，共同完成任務，解決問題，從而取得出色的業(yè)績。
三、在項目管理過程中，深圳市的物業(yè)管理企業(yè)也展現出了亮點。包括明確的項目目標、合理的資源分配以及嚴格的時間管理等。通過科學的管理方法，可以確保項目按時、按質完成，同時提高團隊的效率。
四、客戶服務是深圳市物業(yè)管理行業(yè)的核心，其亮點工作主要體現在優(yōu)質的服務、良好的口碑以及客戶滿意度等方面。深圳市的物業(yè)管理企業(yè)注重提供優(yōu)質的服務，以贏得客戶的信任和支持，從而擴大市場份額，提高競爭力。
文章還提到了國資國企改革的六大問題，包括完善頂層的國有資本管理體制、構建有效的國有資本投資運營平臺、優(yōu)化股權結構、深化用人管理制度改革、解決歷史包袱問題以及因地制宜開展國資國企改革等。這些都是深圳市在深化國資國企改革過程中需要解決的重要問題。
建立專注于資本管理的宏觀管理體系
關于國資管理體制改革，財政科學研究所所長劉尚希在會議上強調，要全面深化國資國企改革，必須要以國資改革為前提，否則國企改革難以落地。
十八屆三中全會《決定》提倡“完善國有資產管理體制，強化以資本為主的國有資產監(jiān)管”。劉尚希認為，雖然傳統管理以資產為主，但轉向以資本管理為主，雖然只有一字之差，卻存在本質上的差異。傳統的資產管理模式難以使國有企業(yè)成為合格的市場主體，限制其與其它市場主體的公平競爭，也難以真正實現混合所有制。
對于構建以資本管理為基礎的宏觀管理體系，劉尚希提出了“橫向三分開、縱向三分離”的構想。
“橫向三分開”指的是將國有資本的所有權管理的三種基本職能分開，包括宏觀管理職能、投資運營職能以及監(jiān)督評價職能。這三者構成了國有資本的所有權管理體系，但必須獨立行使，不能混淆。
為了實現“橫向三分開”，宏觀管理需做出決策，為國有資本的具體投資運營制定規(guī)則和策略，但不干預其日常運作。國有資本進入市場后，應遵守市場規(guī)則自主運營。還需進行監(jiān)督評價與反饋，確保投資運營符合國有資本的使命、戰(zhàn)略目標和要求。
“縱向三分離”則指的是將國家的所有權、出資人的產權以及企業(yè)的經營權進行分離。這三個角色分別由不同的主體承擔：國家由代表、產權主體由投資運營公司代表以及企業(yè)則按照公司法設立的市場主體。
劉尚希指出，過去的管理模式是所有權和經營權的兩權分離。他認為，為了實現真正的所有權和經營權的分離，還需要加入產權分離。只有實現“縱向三分離”，才能構建符合資本管理主導的宏觀管理體系。
劉尚希強調，只有當“橫向三分開”與“縱向三分離”得到實現時，以資本管理為主的宏觀管理體系才能真正形成。這樣，我們才能從傳統的以資產和企業(yè)為中心的管理體系轉變?yōu)樾滦鸵再Y本為中心的管理體系。只有這樣，混合所有制經濟的發(fā)展才能擁有更廣闊的空間。
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