一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)理解
領(lǐng)導(dǎo)力常常被誤解為與職位高低直接相關(guān)，然而，通過(guò)劉瀾老師的課程，我們認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就是領(lǐng)袖力，它與職位并無(wú)必然聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)力是一種責(zé)任，是為了解決難題而存在的。無(wú)論是組織中的難題，還是個(gè)人人生中的難題，都需要領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)發(fā)揮作用。管理大師*·*也指出：“領(lǐng)導(dǎo)力不是頭銜、特權(quán)、職位或者金錢(qián)，領(lǐng)導(dǎo)力是責(zé)任?！?/p>
就像甘地，他被眾多領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者視為二十世紀(jì)偉大的領(lǐng)導(dǎo)者之一。他并沒(méi)有依靠職位賦予的權(quán)力，而是憑借著承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任，帶領(lǐng)群眾朝著目標(biāo)前行，展現(xiàn)出非凡的領(lǐng)導(dǎo)力。這種領(lǐng)導(dǎo)力并非是少數(shù)人的專(zhuān)屬，而是每個(gè)人都可以學(xué)習(xí)和運(yùn)用的，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工，只要能承擔(dān)責(zé)任，就在使用領(lǐng)導(dǎo)力技能。
二、領(lǐng)導(dǎo)力口訣的內(nèi)涵與應(yīng)用
- “我來(lái)”的力量 “我來(lái)”是領(lǐng)導(dǎo)力的第一條口訣。在社會(huì)心理學(xué)中存在旁觀者效應(yīng)，面對(duì)難題時(shí)，人越多越容易出現(xiàn)責(zé)任擴(kuò)散，導(dǎo)致無(wú)人愿意承擔(dān)責(zé)任。而此時(shí)說(shuō)出“我來(lái)”，就是主動(dòng)克服人性中追隨的本能，挺身而出承擔(dān)責(zé)任。這不僅是一種態(tài)度，更是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)端。例如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，遇到棘手的任務(wù)，當(dāng)大家都在猶豫觀望時(shí)，有人站出來(lái)說(shuō)“我來(lái)”，就為解決問(wèn)題邁出了關(guān)鍵的第一步。
- “我不知道”的智慧 “我不知道”是領(lǐng)導(dǎo)力的第二條口訣。我們要分清管理和領(lǐng)導(dǎo)的概念，管理側(cè)重于解決技術(shù)性問(wèn)題，而領(lǐng)導(dǎo)更多是解決挑戰(zhàn)性難題。領(lǐng)導(dǎo)者在多種情況下應(yīng)說(shuō)“我不知道”。當(dāng)面對(duì)技術(shù)性問(wèn)題或挑戰(zhàn)性難題且不知道答案時(shí)，誠(chéng)實(shí)地表達(dá)“我不知道”是實(shí)事求是的態(tài)度；在面對(duì)挑戰(zhàn)性難題時(shí)，即便有答案，為了鼓勵(lì)下屬先說(shuō)出他們的想法，看能否發(fā)現(xiàn)更好的答案，或者為了讓下屬自己組裝出想法從而更理解、喜歡并愿意付諸行動(dòng)，也應(yīng)該說(shuō)“我不知道”。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的謙遜與智慧，有助于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和積極性。
- “你覺(jué)得呢”的激勵(lì)作用 “你覺(jué)得呢”是領(lǐng)導(dǎo)力的第三條口訣。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一就是提問(wèn)，提問(wèn)在解決難題和動(dòng)員群眾方面都有著重要意義。謙虛的提問(wèn)需要滿(mǎn)足四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是能夠啟發(fā)對(duì)方思考得更多、更深；二是能給對(duì)方提供正能量；三是能夠促進(jìn)與對(duì)方的關(guān)系；四是能夠推動(dòng)對(duì)方積極行動(dòng)起來(lái)。例如在團(tuán)隊(duì)討論方案時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者提問(wèn)“你覺(jué)得呢”，可以讓成員感受到被尊重，從而激發(fā)他們積極思考并提出更有創(chuàng)意的想法。
這三條口訣彼此相關(guān)，“我來(lái)”是承擔(dān)解決難題和動(dòng)員群眾的開(kāi)始，“我不知道”表明領(lǐng)導(dǎo)者并非全能，需要團(tuán)隊(duì)的智慧，而“你覺(jué)得呢”則是積極調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員參與的有效方式。
三、領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的關(guān)系
權(quán)力可以讓別人聽(tīng)從自己，共有六種權(quán)力。其中合法權(quán)力、強(qiáng)制權(quán)力和報(bào)酬權(quán)力這三種與職位相聯(lián)系，是推力；而參照權(quán)、專(zhuān)家權(quán)力和信息權(quán)力這三種個(gè)人權(quán)力則是拉力。領(lǐng)導(dǎo)力的高手主要運(yùn)用拉力，盡量讓推力變得多余。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者更多地依靠自身的魅力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信息優(yōu)勢(shì)等吸引追隨者，而不是單純依靠職位賦予的強(qiáng)制力量。比如喬布斯，他憑借自己對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的獨(dú)特見(jiàn)解（專(zhuān)家權(quán)力）、在行業(yè)內(nèi)的影響力（參照權(quán)）以及掌握的前沿信息（信息權(quán)力），吸引了眾多員工和消費(fèi)者追隨他，推動(dòng)蘋(píng)果公司不斷發(fā)展。
四、魅力與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)
魅力不是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的前提，而是結(jié)果。它是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)質(zhì)改變和追隨者心理作用兩方面的結(jié)果。魅力也可能成為發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的負(fù)擔(dān)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果僅僅依靠魅力而不注重領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)——承擔(dān)責(zé)任和解決難題，那么這種魅力可能只是表面的，無(wú)法持續(xù)發(fā)揮積極作用。相反，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在履行領(lǐng)導(dǎo)力的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)和改變，魅力會(huì)自然地在領(lǐng)導(dǎo)者身上展現(xiàn)出來(lái)，并且這種魅力會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的效果。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉與提升
領(lǐng)導(dǎo)力既是承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任，也要承擔(dān)失敗的責(zé)任。一把手和高管容易得“CEO病”，而領(lǐng)導(dǎo)力是改變本性的修煉，我們可以借助領(lǐng)導(dǎo)力口訣來(lái)進(jìn)行修煉。領(lǐng)導(dǎo)力的行動(dòng)口訣包括承擔(dān)責(zé)任、解決難題、密切聯(lián)系群眾、講故事、當(dāng)老師、從失敗中學(xué)習(xí)、反思、深思、認(rèn)識(shí)自己、成為自己等。這些口訣如同武功秘籍，為我們提供了修煉領(lǐng)導(dǎo)力的方向。在日常工作和生活中，我們可以通過(guò)不斷實(shí)踐這些口訣，逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。例如在面對(duì)失敗時(shí)，以“失敗了，恭喜你”的心態(tài)對(duì)待，從中吸取教訓(xùn)，鼓勵(lì)自己和下屬不斷進(jìn)步；在與團(tuán)隊(duì)成員溝通時(shí)，通過(guò)“我講個(gè)故事”的方式，不僅用嘴說(shuō)，更是身體力行，以身先士卒的態(tài)度帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)對(duì)劉瀾老師《領(lǐng)導(dǎo)力30講》的學(xué)習(xí)，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了全新的認(rèn)識(shí)，它是一種責(zé)任，一種可以通過(guò)不斷修煉提升的能力，在各個(gè)方面都有著重要的意義和價(jià)值。
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