一、馬奇領(lǐng)導(dǎo)力理論的基礎(chǔ)
馬奇在領(lǐng)導(dǎo)力的研究上有著獨(dú)特的視角。他在斯坦福大學(xué)商學(xué)院開(kāi)設(shè)的“組織領(lǐng)導(dǎo)力”課程(1980 - 1994年)建立在三個(gè)信念之上。信念一表明領(lǐng)導(dǎo)力的主要問(wèn)題和人生的主要問(wèn)題是緊密相連的。這意味著我們不能孤立地看待領(lǐng)導(dǎo)力,而應(yīng)該將其放在人生的大框架下進(jìn)行思考。例如,在生活中我們面臨各種選擇和困境,領(lǐng)導(dǎo)者在組織中同樣會(huì)面臨類似的情況,如資源分配的權(quán)衡、團(tuán)隊(duì)成員間關(guān)系的處理等。
信念二提出對(duì)于受過(guò)教育的人來(lái)說(shuō),偉大的文學(xué)作品是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)問(wèn)題的*渠道。像他以莎士比亞的《奧賽羅》、蕭伯納的《圣女貞德》、托爾斯泰的《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》和塞萬(wàn)提斯的《堂吉訶德》等作品為核心來(lái)探討領(lǐng)導(dǎo)力。這些經(jīng)典文學(xué)作品中人物的性格、行為以及他們所面臨的情境,可以為我們理解領(lǐng)導(dǎo)力提供豐富的素材。以《奧賽羅》為例,奧賽羅的性格中的多疑等特質(zhì)影響了他的領(lǐng)導(dǎo)決策,讓我們看到領(lǐng)導(dǎo)者的性格對(duì)團(tuán)隊(duì)命運(yùn)的巨大影響。
信念三強(qiáng)調(diào)教育不應(yīng)只是提供成功秘訣,而應(yīng)回歸到幫助人們考慮多種方式來(lái)理解人類存在的基本難題和人性的本質(zhì)。這一信念讓領(lǐng)導(dǎo)力的研究跳出了單純追求成功模式的局限,更加關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者作為人的本質(zhì)。在企業(yè)管理中,我們不能僅僅關(guān)注如何提高績(jī)效等功利性目標(biāo),還需要關(guān)注員工的人性需求、價(jià)值觀等。
二、馬奇對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者行為邏輯的剖析
馬奇指出領(lǐng)導(dǎo)者的行為存在兩種邏輯基礎(chǔ),即結(jié)果邏輯和適當(dāng)性邏輯。結(jié)果邏輯對(duì)應(yīng)著理性的行為基礎(chǔ),領(lǐng)導(dǎo)者在這種邏輯下行動(dòng)時(shí),會(huì)根據(jù)行動(dòng)的結(jié)果來(lái)做出決策,其行為符合博弈的規(guī)律。例如在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)權(quán)衡各種策略帶來(lái)的收益和風(fēng)險(xiǎn),選擇對(duì)自己組織最有利的方案。
而適當(dāng)性邏輯則對(duì)應(yīng)著基于身份的行為基礎(chǔ),在這種邏輯支配下,行為的原因僅僅是“事情就該如此”,不受現(xiàn)實(shí)世界中的利害得失之限。比如一個(gè)秉持道德和社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者,可能會(huì)做出一些短期內(nèi)看似不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益但符合社會(huì)公義的決策。這兩種邏輯在領(lǐng)導(dǎo)者與其他領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)抗時(shí)會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
馬奇還提到在生態(tài)學(xué)的視角下,行動(dòng)者可分為兩種類型:聰明者和純真者。聰明者完全為自己的利益而行動(dòng),是機(jī)會(huì)主義者,有自信且偏好復(fù)雜戰(zhàn)略;純真者按照義務(wù)與親疏性行事,信任周圍的人,偏好透明的策略。在現(xiàn)實(shí)世界中,純真者往往敵不過(guò)聰明者。但當(dāng)世界充滿聰明者時(shí),純真反而成為稀缺品質(zhì)而受到歡迎。這給領(lǐng)導(dǎo)者提供了一個(gè)思考的方向,在不同的環(huán)境下,應(yīng)該如何選擇自己的行為模式。
三、馬奇眼中領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)基本維度
馬奇認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力有“疏通水管”和“書寫詩(shī)歌”兩個(gè)基本維度?!笆柰ㄋ堋敝赣行?yīng)用已知技術(shù)完成任務(wù)的能力,包括日常任務(wù),如保證組織的基本運(yùn)作順暢,就像確保廁所能通暢使用一樣。這是組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)保障。從組織管理的角度來(lái)看,勝任力是其中的一個(gè)重要因素。例如,在企業(yè)中要確保懂業(yè)務(wù)的人在做相關(guān)的事,把不懂的人排除在外。雖然*·杜拉克曾討論過(guò)“因事用人”與“因人設(shè)事”的問(wèn)題,指出“因人設(shè)事”存在弊病,但在中國(guó)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)期,“因人設(shè)事”有時(shí)是為了留人、盡才的必要手段,像一些探索性學(xué)習(xí)的組織采取的“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”等舉措就是對(duì)特殊人才的“因人設(shè)事”以實(shí)現(xiàn)他們的勝任力。
“書寫詩(shī)歌”則更多地代表著領(lǐng)導(dǎo)者的愿景、理想等精神層面的引領(lǐng)作用。一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者既要能處理好日常事務(wù),也要能為組織注入理想和活力。例如,蘋果公司的喬布斯,他不僅關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等實(shí)際運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)(疏通水管),還通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品理念和獨(dú)特的品牌文化(書寫詩(shī)歌),引領(lǐng)蘋果走向輝煌。
四、從文學(xué)作品看領(lǐng)導(dǎo)力
馬奇通過(guò)經(jīng)典文學(xué)作品來(lái)解讀領(lǐng)導(dǎo)力,這種方式獨(dú)特而富有深度。以《水滸傳》為例,梁山五虎的私人生活存在問(wèn)題,他們通過(guò)鄙視或殺戮女人來(lái)博得贊揚(yáng)和追隨,這反映出領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀和道德觀對(duì)團(tuán)隊(duì)形象和發(fā)展的影響。從文學(xué)作品中我們可以看到領(lǐng)導(dǎo)力的復(fù)雜性,領(lǐng)導(dǎo)者的行為不僅僅是管理團(tuán)隊(duì)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)這么簡(jiǎn)單,還涉及到道德、倫理、人性等多方面的考量。
再看馬奇所推崇的那些西方經(jīng)典文學(xué)作品,如《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》中的人物在戰(zhàn)爭(zhēng)與和平的交替環(huán)境下所做出的決策,體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜的社會(huì)、政治、軍事環(huán)境下如何權(quán)衡利弊,如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利或者維持和平。這些文學(xué)作品中的人物形象和情節(jié)為我們理解領(lǐng)導(dǎo)力提供了豐富的案例,讓我們能夠從不同的角度去思考領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。
五、馬奇領(lǐng)導(dǎo)力理論對(duì)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的啟示
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者可以從馬奇的理論中得到諸多啟示。首先,要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力與人生問(wèn)題的緊密聯(lián)系,不能將領(lǐng)導(dǎo)僅僅看作是一種職業(yè)行為,而應(yīng)該將其融入到自己的人生哲學(xué)中。在做決策時(shí),不僅要考慮組織的利益,還要考慮到?jīng)Q策對(duì)自己、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員人生的影響。
其次,在行為邏輯上,要根據(jù)不同的情境靈活運(yùn)用結(jié)果邏輯和適當(dāng)性邏輯。在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),可能需要更多地運(yùn)用結(jié)果邏輯來(lái)確保組織的生存和發(fā)展;但在涉及到企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等方面時(shí),適當(dāng)性邏輯可能更為重要。
再者,在領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)基本維度上,要平衡好“疏通水管”和“書寫詩(shī)歌”的關(guān)系。不能只注重實(shí)際事務(wù)的處理而忽視了組織的愿景和文化建設(shè),也不能只空談理想而沒(méi)有實(shí)際的執(zhí)行能力。
最后,要善于從文學(xué)作品中汲取智慧。閱讀經(jīng)典文學(xué)作品可以拓寬領(lǐng)導(dǎo)者的視野,讓他們從不同的人物和故事中學(xué)習(xí)到應(yīng)對(duì)復(fù)雜情況的方法,更好地理解人性,從而提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
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