一、領(lǐng)導(dǎo)力中的黑暗面概念
在領(lǐng)導(dǎo)力的范疇中，黑暗面是一個(gè)不可忽視的概念。就像INSEAD教授邁克爾·賈瑞特對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的研究表明的那樣，每個(gè)人的人格都存在黑暗的一面。這種黑暗面即使被忽視，它依然存在，并且可能成為領(lǐng)導(dǎo)者失敗的關(guān)鍵因素。從心理學(xué)角度看，人格是個(gè)體在先天生物遺傳素質(zhì)基礎(chǔ)上，通過(guò)與社會(huì)環(huán)境相互作用形成的相對(duì)穩(wěn)定而獨(dú)特的心理行為模式。它具有統(tǒng)合性、獨(dú)特性和穩(wěn)定性等特點(diǎn)。而領(lǐng)導(dǎo)力中的黑暗面人格特質(zhì)，可能會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)者事業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐漸顯現(xiàn)。例如傳媒大亨魯珀特·梅鐸在新聞集團(tuán)的電話竊聽(tīng)丑聞事件中，就被質(zhì)疑其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否遭遇了自己人格特性中的“黑暗面”，這一事件導(dǎo)致他和他的兒子詹姆斯在挽救傳媒帝國(guó)時(shí)備受壓力。
在企業(yè)管理中，黑暗面的一種體現(xiàn)是馬基雅維利主義領(lǐng)導(dǎo)者的特征。這類領(lǐng)導(dǎo)者缺乏人際關(guān)系中的情感，缺乏對(duì)傳統(tǒng)道德的關(guān)注，對(duì)他人持功利性而非道德觀點(diǎn)，對(duì)他人持工具性而非理性觀點(diǎn)。這種黑暗面的存在會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，進(jìn)而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
二、黑暗面給領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)的挑戰(zhàn)
黑暗面給領(lǐng)導(dǎo)力帶來(lái)諸多挑戰(zhàn)。首先，從領(lǐng)導(dǎo)者自身發(fā)展來(lái)看，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者試圖提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力技能時(shí)，可能會(huì)受到黑暗面的阻礙。比如很多管理者在收到360度反饋報(bào)告時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的黑暗面特質(zhì)，開(kāi)始努力改進(jìn)，但往往會(huì)遇到困難。他們?cè)诰毩?xí)新的管理方式時(shí)顯得很笨拙，難以在期望的方向上顯示改進(jìn)跡象，還會(huì)在熟悉的管理方式上變得搖擺和不自信。這是因?yàn)樗麄兩钍堋澳就袄碚摗庇绊懀^(guò)于關(guān)注自己的短板，卻沒(méi)有很好地處理黑暗面帶來(lái)的干擾。
其次，從團(tuán)隊(duì)協(xié)作的角度，領(lǐng)導(dǎo)者的黑暗面可能影響團(tuán)隊(duì)氛圍和效率。一個(gè)有著黑暗面人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，如缺乏情感、過(guò)于功利的馬基雅維利主義領(lǐng)導(dǎo)者，可能會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感到不被尊重，從而降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作積極性。團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)覺(jué)得自己只是被當(dāng)作工具使用，而不是團(tuán)隊(duì)中有價(jià)值的一員，這將不利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展。
三、應(yīng)對(duì)黑暗面提升領(lǐng)導(dǎo)力的策略
領(lǐng)導(dǎo)者要應(yīng)對(duì)黑暗面提升領(lǐng)導(dǎo)力，可以從以下幾個(gè)方面入手。
- 自我認(rèn)知
- 領(lǐng)導(dǎo)者需要深入了解自己的人格特質(zhì)，包括黑暗面。就像在收到360度反饋報(bào)告時(shí)，不要急于否定，而是冷靜思考其中關(guān)于自己黑暗面的描述。要認(rèn)識(shí)到這些黑暗面可能是自己真實(shí)的一部分，可能源于早期的經(jīng)歷，如依戀理論中提到的，早期親子關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)形成了人的“內(nèi)部工作模式”，這種模式可能影響到領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。只有清楚地認(rèn)識(shí)到自己的黑暗面，才能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)。
- 改變溝通方式
- 對(duì)于過(guò)于強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，可以改變溝通方式。例如，在團(tuán)隊(duì)溝通中不要直接指出問(wèn)題，而是給團(tuán)隊(duì)一個(gè)機(jī)會(huì)去解釋他們的想法。多采用開(kāi)放性問(wèn)題，如“你們是怎么考慮……”“我并沒(méi)有結(jié)論，是想聽(tīng)聽(tīng)大家的看法”等。通過(guò)這種方式，領(lǐng)導(dǎo)者可以跳出原始的強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)角色，轉(zhuǎn)為在背后指揮全局、激發(fā)團(tuán)隊(duì)能力的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣既可以避免因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)帶來(lái)的與團(tuán)隊(duì)成員的矛盾，又能更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。
- 情緒管理與修行
- 領(lǐng)導(dǎo)者要注重情緒修行。在面對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，不能讓黑暗面引發(fā)的負(fù)面情緒主導(dǎo)自己的行為?？梢酝ㄟ^(guò)一些情緒修行的法則，如保持冷靜、客觀地看待問(wèn)題，不被一時(shí)的情緒沖動(dòng)所左右。在遇到困難時(shí)，要以積極的心態(tài)去尋找解決辦法，而不是被黑暗面中的消極因素所影響，導(dǎo)致決策失誤或者與團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系惡化。
總之，領(lǐng)導(dǎo)者要正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力中的黑暗面，積極應(yīng)對(duì)其帶來(lái)的挑戰(zhàn)，通過(guò)有效的策略提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，從而在事業(yè)發(fā)展中取得更好的成果，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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