一、北森領(lǐng)導力模型的理論基礎(chǔ)
北森高層領(lǐng)導力評估測驗（the Five - factor Leadership Model，F(xiàn)LA）有著堅實的理論基礎(chǔ)。它以經(jīng)典的領(lǐng)導特質(zhì)論和情境領(lǐng)導理論為依托。領(lǐng)導特質(zhì)論強調(diào)領(lǐng)導者自身所具備的特質(zhì)對領(lǐng)導能力的影響，例如領(lǐng)導者的能力、經(jīng)驗、性格、理念、行為等因素都是領(lǐng)導力模型中的重要變量。情境領(lǐng)導理論則指出領(lǐng)導者應該根據(jù)具體情境運用相應的領(lǐng)導方式。情境包括組織結(jié)構(gòu)、文化氛圍、任務要求、資源配置等方面，不同的情境需要領(lǐng)導者做出不同的行為反應。
在北森領(lǐng)導力模型中，情境因素被充分考量。就像保羅·赫塞（Paul Hersey）和肯尼思·布蘭查德（h Blanchard）提出的情境領(lǐng)導（Situational Leadership）模型認為的那樣，領(lǐng)導者的行為可分為工作（任務）行為和關(guān)系行為。工作行為包含清楚地說明個人或組織的責任，像告訴下屬做什么、如何做、何時做、何地做以及由誰做，并且密切監(jiān)督下屬工作表現(xiàn)；關(guān)系行為則是與下屬進行雙向或多向溝通，如傾聽、鼓勵、協(xié)助、提供工作說明以及給予社會方面的支持等。這種對情境和領(lǐng)導行為的深入理解為北森領(lǐng)導力模型的構(gòu)建奠定了基石。
二、北森領(lǐng)導力模型的構(gòu)成要素
- 領(lǐng)導者自身特質(zhì)維度
- 北森領(lǐng)導力模型中領(lǐng)導者是核心要素。領(lǐng)導者的能力、經(jīng)驗、性格等內(nèi)在特質(zhì)對其領(lǐng)導力有著根本性的影響。例如，在企業(yè)的高層管理中，不同性格和能力的領(lǐng)導者會在決策風格、團隊管理等方面表現(xiàn)出差異。一個經(jīng)驗豐富、性格沉穩(wěn)的領(lǐng)導者可能在處理復雜問題時更加從容，而一個富有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導者可能會在開拓新業(yè)務方面更具優(yōu)勢。
- 北森高層領(lǐng)導力測評（FLA）揭示領(lǐng)導力背后深層次的心理和行為特征。這表明領(lǐng)導者的心理特質(zhì)也是重要組成部分。例如，在面對壓力和挑戰(zhàn)時，領(lǐng)導者的心理韌性、決策時的心理偏好等都會影響領(lǐng)導行為。
- 追隨者相關(guān)要素
- 追隨者是領(lǐng)導者的重要組成部分。北森領(lǐng)導力模型認為領(lǐng)導者需要了解追隨者的需求、期望、意見和反饋，才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導力。在企業(yè)中，員工是領(lǐng)導者的追隨者。如果領(lǐng)導者不了解員工的職業(yè)發(fā)展需求、對工作環(huán)境的期望等，就很難制定出有效的激勵措施和管理策略。例如，年輕員工可能更注重工作中的學習機會和職業(yè)發(fā)展空間，而年長員工可能更關(guān)注工作的穩(wěn)定性和福利待遇。
- 領(lǐng)導行為表現(xiàn)
- 北森領(lǐng)導力模型中的領(lǐng)導行為包括任務導向型、人際關(guān)系導向型和變革型等基本領(lǐng)導行為。任務導向型領(lǐng)導行為注重明確任務目標、分配任務資源等，以確保任務的高效完成。例如在項目執(zhí)行過程中，任務導向型領(lǐng)導者會詳細規(guī)劃項目的各個環(huán)節(jié)，明確每個成員的任務職責。人際關(guān)系導向型領(lǐng)導行為則側(cè)重于與員工建立良好的人際關(guān)系，關(guān)心員工的工作和生活情況，增強團隊的凝聚力。變革型領(lǐng)導行為是在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型或重大變革時，領(lǐng)導者能夠引導員工接受變革、積極參與變革的行為，如在企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時，變革型領(lǐng)導者會向員工闡述轉(zhuǎn)型的意義，激發(fā)員工的創(chuàng)新意識。
- 領(lǐng)導力效果體現(xiàn)
- 領(lǐng)導力效果是指領(lǐng)導者通過領(lǐng)導行為對組織和員工產(chǎn)生的影響，包括組織績效、員工滿意度、員工績效等方面。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者能夠提升組織的績效，使企業(yè)在市場競爭中取得更好的成績。同時，也能提高員工的滿意度，讓員工在工作中有更高的積極性和創(chuàng)造力，進而提升員工的績效。例如，通過有效的領(lǐng)導，企業(yè)的銷售額增長、市場份額擴大，員工的工作效率提高、離職率降低等都是領(lǐng)導力效果的體現(xiàn)。
三、北森領(lǐng)導力模型在企業(yè)中的應用案例
- A企業(yè)汽車股份有限公司的領(lǐng)導力模型構(gòu)建
- A企業(yè)汽車股份有限公司處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時期，由市場驅(qū)動增長轉(zhuǎn)變成為內(nèi)生型增長。在這個過程中，提升企業(yè)人才競爭力成為核心問題，而領(lǐng)導力模型構(gòu)建成為當務之急。北森咨詢與A企業(yè)的人才發(fā)展部合作承擔了這項任務。
- 北森項目團隊對企業(yè)未來5 - 10年的發(fā)展重心、企業(yè)文化、實際背景、項目目的進行了全面分析，梳理出三階段六步走的領(lǐng)導力模型構(gòu)建流程。在素質(zhì)提取階段，通過高管訪談、BEI訪談、素質(zhì)提取研討會、問卷調(diào)研等方式收集數(shù)據(jù)；在素質(zhì)驗證階段，進行對偶問卷分析、素質(zhì)確定研討會；在模型編寫階段，撰寫及修訂完善領(lǐng)導力模型。這一過程中，北森領(lǐng)導力模型的理念貫穿始終，確保構(gòu)建出的領(lǐng)導力模型能夠匹配組織未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要，適應企業(yè)文化內(nèi)涵。
- 北森高層領(lǐng)導力測評（FLA）在企業(yè)中的作用
- 北森高層領(lǐng)導力測評（FLA）揭示領(lǐng)導力背后深層次的心理和行為特征，關(guān)聯(lián)企業(yè)實際業(yè)務場景和團隊狀況。它從模糊決策、贏得信任、發(fā)展人才、驅(qū)動變革和卓越執(zhí)行五大維度對高層管理者的深層次的行為特征進行測量。
- 例如，在企業(yè)的高層領(lǐng)導團隊搭建過程中，通過FLA測評，可以預測領(lǐng)導者的領(lǐng)導力水平以及與之相適配的業(yè)務場景偏好和團隊領(lǐng)導偏好，從而幫助企業(yè)找到合適的高層領(lǐng)導者，并針對性地發(fā)展領(lǐng)導者的能力。這有助于企業(yè)在高層管理層面實現(xiàn)領(lǐng)導者與業(yè)務需求、團隊特點的*匹配，提高企業(yè)的整體運營效率和競爭力。
四、北森領(lǐng)導力模型對企業(yè)人才管理的意義
- 人才選拔方面
- 北森領(lǐng)導力模型為企業(yè)的人才選拔提供了科學的依據(jù)。在選拔領(lǐng)導者時，不再僅僅局限于傳統(tǒng)的技能和知識考察，而是更加注重領(lǐng)導者的綜合特質(zhì)、領(lǐng)導行為風格以及與企業(yè)情境的匹配度。例如，對于一個創(chuàng)新型的項目團隊，企業(yè)可能需要選拔具有變革型領(lǐng)導行為風格、具備較強的前瞻力和影響力的領(lǐng)導者，這樣的領(lǐng)導者能夠更好地帶領(lǐng)團隊開拓創(chuàng)新，適應快速變化的市場環(huán)境。
- 人才培養(yǎng)方面
- 企業(yè)可以根據(jù)北森領(lǐng)導力模型確定的領(lǐng)導力要素，有針對性地對員工進行領(lǐng)導力培養(yǎng)。針對不同層級的員工，培養(yǎng)的重點可以有所不同。對于基層員工，可以側(cè)重于培養(yǎng)任務導向型的領(lǐng)導行為能力，提高工作效率；對于中層管理人員，可以加強人際關(guān)系導向型和變革型領(lǐng)導行為能力的培養(yǎng)，提升團隊管理和應對變革的能力；對于高層管理人員，則注重深層次心理特質(zhì)的提升，如在模糊決策、贏得信任等方面的能力培養(yǎng)，以更好地應對復雜的企業(yè)戰(zhàn)略決策。
- 團隊協(xié)作方面
- 北森領(lǐng)導力模型有助于優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的團隊協(xié)作。當領(lǐng)導者和團隊成員都了解領(lǐng)導力模型中的要素時，領(lǐng)導者能夠更好地根據(jù)團隊成員的特點進行領(lǐng)導，團隊成員也能更好地理解領(lǐng)導者的行為意圖。例如，在一個項目團隊中，領(lǐng)導者了解到團隊成員對職業(yè)發(fā)展的期望（追隨者需求），可以通過合理分配任務（任務導向型領(lǐng)導行為）和提供必要的支持（人際關(guān)系導向型領(lǐng)導行為），提高團隊成員的工作積極性和協(xié)作效率，從而提升整個團隊的績效。
北森領(lǐng)導力模型在企業(yè)的領(lǐng)導管理、人才管理等多方面有著重要的意義和價值，為企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境中提升競爭力提供了有力的支持。
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