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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

珠海企業(yè)管理體系培訓(xùn)班:詳盡解析課程體系及學(xué)習(xí)地點展望至2025年

2025-05-18 20:43:18
 
講師:Liul 瀏覽次數(shù):192
 珠海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會精心構(gòu)建了多個內(nèi)部機構(gòu),致力于對國有資產(chǎn)進行高效管理和嚴密監(jiān)督。各部門的職責(zé)明確,共同確保了國有資產(chǎn)的穩(wěn)健運營。 一、各部門職能概述 1.辦公室:全面負責(zé)日常運營,涵蓋文秘、督辦、會議組織、機要保密、信息管

珠海市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會精心構(gòu)建了多個內(nèi)部機構(gòu),致力于對國有資產(chǎn)進行高效管理和嚴密監(jiān)督。各部門的職責(zé)明確,共同確保了國有資產(chǎn)的穩(wěn)健運營。

一、各部門職能概述

1. 辦公室:全面負責(zé)日常運營,涵蓋文秘、督辦、會議組織、機要保密、信息管理等工作。還承擔(dān)人大議案和政協(xié)提案的處理,以及后勤、計劃生育、工會、婦女等相關(guān)工作。協(xié)調(diào)企業(yè)安全生產(chǎn)、社會治安、維護穩(wěn)定和人民武裝等事務(wù)。

2. 規(guī)劃發(fā)展科:專注于政策研究和發(fā)展規(guī)劃的制定,起草重要文件,提出企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和國有經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的建議。該科還負責(zé)審核企業(yè)對外投資、章程、上市計劃,并協(xié)調(diào)法規(guī)和重大政策的起草工作。

3. 其他科室職能依次涉及企業(yè)績效考核、改革協(xié)調(diào)、產(chǎn)權(quán)管理、預(yù)算財務(wù)、審計監(jiān)督、組織人事以及行政監(jiān)察等方面,各自負責(zé)相應(yīng)的業(yè)務(wù)范圍,確保企業(yè)的穩(wěn)健運營。

二、未來人力資源管理的新篇章

隨著國家發(fā)展戰(zhàn)略的深入推進,中國人力資源開發(fā)研究會與北京中會聯(lián)聯(lián)手,于成都、珠海和西安精心打造兩場人力資源創(chuàng)新與國有企業(yè)薪酬績效管理實戰(zhàn)培訓(xùn)班。這場盛宴旨在應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn),優(yōu)化人力資源管理策略,專為提升企業(yè)管理人員和財務(wù)專業(yè)人士技能而設(shè)。

課程內(nèi)容包括人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、崗位勝任力的全面提升、招聘與錄用的高效方法和技巧等。深入解析薪酬設(shè)計與績效評估的實戰(zhàn)方案,關(guān)注薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效考核工具的應(yīng)用,以及在法律框架內(nèi)實現(xiàn)超額利潤分配。還涵蓋人力資源合規(guī)、辦公室綜合管理、采購管理以及企業(yè)制度與經(jīng)營機制的深度學(xué)習(xí),全面提升企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)。

三、iso9001內(nèi)審檢查表內(nèi)容編制指南

在編制iso9001內(nèi)審檢查表時,企業(yè)應(yīng)確保涵蓋以下內(nèi)容:

文件和記錄管理:清單、發(fā)放記錄、受控文件清單、質(zhì)量記錄清單、技術(shù)文件清單等,并確保各類文件經(jīng)過審核批準及日期齊全。

管理評審:包括計劃、會議簽到表、記錄、報告以及整改計劃和措施等。

內(nèi)審方面:年度內(nèi)審計劃、日程安排、小組長任命書、內(nèi)審成員資格、首次和末次會議記錄、內(nèi)審報告等。

銷售和采購方面:合同評審記錄、顧客臺帳、市場調(diào)查結(jié)果、售后服務(wù)記錄等,以及合格供方評定記錄和采購臺賬。

通過以上內(nèi)容,企業(yè)可以系統(tǒng)地編制iso9001內(nèi)審檢查表,確保質(zhì)量管理體系的有效運行。

珠海市國資委的內(nèi)部組織架構(gòu)確保了國有資產(chǎn)的高效運作和監(jiān)管。面對未來的挑戰(zhàn),企業(yè)需不斷創(chuàng)新人力資源管理策略,提升競爭力。在編制iso9001內(nèi)審檢查表時,企業(yè)應(yīng)遵循上述指南,確保質(zhì)量管理體系的完善和有效運行。這是一場知識與實踐的交融之旅,讓我們共同探索,共同進步。一、采購與合同管理

1. 采購清單需經(jīng)審批程序,確保采購活動的合規(guī)性。

2. 合同應(yīng)由部門負責(zé)人審批后執(zhí)行,保障雙方的權(quán)益。

二、庫房管理規(guī)范

1. 原材料、半成品、成品應(yīng)建立明細臺帳,清晰記錄存貨情況。

2. 工具、量具明細臺帳需完備,包括量具的檢定狀態(tài)、檢定日期及復(fù)檢日期。

3. 不合格量具、工具需進行控制并記錄報廢手續(xù),確保產(chǎn)品質(zhì)量不受影響。

4. 量具檢定記錄要詳細準確,保證量具的準確性和可靠性。

5. 原材料、半成品、成品需標識清楚,包括產(chǎn)品標識和狀態(tài)標識,以便于管理和追溯。

6. 入庫、出庫手續(xù)需完備,保證物資的流轉(zhuǎn)清晰可控。

三、設(shè)備管理與維護

1. 設(shè)備清單記錄要詳盡,反映設(shè)備的整體情況。

2. 制定并執(zhí)行設(shè)備檢修計劃,保障設(shè)備的正常運行。

3. 設(shè)備維護保養(yǎng)記錄需完善,包括日常維護和定期保養(yǎng)。

4. 特殊過程設(shè)備需經(jīng)認可并記錄,確保工藝流程的合規(guī)性。

5. 設(shè)備及狀態(tài)標識需明顯,方便操作和管理人員快速識別。

四、生產(chǎn)管理與品質(zhì)控制

1. 年度生產(chǎn)計劃要制定得當(dāng),同時要記錄生產(chǎn)、服務(wù)過程的策劃和會議情況。

2. 完成生產(chǎn)計劃的項目清單需臺帳化,方便跟蹤和查詢。

3. 不合格品臺賬和處理記錄需齊全,以保障產(chǎn)品質(zhì)量。

4. 半成品、成品的檢驗記錄及統(tǒng)計分析需詳細進行,確保質(zhì)量達到預(yù)期目標。

5. 強化產(chǎn)品的防護和倉儲管理,建立并執(zhí)行各項規(guī)章制度和標識制度。

6. 各部門的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量意識培訓(xùn)計劃、記錄要完善,提升員工素質(zhì)。

7. 作業(yè)文件需下發(fā)至現(xiàn)場,包括圖紙、工藝規(guī)程、檢驗規(guī)程和操作規(guī)程等。

8. 關(guān)鍵過程必須制定工藝規(guī)程,確保生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性和產(chǎn)品質(zhì)量。

9. 現(xiàn)場標識要清晰明確,包括產(chǎn)品標識、狀態(tài)標識和設(shè)備標識。

10. 生產(chǎn)現(xiàn)場禁止出現(xiàn)未經(jīng)檢定的量具,確保測量結(jié)果的準確性。

11. 各部門的每一類工作記錄需裝訂成冊,便于檢索和管理。

五、產(chǎn)品交付與客戶服務(wù)

1. 發(fā)貨計劃要合理制定,確保產(chǎn)品及時交付給客戶。

2. 發(fā)貨清單需準確無誤,反映實際發(fā)貨情況。

3. 對運輸方進行評定并記錄,保障運輸過程中的產(chǎn)品質(zhì)量和安全。

4. 客戶收到貨物的記錄要完善,便于后續(xù)的服務(wù)和溝通。

六、人力資源管理

1. 各崗位人員任職要求需明確,確保員工能力和職位匹配。

2. 各部門培訓(xùn)需求要進行調(diào)研和分析,制定合理的培訓(xùn)計劃。

3. 年度培訓(xùn)計劃要覆蓋全公司員工,包括內(nèi)審員培訓(xùn)、質(zhì)量方針和目標培訓(xùn)等。

4. 培訓(xùn)記錄要完善,包括考核評價結(jié)果,確保培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

5. 特殊工種名單和檢驗員名單需清晰列出,并明確其職責(zé)和權(quán)限。

七、安全管理及規(guī)章制度

1. 安全方面的各項規(guī)章制度需完備,包括國家、行業(yè)及本企業(yè)的法規(guī)等。

2. 消防設(shè)備、設(shè)施清單要定期更新和維護,確保安全設(shè)施的完好有效。

3. 各專項負責(zé)人/班組需按職責(zé)分工準備好相關(guān)材料,確保管理工作的順利進行。

4. 要掌握并遵循ISO9000體系的8項質(zhì)量管理原則和零缺陷的四項基本原則(明確需求、做好預(yù)防、一次做對、科學(xué)衡量),持續(xù)改進和提高質(zhì)量水平。

5. 公司可提供一站式服務(wù),包括企業(yè)建站、專利申請、項目申報、認證代理等業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容及優(yōu)勢介紹。同時提供翻譯服務(wù)、軟件購買等增值服務(wù)內(nèi)容及選擇咨詢公司的優(yōu)勢說明等附加信息。

企業(yè)內(nèi)部建立的系統(tǒng)性的質(zhì)量活動,為保證產(chǎn)品質(zhì)量或達成質(zhì)量目標而設(shè)立,即為質(zhì)量管理體系。此體系結(jié)合企業(yè)特性,選取若干體系要素進行組合,全面覆蓋從設(shè)計、生產(chǎn)、檢驗、銷售到使用的全過程,并制度化和標準化。這是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理和控制的要求及活動程序。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中,ISO9001:2000質(zhì)量管理體系是企業(yè)廣泛采用的標準。此標準由國際標準化組織TC176制定,是質(zhì)量管理系列標準之一。

質(zhì)量管理體系的內(nèi)涵十分豐富。它應(yīng)具有符合性,即依據(jù)ISO9001國際標準設(shè)計和建立,確保質(zhì)量管理體系的決策、過程的建立和運行等都符合標準。每個企業(yè)的質(zhì)量管理體系都是獨一無二的,應(yīng)結(jié)合自身的質(zhì)量目標、產(chǎn)品類別、過程特點和實踐經(jīng)驗來設(shè)計。質(zhì)量管理體系是一個相互關(guān)聯(lián)和作用的組合體,包括組織結(jié)構(gòu)、程序、過程、資源等,展現(xiàn)出其系統(tǒng)性。

這個體系要求全面有效,既能滿足企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的要求,又能滿足與顧客的合同要求,還能滿足第二方認定、第三方認證和注冊的要求。它應(yīng)具備預(yù)防性,采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施,防止重要質(zhì)量問題的發(fā)生。而且,這個體系是動態(tài)變化的,需要定期審核和管理評審,以改進和完善。

質(zhì)量管理體系的特點在于,它代表企業(yè)或機構(gòu)對質(zhì)量作用的思考和如何最優(yōu)地作出質(zhì)量決策的觀點。它是深入細致的質(zhì)量文件的基礎(chǔ),使公司內(nèi)更為廣泛的質(zhì)量活動能夠得以切實管理。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標,必須建立相應(yīng)的管理體系,這個體系叫質(zhì)量管理體系。它可以有效達到質(zhì)量改進,而ISO 9000是國際上通用的質(zhì)量管理體系標準。

在實施質(zhì)量管理體系時,需要遵循一定步驟。首先要讀懂、讀通相關(guān)標準,如ISO 9001:2000。參考相關(guān)文獻和軟件工具幫助理解、實施并注冊質(zhì)量管理體系。然后組建團隊制定策略,組織策劃全面實施體系。其中,培訓(xùn)是提高員工對ISO 9001:2000的認識和總體意識的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。可以選擇經(jīng)驗豐富的顧問指導(dǎo)實施質(zhì)量管理體系。選擇認證公司也是重要的一步,需要考慮其工廠經(jīng)驗、地理范圍、價格和服務(wù)水平等因素。接著是撰寫質(zhì)量手冊和建立支持性文件,明確質(zhì)量管理的要點和實施方法。然后是實施質(zhì)量管理體系,關(guān)鍵在于溝通和培訓(xùn)。之后進行預(yù)審核服務(wù),找出未達到標準的區(qū)域,為初審前提供改進方向。獲得認證后,企業(yè)需要繼續(xù)實施質(zhì)量體系,并接受認證機構(gòu)的定期檢查。

建立質(zhì)量管理體系是一個涉及多個階段和步驟的復(fù)雜過程,包括質(zhì)量體系的策劃與設(shè)計、質(zhì)量體系文件的編制、質(zhì)量體系的試運行以及質(zhì)量體系審核和評審等。每個階段都需要企業(yè)的高度重視和具體落實,以確保質(zhì)量管理體系的有效運行和持續(xù)改進。關(guān)于質(zhì)量體系建立和完善的過程,其實是一個始于教育,終于教育的循環(huán)過程,同時也是提高認識和統(tǒng)一認識的過程。在這個過程中,教育培訓(xùn)需要分層次、有計劃地進行。

第一層次是決策層,包括黨、政、技(術(shù))領(lǐng)導(dǎo)。對這一層次主要進行以下培訓(xùn):

1. 通過介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展以及本單位的經(jīng)驗教訓(xùn),強調(diào)建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性。

2. 讓他們了解ISO9000族標準的總體介紹,以提高按國家(國際)標準建立質(zhì)量體系的意識。

3. 著重講解質(zhì)量體系的核心要素,如“管理職責(zé)”等,明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。

第二層次為管理層,主要是各部門的負責(zé)人以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。他們是體系建設(shè)的骨干力量,需要全面接受ISO9000族標準的培訓(xùn)。培訓(xùn)方法可以結(jié)合講解與研討。

第三層次是執(zhí)行層,即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員。對他們的培訓(xùn)主要圍繞與本崗位質(zhì)量活動有關(guān)的內(nèi)容,包括任務(wù)、權(quán)限以及責(zé)任等。

一、組織落實與擬定計劃

盡管質(zhì)量體系建設(shè)涉及組織的所有部門和員工,但成立一個精干的工作班子是非常必要的。這個班子可以分為三個層次:

1. 以最高管理者為組長,質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的質(zhì)量體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。他們的主要任務(wù)包括體系建設(shè)的總體規(guī)劃、制定質(zhì)量方針和目標,以及按職能部門進行質(zhì)量職能的分解。

2. 由各職能部門領(lǐng)導(dǎo)(或代表)參加的工作班子,由質(zhì)量部門和計劃部門的領(lǐng)導(dǎo)共同牽頭,具體組織實施。

3. 根據(jù)職能部門的分工成立要素工作小組,例如,“設(shè)計控制”由設(shè)計部門負責(zé),“采購”要素由物資采購部門負責(zé)。組織和責(zé)任落實后,按不同層次分別制定工作計劃,并注意目標要明確、進程要控制、重點要突出。

二、確定質(zhì)量方針,制定質(zhì)量目標

質(zhì)量方針是組織對質(zhì)量的追求和對顧客的承諾,也是員工質(zhì)量行為的準則和方向。制定質(zhì)量方針應(yīng)協(xié)調(diào)與總方針的關(guān)系,包含質(zhì)量目標,并結(jié)合組織的特點,確保各級人員都能理解和執(zhí)行。

三、現(xiàn)狀調(diào)查和分析

此階段的目的是為了更好地選擇體系要素,內(nèi)容包括體系情況分析、產(chǎn)品特點分析、組織結(jié)構(gòu)分析,以及生產(chǎn)設(shè)備、檢測設(shè)備和人員水平狀況的分析等??梢圆扇∨c標準規(guī)定的體系要素要求進行對比性分析。

四、調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源

在落實質(zhì)量體系要素并展開成對應(yīng)的質(zhì)量活動后,需要將這些活動中的工作職責(zé)和權(quán)限分配到各職能部門。在此過程中,可能涉及到硬件、軟件和人員的調(diào)配和充實。

五、質(zhì)量體系文件的編制與試運行

實踐是檢驗真理的*標準,這是體系文件試運行的鐵則。通過試運行,必然會有一些問題和挑戰(zhàn)浮現(xiàn),全體職工有責(zé)任將實踐中遇到的問題和改進意見如實反映給相關(guān)部門,以便及時采取糾正措施。針對體系試運行階段所暴露的問題,如體系設(shè)計的不完善、項目遺漏等,我們應(yīng)該積極協(xié)調(diào)和改進。這不僅是對體系本身的完善,更是保證試運行成功的關(guān)鍵。在此過程中,信息管理的作用不容忽視,所有與質(zhì)量活動有關(guān)的人員都必須嚴格按照體系文件要求,做好質(zhì)量信息的全面管理。

質(zhì)量體系的審核與評審在體系建立的初期尤為重要。在這一階段,對體系文件的適用性和有效性進行驗證和確認是質(zhì)量體系審核的核心內(nèi)容。審核的主要內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量方針和目標是否可行、體系文件是否覆蓋所有主要質(zhì)量活動、組織結(jié)構(gòu)是否滿足需求等等。試運行階段的體系審核有其獨特之處,除了正常的符合性審核外,還需結(jié)合適用性進行審核。為盡早發(fā)現(xiàn)潛在問題,應(yīng)鼓勵廣大職工積極參與,通過實踐發(fā)現(xiàn)和提出問題。試運行的每一階段結(jié)束后,應(yīng)安排正式的審核,及時糾正問題。在試運行中要對所有要素進行全面審核,并充分考慮對產(chǎn)品質(zhì)量的保證作用。在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上,由最高管理者組織一次全面的體系評審。值得注意的是,質(zhì)量體系是一個不斷完善的過程,即使在正常運行后,我們?nèi)孕枰扇「鞣N手段保持和改進質(zhì)量體系。

通過加強實踐、審核與評審,我們可以不斷提升質(zhì)量體系的運行效率和質(zhì)量水平,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。這是一個持續(xù)改進的過程,需要全體員工的共同努力和持續(xù)投入。只有這樣,我們的質(zhì)量體系才能在市場競爭中立于不敗之地。




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