不可否認的是，許多成功或大型企業(yè)確實借助了管理咨詢公司的支持。華為和德邦等知名企業(yè)每年的管理咨詢費用占營業(yè)收入的比重也相當(dāng)可觀。關(guān)于管理咨詢存在騙子一說，主要是因為行業(yè)確實存在魚龍混雜的現(xiàn)象。一些所謂的大師、大神，過度包裝自己的成功經(jīng)歷，承諾能讓企業(yè)業(yè)務(wù)大幅增長，利潤翻倍，但實際上很可能是皮包公司，專門欺騙企業(yè)。尤其是一些中小企業(yè)和文化水平不高的創(chuàng)業(yè)者，容易上當(dāng)受騙，導(dǎo)致花了大錢卻買了教訓(xùn)。
部分企業(yè)管理者因自身素質(zhì)的局限，傾向于選擇純理論派的教授作為咨詢對象。這些教授可能從未實際參與過咨詢項目，對企業(yè)和行業(yè)缺乏了解，提供的研究報告往往難以落地，甚至可能誤導(dǎo)企業(yè)。長此以往，一些企業(yè)也對管理咨詢產(chǎn)生了疑慮。
但對于有鑒別力的大企業(yè)來說，他們不會輕信夸夸其談。他們會關(guān)注咨詢公司的專業(yè)領(lǐng)域、企業(yè)品牌、過往成功案例以及項目執(zhí)行人的資質(zhì)和經(jīng)驗等。這樣，他們自然能夠篩選出優(yōu)秀的咨詢公司。
需要強調(diào)的是，如果咨詢公司過度自我吹噓，那一定是不可靠的。正常情況下，咨詢公司應(yīng)通過理論、經(jīng)驗和研究來解決企業(yè)的問題，就像企業(yè)的外腦一樣，幫助企業(yè)彌補短板，促進可持續(xù)發(fā)展。
舉個例子，通過與不同企業(yè)打交道，咨詢公司能夠復(fù)制他人的成功經(jīng)驗給你公司。很多時候，這能讓你少走彎路。更別提他們通過理論和實踐的結(jié)合，經(jīng)過科學(xué)嚴謹?shù)恼{(diào)研、論證和數(shù)據(jù)分析，能為企業(yè)提供實實在在的幫助。作為一名資深的管理咨詢師，我要強調(diào)的是，不要神話管理咨詢公司，也不要認為他們都是騙子。但如果上過當(dāng)，只能說被收了智商稅。不要抱過高的期望，因為企業(yè)的管理和經(jīng)營終究要靠企業(yè)自身。但借鑒其他公司的成功經(jīng)驗，洞察行業(yè)的發(fā)展趨勢，借助咨詢公司這一外腦，也是企業(yè)發(fā)展過程中必不可少的環(huán)節(jié)。
在企業(yè)運營過程中，管理者常因執(zhí)行力弱、效率低而無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略，錯過發(fā)展機會。管理者要做好管理工作需具備一定的管理知識和技能。許多企業(yè)著眼于提升優(yōu)秀員工、創(chuàng)造管理者選拔制度，卻忽視了管理者所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練。企業(yè)往往失去了好的員工，迎來了一名普通的管理者。
關(guān)于業(yè)務(wù)經(jīng)理的培訓(xùn)內(nèi)容，以下幾點尤為重要：
一、企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整和人性
處理各種關(guān)系和過程、應(yīng)對不確定性問題、平衡和協(xié)調(diào)能力是當(dāng)代組織復(fù)雜性的一部分。企業(yè)需要管理層摒棄“滿足所有人需要”的主張。管理者應(yīng)專注于工作目標，而不是過于在意他人的看法。面對工作壓力時，管理者需具備韌性，提高抗壓能力。
二、溝通技能的提升
作為領(lǐng)導(dǎo)核心技術(shù)之一，清晰的思維和表達能力對向不同層級員工傳達有效信息至關(guān)重要。有效的溝通涉及聽力、反饋、提問、表達和移動性等技術(shù)。在企業(yè)組織層面甚至全球化范圍內(nèi)，企業(yè)管理者都需要面對眾多關(guān)系并具備適當(dāng)?shù)臏贤寄?。企業(yè)管理者培訓(xùn)需要培養(yǎng)處理高速信息流的能力。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的影響與自我認知
一、積極心態(tài)的培養(yǎng)與員工心理建設(shè)
1. 員工心態(tài)調(diào)整與正能量傳遞
2. 員工心理壓力的識別與緩解
二、員工職業(yè)技能及紀律培訓(xùn)
3. 員工基本工作技能培訓(xùn)
4. 組織紀律的規(guī)范與執(zhí)行
三、商務(wù)禮儀與形象塑造
5. 商務(wù)禮儀的基本規(guī)范與技巧
6. 員工形象塑造與維護
四、企業(yè)運營與管理知識培訓(xùn)
7. 企業(yè)運營基礎(chǔ)知識的普及
8. 管理工作中的計劃性與統(tǒng)籌技巧
五、中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
中高層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)課程包括：
1. 學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建與推進
2. 基層人員的有效督導(dǎo)與管理
3. 部門經(jīng)理的核心能力修煉
4. 情商在領(lǐng)導(dǎo)力中的作用與應(yīng)用
以及更多關(guān)于企業(yè)制度建設(shè)、企業(yè)文化塑造等方面的課程。
六、人力資源經(jīng)理專業(yè)能力提升課程
1. 戰(zhàn)略化人力資源管理的核心概念與實施
2. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與執(zhí)行
3. 工作分析與職務(wù)說明書的編寫與運用
4. 人才招聘與甄別的技巧與方法
以及更多關(guān)于薪酬設(shè)計、績效管理、員工激勵等方面的專業(yè)課程。
七、其他管理培訓(xùn)課程
9. 時間管理與工作效率的提升
10. 市場營銷的基礎(chǔ)知識與實踐技巧
11. 企業(yè)變革與管理的創(chuàng)新策略
12. 資本運營與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展
以及其他關(guān)于企業(yè)成本管理、組織行為學(xué)基礎(chǔ)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)等方面的課程。
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