隨著全球金融危機(jī)的逐漸消退，眾多企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸上升，這也促使了企業(yè)培訓(xùn)需求的增長(zhǎng)。企業(yè)培訓(xùn)已成為培訓(xùn)行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。以下是未來幾年企業(yè)培訓(xùn)的九大發(fā)展趨勢(shì)：
一、企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成，分工明確。培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各司其職，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。隨著行業(yè)的發(fā)展成熟，這種分工模式將更加清晰明確。對(duì)于企業(yè)來說，選擇適合的合作伙伴是成功的關(guān)鍵。培訓(xùn)經(jīng)理需要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師建立良好合作關(guān)系，選擇和儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源；培訓(xùn)師則需要專注于研發(fā)培訓(xùn)課程等知識(shí)產(chǎn)品，不斷提升自身的授課能力；而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則需要準(zhǔn)確理解企業(yè)的培訓(xùn)需求，整合系統(tǒng)性資源，提供專業(yè)的服務(wù)。
二、管理類課程實(shí)操性需求增強(qiáng)。除了關(guān)注培訓(xùn)氛圍外，企業(yè)需要更加注重培訓(xùn)的實(shí)效性。培訓(xùn)師除了完成授課任務(wù)外，還需要深入挖掘企業(yè)存在的問題，與企業(yè)溝通合作，確保培訓(xùn)效果*化。在這個(gè)過程中，除了理論知識(shí)的傳授，更要注重實(shí)操技能的提升，以滿足企業(yè)對(duì)實(shí)際應(yīng)用的期待。這也是每個(gè)培訓(xùn)師的職責(zé)所在。管理培訓(xùn)并非簡(jiǎn)單的演講娛樂，而是真正幫助企業(yè)解決問題?！皩W(xué)會(huì)”比“聽懂”更為重要。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到好的培訓(xùn)效果需要雙方共同努力實(shí)現(xiàn)。
三、管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸期。雖然證書在某種程度上代表了專業(yè)能力，但能力的提升更為重要。我國(guó)的企業(yè)管理培訓(xùn)起步較晚，經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段。由于管理學(xué)科起步較晚以及高等院校管理學(xué)科教育的相對(duì)滯后，專業(yè)化管理培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證得到了發(fā)展。當(dāng)獲取證書成為主要目的時(shí)，職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證培訓(xùn)的含金量將大打折扣。應(yīng)重視職業(yè)資格認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)作為從業(yè)者的*標(biāo)準(zhǔn)，將培訓(xùn)重點(diǎn)放在職業(yè)技能領(lǐng)域而非證書認(rèn)可度等方面。對(duì)于中高層管理者而言，更應(yīng)注重能力的提升而非輕易獲得的證書。
四、培訓(xùn)行業(yè)面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需求。隨著企業(yè)需求的不斷變化，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也開始進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。全國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大但規(guī)模相對(duì)較小，因此培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要通過市場(chǎng)定位和行業(yè)研究來提高培訓(xùn)的針對(duì)性。例如，根據(jù)金融行業(yè)、食品行業(yè)等不同行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位并研發(fā)行業(yè)課程以滿足企業(yè)的具體需求。
五、企業(yè)總裁班的招生難成為普遍問題。由于類似課程的普及和同質(zhì)化傾向嚴(yán)重等原因使得總裁班的招生變得困難重重對(duì)企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)選擇更加多樣化并且更加理性對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言需要提供更多樣化的課程以滿足不同企業(yè)的需求同時(shí)課程的質(zhì)量和費(fèi)用等問題也需要得到關(guān)注和改進(jìn)以提高企業(yè)的滿意度和參與度
六、培訓(xùn)學(xué)員層級(jí)逐漸下移成為趨勢(shì)對(duì)于企業(yè)而言人才的培養(yǎng)和人才隊(duì)伍建設(shè)是長(zhǎng)期的任務(wù)而中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)在其中扮演著重要的角色他們是企業(yè)后備人才的重要來源因此企業(yè)需要重視他們的培訓(xùn)并為其提供相應(yīng)的機(jī)會(huì)和資源以提升整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化素質(zhì)
七、企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的挑戰(zhàn)加劇需要強(qiáng)化專業(yè)性在培訓(xùn)工作中他們需要理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)要求并能夠總結(jié)歸納企業(yè)需要解決的問題以幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及培訓(xùn)師進(jìn)行需求分析提高培訓(xùn)課程的有效性因此加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的專業(yè)性至關(guān)重要
八、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)逐漸成為主流隨著培訓(xùn)服務(wù)專業(yè)細(xì)分的深化以及學(xué)員層級(jí)的下移企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的需求逐漸增加并逐漸超越公開課成為主流這就要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提升專業(yè)能力以適應(yīng)這種變化同時(shí)也要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)注重課程的有效性和適用性以滿足企業(yè)的實(shí)際需求從而提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展愿景
未來，培訓(xùn)項(xiàng)目的公開招標(biāo)和競(jìng)標(biāo)將成為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)的核心模式。為了迎合市場(chǎng)需求，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師必須不斷提升自身的專業(yè)化服務(wù)能力。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這不僅會(huì)推動(dòng)整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，也會(huì)促使行業(yè)不斷成熟。
目前，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的需求正從“菜單式”的通用課程向?qū)ｍ?xiàng)“定制化”轉(zhuǎn)變，越來越注重個(gè)性化的需求。每年在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，企業(yè)收到的“培訓(xùn)菜單”大同小異，通用的課程難以解決企業(yè)獨(dú)特的個(gè)性化問題。為企業(yè)提供有針對(duì)性的課程，甚至專門定制課程，已成為管理培訓(xùn)行業(yè)的必然趨勢(shì)。
隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的明朗，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的大局逐漸顯現(xiàn)，企業(yè)管理培訓(xùn)的需求在迅速提升。從全國(guó)各地的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的反饋來看，企業(yè)管理培訓(xùn)的10大趨勢(shì)正在逐漸顯現(xiàn)。其中，管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸，能力提升比證書更重要。職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)的含金量受到質(zhì)疑，因此培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該更多地放在職業(yè)技能的提升上?？偛冒嗾猩y成為普遍問題，招生對(duì)象轉(zhuǎn)向中層經(jīng)理和骨干員工培訓(xùn)。管理課程的實(shí)操性需求增強(qiáng)，“聽懂”不再是標(biāo)準(zhǔn)，“學(xué)會(huì)”才是真正目標(biāo)。而一些培訓(xùn)公司正面臨轉(zhuǎn)型需求，呈現(xiàn)出市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)。他們的研究方向正從通用的管理課程轉(zhuǎn)向特定的行業(yè)和市場(chǎng)細(xì)分研究上?？偟膩碚f企業(yè)管理理念也由追求利潤(rùn)*化轉(zhuǎn)變?yōu)樽非罂沙掷m(xù)成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變；企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也由傳統(tǒng)的要素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的競(jìng)爭(zhēng)；員工的知識(shí)和技能也已成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源。這些趨勢(shì)都反映了企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的深度需求和對(duì)未來發(fā)展的深度思考。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，員工培訓(xùn)已經(jīng)成為了一種必要選擇，而非可有可無的額外事項(xiàng)。企業(yè)要想保持員工的必備知識(shí)和技能，就必須對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。企業(yè)對(duì)員工的期望值越高，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的重要性也就越大。吸引優(yōu)秀人才加入企業(yè)之后，接下來的關(guān)鍵是如何不斷更新和擴(kuò)充他們的知識(shí)和技能儲(chǔ)備。培訓(xùn)是企業(yè)向員工投資并為股東創(chuàng)造價(jià)值的重要途徑，因此企業(yè)必須慎重考慮如何以最有效的方式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，從而實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)的*化。
信息技術(shù)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的改變是深刻而廣泛的。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和應(yīng)用，極大地?cái)U(kuò)展了企業(yè)的業(yè)務(wù)信息空間，使業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)信息可以分離。在信息技術(shù)的支撐下，企業(yè)可以根據(jù)客戶需求靈活地調(diào)整業(yè)務(wù)活動(dòng)，而業(yè)務(wù)信息則始終需要集中管理。這使得管理者的關(guān)注點(diǎn)逐漸從“管理”轉(zhuǎn)向“梳理”，基于對(duì)業(yè)務(wù)信息的全面掌握，對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的脈絡(luò)進(jìn)行梳理和優(yōu)化，以更好地服務(wù)客戶。
信息技術(shù)還為企業(yè)的整合和集中提供了有力的手段。通過整合，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置。借助信息技術(shù)，企業(yè)可以跨越內(nèi)部資源的界限，對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行有效組織和管理。從信息技術(shù)的角度劃分，其在企業(yè)中的應(yīng)用可分為五個(gè)階段。這五個(gè)階段因信息技術(shù)的不同推動(dòng)機(jī)制，對(duì)組織產(chǎn)生了不同的影響。
這五個(gè)階段分別是：第一階段為單個(gè)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程；第二階段是單個(gè)業(yè)務(wù)信息的管理階段；第三階段是實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)、跨部門的系統(tǒng)集成；第四階段是推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的變革；第五階段則是創(chuàng)造和開發(fā)新的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)范圍。這五個(gè)階段主要從以下幾個(gè)方面推動(dòng)了企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新：信息技術(shù)降低了企業(yè)的管理成本和交易成本，產(chǎn)生了信息效應(yīng)和信息協(xié)同效應(yīng)；信息技術(shù)影響了組織的邊界，節(jié)約了內(nèi)部生產(chǎn)成本和市場(chǎng)協(xié)調(diào)成本；信息技術(shù)改變了企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的信息溝通方式，使得信息更加透明和平等，進(jìn)而引發(fā)企業(yè)內(nèi)部權(quán)力運(yùn)作和領(lǐng)導(dǎo)管理方式的變化，也必然推動(dòng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的演變。
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