在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理者常常因?yàn)閳?zhí)行力不足和效率低下而難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略，錯(cuò)過(guò)了寶貴的發(fā)展機(jī)會(huì)。管理者要做好管理工作，必須掌握一定的管理知識(shí)和技能。許多企業(yè)雖通過(guò)提升優(yōu)秀員工來(lái)創(chuàng)造管理者的選拔制度，卻忽視了管理者所需的能力培養(yǎng)和技能訓(xùn)練，管理者往往以自己的管理認(rèn)知和感悟來(lái)行使管理責(zé)任。企業(yè)可能失去優(yōu)秀的職員，而僅得到一名普通的管理者。
一、業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)內(nèi)容概述
1. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——調(diào)整與適應(yīng)：企業(yè)需要拋棄“滿足所有人的需求”的想法，處理復(fù)雜性和不確定性問(wèn)題，培養(yǎng)平衡協(xié)調(diào)能力，適應(yīng)組織的復(fù)雜性。企業(yè)管理者需明確目標(biāo)，不必過(guò)于在意他人的看法，專(zhuān)注于工作目標(biāo)。
2. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——人性與韌性：面對(duì)壓力、不確定性和挫折時(shí)，管理者需要學(xué)習(xí)在壓力下保持平衡的能力，提高抗壓能力，以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
3. 業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)——溝通核心：作為領(lǐng)導(dǎo)，需要清晰的思維和表達(dá)能力，向不同的人傳達(dá)有效的信息。有效的溝通需要聽(tīng)力、反饋、提問(wèn)、表達(dá)和移動(dòng)等相關(guān)技術(shù)。企業(yè)管理者需要培養(yǎng)處理高速信息流的能力，與客戶、合作伙伴和利益相關(guān)者進(jìn)行溝通。
4. 企業(yè)管理者培訓(xùn)的影響力層面：企業(yè)管理層需要協(xié)同工作，對(duì)他人產(chǎn)生影響。在趨于平坦或矩陣化的組織結(jié)構(gòu)中，企業(yè)管理者需要面對(duì)合作與挑戰(zhàn)，產(chǎn)生影響力的風(fēng)格至關(guān)重要。
5. 企業(yè)管理者培訓(xùn)——學(xué)習(xí)與自省：尋找機(jī)會(huì)，善于學(xué)習(xí)，以敏捷的方式吸收知識(shí)。優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者懂得平衡、適應(yīng)，在復(fù)雜環(huán)境中靈活學(xué)習(xí)。企業(yè)管理者需要了解自己的風(fēng)格、動(dòng)力、能力以及個(gè)人興趣和特點(diǎn)，做出更明智的決策。
二、企業(yè)管理者培訓(xùn)帶來(lái)的益處
1. 幫助管理者克服角色混亂的難題，熟悉基層管理人員的權(quán)力和重要位置，強(qiáng)調(diào)人性管理而非強(qiáng)硬控制。
2. 學(xué)習(xí)溝通技巧，克服典型的溝通障礙，掌握工作準(zhǔn)備、后續(xù)行動(dòng)和目標(biāo)接受過(guò)程中的技巧。
3. 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作技巧的學(xué)習(xí)，有效運(yùn)用基層的自檢管理實(shí)踐。
4. 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)量化管理和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的翻倍提升。
5. 提高工作效率，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提振工作士氣，培養(yǎng)積極正面的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓(xùn)的目標(biāo)
1. 幫助學(xué)生從企業(yè)戰(zhàn)略的高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹(shù)立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點(diǎn)和戰(zhàn)略，了解優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理模式和方法，打破傳統(tǒng)思維，實(shí)現(xiàn)管理概念和方法的創(chuàng)新。
3. 掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術(shù)，提高實(shí)戰(zhàn)能力。
4. 幫助學(xué)生克服管理瓶頸，全面提高管理格局和素養(yǎng)，為企業(yè)打造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
關(guān)于企業(yè)管理者培訓(xùn)課程內(nèi)容方面：大企管理針對(duì)企業(yè)高層經(jīng)營(yíng)、中層管理以及基層執(zhí)行，提供一系列咨詢項(xiàng)目服務(wù)，旨在普及成長(zhǎng)型企業(yè)的必修管理服務(wù)。其構(gòu)建了完善的產(chǎn)品體系包括管理教育課程如私董會(huì)等以及針對(duì)特定領(lǐng)域的培訓(xùn)項(xiàng)目等。對(duì)于真正好的企業(yè)管理培訓(xùn)課程而言有如下重要方面：關(guān)注事務(wù)性工作工作的積極性并反復(fù)推敲以提供精彩的培訓(xùn)瞬間；強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)能力工作的積極性并不斷磨練自身技能成為權(quán)威專(zhuān)家；以及目的性工作的積極性并思考企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的期望和目標(biāo)導(dǎo)向的培訓(xùn)設(shè)計(jì)等等。因此企業(yè)在選擇培訓(xùn)課程時(shí)應(yīng)當(dāng)綜合考慮這些因素以找到真正靠譜的培訓(xùn)課程和項(xiàng)目幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)并取得成功。針對(duì)剛?cè)腴T(mén)的培訓(xùn)新人，我常強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：努力不一定等同于積極性，因?yàn)榉朗貞?zhàn)術(shù)的努力和發(fā)展戰(zhàn)略的積極是不能一概而論的。無(wú)論是工作還是職業(yè)生涯發(fā)展，都需要等待機(jī)會(huì)的降臨，但主動(dòng)掌握自身命運(yùn)才是可靠的。
企業(yè)管理培訓(xùn)，顧名思義，是為了提升企業(yè)管理層的能力和素質(zhì)而進(jìn)行的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。
在企業(yè)家眼中，管理就是兩件事：一是擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍、增加收入；二是降低管理成本、控制費(fèi)用。歸根結(jié)底，企業(yè)最終追求的是利潤(rùn)。企業(yè)管理培訓(xùn)的核心目標(biāo)就是幫助企業(yè)提高利潤(rùn)。為此，開(kāi)源節(jié)流、獲取利潤(rùn)是企業(yè)的基本生存法則。
企業(yè)管理培訓(xùn)可以采取以下幾種方式：
1. 公司內(nèi)部培訓(xùn)聘請(qǐng)外部講師：企業(yè)通常會(huì)聘請(qǐng)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，以解決公司面臨的具體問(wèn)題。這種培訓(xùn)方式可以帶來(lái)新鮮思維和方法，并討論企業(yè)的敏感問(wèn)題，受到企業(yè)的歡迎。選擇真正有經(jīng)驗(yàn)的講師是關(guān)鍵，需要謹(jǐn)慎篩選。
2. 參加公司外部企業(yè)管理公開(kāi)課：雖然一些企業(yè)管理顧問(wèn)公司會(huì)推出公開(kāi)課，但實(shí)際效果往往不理想，因?yàn)楣_(kāi)課上難以涉及企業(yè)的機(jī)密問(wèn)題。
3. 公司內(nèi)部講師培訓(xùn)：一種方法是在人事培訓(xùn)部門(mén)設(shè)立專(zhuān)職內(nèi)部培訓(xùn)師，他們?nèi)ネ饷媛?tīng)各種公開(kāi)課，然后回來(lái)轉(zhuǎn)授給企業(yè)內(nèi)人員。但這種方法可能存在質(zhì)量問(wèn)題，因?yàn)橥獠抗_(kāi)課的質(zhì)量無(wú)法保證，而且內(nèi)部培訓(xùn)師可能缺乏全方位的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。另一種方法是在企業(yè)內(nèi)部找專(zhuān)家或權(quán)威作為臨時(shí)講師，但需要確保他們認(rèn)真對(duì)待內(nèi)部課程，并有足夠的時(shí)間和動(dòng)力去準(zhǔn)備和實(shí)施這一工作。
4. MBA、大學(xué)課程：大學(xué)教授有時(shí)間去研究前沿的理論和知識(shí)，因此MBA和大學(xué)課程是一種系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)選擇。如果你希望獲得系統(tǒng)的理論知識(shí)并需要*證明，上MBA、大學(xué)課程是較好的選擇。
5. 網(wǎng)上學(xué)習(xí)、多媒體課程：適合有良好自覺(jué)性、自制力、理解力的人。目前網(wǎng)上已經(jīng)提供了各種課程包供選擇，價(jià)格相對(duì)便宜。
6. 閱讀書(shū)籍：雖然缺乏互動(dòng)性，但可以隨時(shí)學(xué)習(xí)，成本直接*。在茫茫書(shū)海中找到適合的書(shū)籍需要一些工夫，可以通過(guò)各種方法縮小搜尋范圍。
7. 工作中學(xué)習(xí)：是外企提倡的學(xué)習(xí)方法，所有人取得事業(yè)成功的必走之路。只有在實(shí)踐中應(yīng)用理論學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)才會(huì)有切身體會(huì)。員工在工作中遇到問(wèn)題可以立即尋求幫助或查找資料學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題后成為自身經(jīng)驗(yàn)。管理者也可以通過(guò)給予挑戰(zhàn)性的工作來(lái)鍛煉下屬的特定能力。
8. 內(nèi)部“導(dǎo)師”輔導(dǎo)：在所有培訓(xùn)形式中，內(nèi)部“導(dǎo)師”的日常輔導(dǎo)是最重要的。經(jīng)理們需要積極輔導(dǎo)下屬，無(wú)論多忙都不能推卸責(zé)任。日常輔導(dǎo)在員工的學(xué)習(xí)進(jìn)步中占有重要地位，包括企業(yè)文化、價(jià)值觀、員工忠誠(chéng)等都是在日常輔導(dǎo)中完成的。
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