在探討企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用的安排時(shí)，我們首先需要了解不同培訓(xùn)途徑的費(fèi)用范圍。當(dāng)企業(yè)直接邀請(qǐng)講師上門(mén)授課時(shí)，費(fèi)用通常由公司內(nèi)部制定。講師的課酬因講師的知名度、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)而異，通常在每日2000至20000元之間。
企業(yè)可以選擇與專(zhuān)業(yè)的內(nèi)訓(xùn)公司合作。這種模式下，公司需先明確自身的培訓(xùn)需求或問(wèn)題，內(nèi)訓(xùn)公司則會(huì)根據(jù)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。費(fèi)用通常以課時(shí)或項(xiàng)目為單位計(jì)費(fèi)，范圍大約在5000元到10萬(wàn)元不等，具體取決于項(xiàng)目規(guī)模、培訓(xùn)內(nèi)容的復(fù)雜性和服務(wù)的深度。
除了費(fèi)用問(wèn)題，企業(yè)在選擇培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，還應(yīng)關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和長(zhǎng)期效益。每一種培訓(xùn)模式都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的需求、預(yù)算以及長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，綜合考慮選擇最合適的培訓(xùn)方案。
為了確保培訓(xùn)的有效性，企業(yè)可以與培訓(xùn)提供方共同制定培訓(xùn)目標(biāo)，確保培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)戰(zhàn)略、崗位需求相匹配。鼓勵(lì)員工積極參與培訓(xùn)，通過(guò)實(shí)踐應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，以促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展。
在員工培訓(xùn)方案的制定上，企業(yè)應(yīng)遵循一定的原則和目標(biāo)。理論應(yīng)與實(shí)際緊密聯(lián)系，確保培訓(xùn)內(nèi)容符合員工需求和崗位要求。培訓(xùn)應(yīng)具有系統(tǒng)性和循環(huán)性，對(duì)于特別重要的能力會(huì)采用多次培訓(xùn)的方式。在目標(biāo)上，企業(yè)應(yīng)確保員工能符合公司文化及紀(jì)律要求，具備所需的知識(shí)、態(tài)度和技能。通過(guò)提高員工工作效率，培養(yǎng)其解決問(wèn)題的能力，加快新任主管的轉(zhuǎn)變，以及提升公司的管理創(chuàng)新能力。
在編寫(xiě)與審核培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，企業(yè)應(yīng)按照一定的流程進(jìn)行。包括向各部門(mén)發(fā)放《培訓(xùn)需求表》，收集并匯總各部門(mén)的培訓(xùn)需求；制定培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，包括拓展訓(xùn)練費(fèi)用、外部講師費(fèi)用等；定期召開(kāi)培訓(xùn)工作會(huì)議，總結(jié)并評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果；根據(jù)半年度工作計(jì)劃和審議結(jié)果，制定并確認(rèn)半年度培訓(xùn)計(jì)劃等。
在具體的培訓(xùn)項(xiàng)目上，企業(yè)應(yīng)注重全面預(yù)算管理、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及凝聚力、提升中高層管理者的管理能力等重點(diǎn)。例如，全面預(yù)算管理要求各部門(mén)樹(shù)立成本意識(shí)，樹(shù)立節(jié)約的思想觀念做好預(yù)算計(jì)劃。而提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力則能加快公司的運(yùn)作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。提升中高層管理者的管理能力也是企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的重要一環(huán)。
在編排培訓(xùn)課程時(shí)，企業(yè)應(yīng)針對(duì)不同層級(jí)的員工制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃。例如，一級(jí)培訓(xùn)主要針對(duì)中層以上人員，包括執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的培訓(xùn)；二級(jí)培訓(xùn)主要針對(duì)基層人員，包括崗位專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)等；三級(jí)培訓(xùn)則是針對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)，包括公司文化、規(guī)章制度等方面的介紹。
在培訓(xùn)管理上，企業(yè)應(yīng)積極搭建與營(yíng)造完善的培訓(xùn)環(huán)境。包括前期的管理工作如培訓(xùn)資訊的透明化、內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師等；中期實(shí)施階段的管理工作如統(tǒng)籌安排培訓(xùn)進(jìn)程、有效組織實(shí)施培訓(xùn)等；以及后期的管理工作如根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果調(diào)整或修正培訓(xùn)計(jì)劃等。
企業(yè)員工培訓(xùn)方案的制定與實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，需要企業(yè)在各個(gè)方面進(jìn)行全面的考慮和安排。通過(guò)合理的培訓(xùn)計(jì)劃和有效的管理措施，企業(yè)可以培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿ΑT工培訓(xùn)方案培訓(xùn)效果評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)方案的實(shí)際效果，了解培訓(xùn)活動(dòng)的成績(jī)和存在的差距，并據(jù)此發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，從而改進(jìn)和完善培訓(xùn)計(jì)劃。
培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，相關(guān)人員需要填寫(xiě)本次培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告，并由相應(yīng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)實(shí)際成效情況。人事行政部需在一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行調(diào)查，以評(píng)估本月的培訓(xùn)效果。人事行政部還需將每次培訓(xùn)的情況整理備案，以便于后期的跟蹤和評(píng)估。
員工培訓(xùn)方案（二）
一、項(xiàng)目市場(chǎng)介紹
1. 公司產(chǎn)品商業(yè)前景
2. 適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷(xiāo)售范圍
3. 售價(jià)與銷(xiāo)售狀況
4. 推廣和銷(xiāo)售手段等相關(guān)資料
二、產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)
1. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介
2. 產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
3. 產(chǎn)品的功能介紹
4. 產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格以及同類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式的比較。為了增強(qiáng)培訓(xùn)效果，還可以利用演示光盤(pán)進(jìn)行配合教學(xué)。
三、銷(xiāo)售人員人際溝通、銷(xiāo)售心理、基本技能培訓(xùn)
包括軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售的概念、商戰(zhàn)中的觀念之戰(zhàn)、銷(xiāo)售最高境界的理念等。此外還對(duì)業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)提出了要求，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握、個(gè)人形象和公司形象的注重、氣質(zhì)、品行、敬業(yè)精神以及對(duì)人員的要求等。另外還提到了學(xué)習(xí)的理念和方法，包括學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的潛力、學(xué)習(xí)的方法和心態(tài)等。最后還介紹了銷(xiāo)售基本理論、銷(xiāo)售程序與技巧等內(nèi)容。
在銷(xiāo)售理論中，強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售要靈活多變，注重售前售后服務(wù)，通過(guò)口*售來(lái)吸引更多客戶。銷(xiāo)售程序與技巧部分則介紹了銷(xiāo)售準(zhǔn)備、尋找顧客、介紹產(chǎn)品、訪問(wèn)顧客等流程及技巧。其中還強(qiáng)調(diào)了儀表的重要性，因?yàn)槿酥荒芙o別人一次第一印象。員工培訓(xùn)與工作指南
一、信任與服務(wù)質(zhì)量
為打造良好的企業(yè)形象，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，員工必須得到客戶的信賴。要做到這一點(diǎn)，必須展現(xiàn)出高度的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。
1. 信譽(yù)的建立
70%的信譽(yù)來(lái)自于售后服務(wù)的質(zhì)量。我們必須提供持續(xù)、可靠的售后服務(wù)，讓客戶感受到我們的專(zhuān)業(yè)和誠(chéng)意。
員工的可信度是公司最重要的資產(chǎn)。必須展現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、守信的態(tài)度，隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶提供服務(wù)。
二、著裝與儀表
1. 員工的著裝應(yīng)當(dāng)?shù)皿w、專(zhuān)業(yè)，深色上裝和下裝、淺色襯衣、深色褲子和皮鞋都是不錯(cuò)的選擇。領(lǐng)帶應(yīng)與西裝相配。
2. 在所有工作中，最不可忽視的“飾品”其實(shí)是員工的表情和態(tài)度。請(qǐng)時(shí)刻保持積極、友善的面部表情，這對(duì)維護(hù)公司形象至關(guān)重要。
三、道德規(guī)范與職業(yè)素養(yǎng)
1. 對(duì)待客戶要有禮貌，言談舉止都應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)客戶的尊重。
2. 與同事和同行建立良好的關(guān)系，要有自信和大度，信息反饋要準(zhǔn)確真實(shí)。
3. 嚴(yán)格遵守商業(yè)機(jī)密，不該說(shuō)的不說(shuō)，合同、方案等重要文件不得讓不合適的人看到。
4. 持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升自我。
四、銷(xiāo)售與服務(wù)技巧
1. 備齊所需文字材料和演示盤(pán)，做好充分的準(zhǔn)備。
2. 尋找關(guān)鍵人物，如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售主管等，并從多種渠道確定這些關(guān)鍵人物。
3. 做事前要認(rèn)真看清再行動(dòng)，避免出錯(cuò)。
4. 掌握有效的銷(xiāo)售技巧，如傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)、通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)客戶等。
五、工作指南與社交談判
1. 工作時(shí)要保持積極的心態(tài)，用先進(jìn)的理念打動(dòng)人，適宜的關(guān)心送給人，個(gè)人的誠(chéng)信成就合作。
2. 社交與談判時(shí)，要擺正心態(tài)，確定需要對(duì)方，同時(shí)也要讓對(duì)方感受到我們的價(jià)值，激發(fā)對(duì)方與我們建立良好關(guān)系。
3. 在傳遞產(chǎn)品服務(wù)和價(jià)格時(shí)，要吸引客戶，讓他們對(duì)我們產(chǎn)生興趣，才能對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
六、演講與培訓(xùn)技巧
1. 講解時(shí)聲音要洪亮、語(yǔ)速適中，用邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)言影響聽(tīng)眾。
2. 講解時(shí)目光應(yīng)與聽(tīng)眾交流，時(shí)常溝通，進(jìn)行提問(wèn)以增強(qiáng)互動(dòng)。
3. 講解時(shí)間不要過(guò)長(zhǎng)，要給人意猶未盡的感覺(jué)，讓聽(tīng)眾有所收獲。
七、員工培訓(xùn)方案
為滿足新崗位工作需求，實(shí)現(xiàn)待崗人員穩(wěn)妥安置，我們將對(duì)全部待崗培訓(xùn)人員分專(zhuān)業(yè)、分層次進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工程公司業(yè)務(wù)性質(zhì)和范圍，我們將重點(diǎn)加強(qiáng)保運(yùn)承運(yùn)隊(duì)伍技術(shù)力量的培訓(xùn)，配合煤化公司開(kāi)車(chē)教導(dǎo)隊(duì)的建立，提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。我們將根據(jù)各工種的需要，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容，以確保員工能夠掌握必要的技能和知識(shí)，順利轉(zhuǎn)崗并勝任新的工作。
三、人員配置
本公司計(jì)劃重新調(diào)配員工崗位，以下是需要重新配置的員工數(shù)量及工種：
1. 管鉚工40人
2. 起重架子工54人
3. 分析工49人
4. 機(jī)泵操作工38人
四、培訓(xùn)人員范圍
本次崗位轉(zhuǎn)換培訓(xùn)涵蓋公司所有待崗培訓(xùn)員工。
五、人員組織方式
根據(jù)公司的檢修業(yè)務(wù)需要，待崗培訓(xùn)人員（女職工1975年12月31日后出生，男職工1972年12月31日后出生）必須選擇電焊工、起重架子工、維修鉗工和管鉚工四個(gè)工種中的一個(gè)參加專(zhuān)項(xiàng)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。其余女職工將安排到分析班，男職工安排到機(jī)泵操作班進(jìn)行培訓(xùn)。人員組織將結(jié)合個(gè)人自愿報(bào)名和組織分配的方式進(jìn)行。如果自愿報(bào)名人數(shù)不足，將按照先男性職工后女性職工的原則，按照檔案年齡排序，依次按照電焊工、起重架子工、管鉚工、維修鉗工的順序進(jìn)行組織分配。截至特定日期（如20xx年12月31日），達(dá)到內(nèi)退年齡且已提出內(nèi)退申請(qǐng)的員工將不再參加第二階段的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。
六、培訓(xùn)方式、地點(diǎn)及時(shí)間
培訓(xùn)將按照工種分專(zhuān)業(yè)進(jìn)行脫產(chǎn)集中培訓(xùn)，培訓(xùn)方式為基礎(chǔ)理論和實(shí)踐操作相結(jié)合，培訓(xùn)時(shí)間大約三個(gè)月。
1. 分析工、機(jī)泵操作工：將在山東兗礦技師學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)，具體培訓(xùn)計(jì)劃由該院根據(jù)公司需求制定。培訓(xùn)時(shí)間從20xx年11月25日至20xx年2月28日。
2. 電焊工：培訓(xùn)分為兩個(gè)階段，第一階段在山東兗礦技師學(xué)院進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，第二階段在公司內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃由山東兗礦技師學(xué)院和公司聘用的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)教師共同制定。培訓(xùn)時(shí)間安排如下：20xx年12月1日至 20xx年3月15日第一階段集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)； 20xx年3月16日至20xx年4月15日第二階段公司內(nèi)部實(shí)踐操作培訓(xùn)。
3. 起重架子工：培訓(xùn)地點(diǎn)包括公司培訓(xùn)中心、魯南項(xiàng)目部、鄒城項(xiàng)目部。培訓(xùn)方式為基礎(chǔ)理論與操作集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合，分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段在公司培訓(xùn)中心進(jìn)行基礎(chǔ)理論與操作培訓(xùn)，時(shí)間為兩周?？己撕细窈筮M(jìn)入第二階段，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。具體培訓(xùn)時(shí)間安排為：20xx年12月8日至20xx年12月 20日第一階段培訓(xùn)； 20xx年12月22日至20xx年3月30日第二階段現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
4. 維修鉗工、管鉚工：人員將按照專(zhuān)業(yè)分為不同的教學(xué)班進(jìn)行培訓(xùn)，具體培訓(xùn)計(jì)劃由山東化工技師學(xué)院制定。培訓(xùn)時(shí)間為20xx年12月15日至20xx年3月15日。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
每個(gè)培訓(xùn)班將由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)幫包，并任命一名管理人員作為班主任，從參加培訓(xùn)的員工中選拔作風(fēng)正派、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理和組織能力較強(qiáng)的員工擔(dān)任本班帶隊(duì)負(fù)責(zé)人。班主任和帶隊(duì)負(fù)責(zé)人將全面負(fù)責(zé)本班的日常管理考核工作。具體的領(lǐng)導(dǎo)安排如下：（此處列舉部分領(lǐng)導(dǎo)及班主任的幫包安排）
八、有關(guān)待遇
1. 參加轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的工資待遇將按照《兗礦集團(tuán)有限公司崗位績(jī)效工資運(yùn)行管理辦法》的規(guī)定執(zhí)行。
2. 根據(jù)工種和培訓(xùn)地點(diǎn)的不同，將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼。具體為：在魯南項(xiàng)目部或山東化工技師學(xué)院培訓(xùn)的每人每天20元；電焊工培訓(xùn)人員每人每天補(bǔ)助30元；起重架子工每人每天補(bǔ)助10元。各工種帶隊(duì)負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)期間，將給予每人每月300元的責(zé)任補(bǔ)助。
3. 培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)考核取得規(guī)定證件和資質(zhì)并服從公司工作安排的，將按照取得技能等級(jí)資格執(zhí)行相應(yīng)工資和補(bǔ)貼待遇。未取得規(guī)定證件、資質(zhì)或沒(méi)有正當(dāng)理由不服從公司安排的，自次月起發(fā)放待崗生活費(fèi)，并由公司再次安排工作。如繼續(xù)不服從安排，將根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條規(guī)定，依法解除勞動(dòng)合同。
4. 在山東化工技師學(xué)院培訓(xùn)人員將享有每周一次、每次兩天的休息時(shí)間，公司還將安排班車(chē)接送。
5. 公司轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)中聘用的各工種教師的待遇將按照集團(tuán)公司的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于聘用的帶徒導(dǎo)師，將與學(xué)員簽訂《師徒合同》，每位導(dǎo)師將負(fù)責(zé)帶領(lǐng)3名學(xué)員。公司將給予帶徒導(dǎo)師每人每出勤天50元的帶徒補(bǔ)貼。如果學(xué)員出現(xiàn)考核不合格，不能按時(shí)完成師徒合同的情況，將扣除導(dǎo)師帶徒補(bǔ)貼全額50%的處罰，當(dāng)月工資不足的，從下月工資中扣除。
九、相關(guān)規(guī)定
培訓(xùn)規(guī)范與費(fèi)用詳述
5. 在培訓(xùn)期間，每位參與者需嚴(yán)格遵守培訓(xùn)方的相關(guān)規(guī)定以及公司的勞動(dòng)紀(jì)律。原則上不允許請(qǐng)假，并需按時(shí)上下班。如遇特殊情況，應(yīng)按照公司的請(qǐng)假制度流程進(jìn)行申請(qǐng)。
6. 各班主任及本工種帶隊(duì)負(fù)責(zé)人肩負(fù)重任，全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)期間的考核管理工作。他們需要準(zhǔn)時(shí)向公司人力資源部提交考勤記錄及月度考核結(jié)果，作為工資發(fā)放的重要依據(jù)。
7. 階段培訓(xùn)結(jié)束后，我們將進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，以評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。對(duì)于考核不合格的學(xué)員，將處以每次300元的罰款。對(duì)于表現(xiàn)特別不佳、無(wú)法繼續(xù)培訓(xùn)的員工，將被送回公司另行安排，并從次月起扣減其培訓(xùn)工資的20%。所產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用將由個(gè)人承擔(dān)。當(dāng)全部培訓(xùn)工作結(jié)束時(shí)，公司將組織結(jié)業(yè)考核。對(duì)于考核仍不合格的學(xué)員，其在培訓(xùn)期間產(chǎn)生的所有費(fèi)用將由個(gè)人全額承擔(dān)。
8. 對(duì)于轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期間，集團(tuán)公司其他單位或工程公司駐外項(xiàng)目的員工，如有招聘需求，可自愿參與招聘流程。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)課程費(fèi)用的問(wèn)題，這需要根據(jù)具體情況確定。企業(yè)管理培訓(xùn)涵蓋了廣泛的方面，具體的培訓(xùn)課程和講師水平都會(huì)對(duì)價(jià)格產(chǎn)生影響。內(nèi)訓(xùn)的費(fèi)用是一個(gè)相對(duì)寬泛的范圍。企業(yè)管理培訓(xùn)課程可能涉及跨部門(mén)溝通、有效授權(quán)、執(zhí)行力等內(nèi)容。單次請(qǐng)本地或外地講師的費(fèi)用，本地一般在2萬(wàn)以下，外地則通常在2萬(wàn)以上，包括差旅、食宿、講義等費(fèi)用。現(xiàn)在也有針對(duì)管理者設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期訓(xùn)練營(yíng)項(xiàng)目，如半年或一年的《管理核心能力提升訓(xùn)練營(yíng)》，線上線下均可進(jìn)行，課程聚焦于管理者核心技能的提升，并根據(jù)需求定制。此類(lèi)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)一般從20萬(wàn)起，并會(huì)提供成果交付，如個(gè)人管理能力畫(huà)像、管理實(shí)踐手冊(cè)、管理標(biāo)桿案例集等。
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/220059.html