企業(yè)管理培訓(xùn)涵蓋了多個(gè)重要方面,包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn)等內(nèi)容。
意志培訓(xùn)主要是通過(guò)軍訓(xùn)形式進(jìn)行,旨在培養(yǎng)新員工吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。軍訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)確定,既要確保新員工得到充分鍛煉,又要避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致員工厭煩,同時(shí)要考慮企業(yè)的成本。
認(rèn)知培訓(xùn)主要幫助新員工全面而準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè),從而找準(zhǔn)自己在企業(yè)中的定位。認(rèn)知培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等,學(xué)習(xí)方式以集中培訓(xùn)為主,由公司管理者和人力資源部門(mén)主講。
技能培訓(xùn)是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。現(xiàn)在的“師徒制”就是一種技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式。技能培訓(xùn)有兩種模式:一是集中培訓(xùn),即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)培訓(xùn),這樣可以擴(kuò)大技能傳播范圍,節(jié)約培訓(xùn)成本;但溝通可能難以深入,并且需要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)。
職業(yè)培訓(xùn)旨在使新員工完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制等。培訓(xùn)方式以集中培訓(xùn)為主,講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況選擇內(nèi)部或外部講師。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)主要包括實(shí)效性、針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性。企業(yè)培訓(xùn)課程主要通過(guò)提供培訓(xùn)來(lái)提升員工的技能和知識(shí),因此實(shí)效性是突出的特點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)的文化背景、面臨的情況和問(wèn)題都不盡相同,因此培訓(xùn)課程需要提供有針對(duì)性的內(nèi)容。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程還能提供與行業(yè)息息相關(guān)的知識(shí)和技能教育,提高員工的行業(yè)素養(yǎng),帶動(dòng)公司整體素質(zhì)的提升。
企業(yè)管理培訓(xùn)課程分為初、中、高三個(gè)等級(jí),不同等級(jí)的課程內(nèi)容和重點(diǎn)也不同。初級(jí)課程主要關(guān)注員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃、心態(tài)建設(shè)、組織紀(jì)律訓(xùn)練等;中級(jí)課程強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織、基層人員的督導(dǎo)管理、部門(mén)經(jīng)理的修煉等;高級(jí)課程則涉及企業(yè)戰(zhàn)略、資本運(yùn)作、兼并收購(gòu)等更高級(jí)別的話題。
在培訓(xùn)方法上,除了傳統(tǒng)的講授法,還有工作輪換法等多種方式。講授法是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)系統(tǒng)傳授知識(shí),期望受訓(xùn)者能記住重要觀念和特定知識(shí)。工作輪換法則是通過(guò)讓員工在不同崗位上工作,以拓展其經(jīng)驗(yàn)和技能,同時(shí)增進(jìn)對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作的了解。
這是一種針對(duì)在職員工的培訓(xùn)策略,即讓員工在不同崗位間進(jìn)行輪換,通過(guò)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)拓寬其知識(shí)視野,一般多用于新員工。目前,許多企業(yè)采用輪崗制度來(lái)培養(yǎng)新進(jìn)員工或未來(lái)的管理人才。這種跨崗位鍛煉方式也被譽(yù)為企業(yè)打造管理梯隊(duì)的良好方式之一。
另一種方法則是通過(guò)有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)專(zhuān)家或主管在工作現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和培訓(xùn),這種方式也被稱(chēng)作師徒制。指導(dǎo)老師的任務(wù)是教授員工具體操作流程,分享*實(shí)踐建議,并鼓勵(lì)員工不斷進(jìn)步。雖然這種培訓(xùn)方式不一定需要詳盡完整的教學(xué)計(jì)劃,但必須注重關(guān)鍵技能的傳授和原則性指導(dǎo)。此方法的適用范疇十分廣泛,既適用于基層工人,也適用于高級(jí)技術(shù)人員。
研討法培訓(xùn)的核心目的在于提高員工能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,交流行業(yè)知識(shí),以及發(fā)掘新的思維方式。這種方式通常適用于管理人員的培訓(xùn)或是解決某些復(fù)雜的管理問(wèn)題。為了借助現(xiàn)代科技提升員工學(xué)習(xí)效果,企業(yè)也廣泛應(yīng)用視聽(tīng)技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),例如利用投影儀、錄像、電腦等工具進(jìn)行多媒體授課。企業(yè)還會(huì)提供實(shí)際案例供學(xué)員分析,讓員工從案例中學(xué)習(xí)和提出解決方案。
角色扮演法則是通過(guò)模擬真實(shí)工作環(huán)境,讓員工扮演特定角色,通過(guò)模擬操作來(lái)提升處理各種問(wèn)題的能力。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法則是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供文字、圖片、影音等培訓(xùn)資料,形成網(wǎng)上課堂供員工自主學(xué)習(xí)。隨著科技的發(fā)展,高科技的培訓(xùn)方式如電腦化訓(xùn)練、多媒體教學(xué)等也越來(lái)越受到企業(yè)的青睞。這些培訓(xùn)方式能否有效實(shí)施也取決于企業(yè)是否擁有相應(yīng)的技術(shù)支持和設(shè)備配備。選擇適合的培訓(xùn)方式需要綜合考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及科技支持等因素。除了以上所述的培訓(xùn)方式,還有拓展培訓(xùn)這種戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)方式也逐漸受到企業(yè)的歡迎。它強(qiáng)調(diào)員工通過(guò)親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力。拓展培訓(xùn)揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,通過(guò)危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等培訓(xùn)來(lái)提升員工的綜合能力。最后需要注意的是,雖然拓展培訓(xùn)具有趣味性和互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)易于被員工接受但是在沒(méi)有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)下難以達(dá)到預(yù)期的效果因此企業(yè)必須重視專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的配備和指導(dǎo)工作以*程度地發(fā)揮拓展培訓(xùn)的價(jià)值和意義實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平和業(yè)績(jī)成果。以上內(nèi)容僅供參考具體的企業(yè)培訓(xùn)方法和策略還需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和員工需求來(lái)定制和實(shí)施。
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/220163.html