企業(yè)培訓旨在提升員工素質(zhì)、能力、工作績效及對組織的貢獻,是一項有計劃的、系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。其目的在于改善和提高員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度和工作價值觀,以發(fā)揮*潛力,提高個人和組織的業(yè)績,推動組織和個人的不斷進步,實現(xiàn)雙重發(fā)展。
企業(yè)管理培訓的五大原則包括:建立執(zhí)行領(lǐng)導團隊推動變革、將管理培訓融入實際運營、圍繞管理培訓連接并整合組織、讓管理培訓成為每個人的職責、以及將管理培訓視為持續(xù)性流程。
在企業(yè)管理方面,中外企業(yè)存在明顯的差異。許多中國企業(yè)面臨留人難的問題,不僅在招聘新員工時難以與外資企業(yè)抗衡,而且在內(nèi)部激勵機制上也存在發(fā)展空間及完善機制的問題。除了物質(zhì)激勵方面的資源限制外,更重要的是大多數(shù)企業(yè)只用人而不培養(yǎng)人。相比之下,外資企業(yè)的培訓更為完善和系統(tǒng),與企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展的實際密切相關(guān)。由于將員工視為最寶貴的人力資本,外資企業(yè)的培訓投入產(chǎn)生了極高的收益。
企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱,是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。管理的目的是充分利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源,實現(xiàn)多、快、好、省的目標,取得*的投入產(chǎn)出效率。按不同劃分方式,管理包括多個方面和層次。
現(xiàn)代科技下,協(xié)同軟件對企業(yè)管理的幫助體現(xiàn)在多個方面,如搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁、實現(xiàn)管理從藝術(shù)到科學的進化、讓管理變得簡單而有效等。競爭力強的企業(yè)在內(nèi)部組織設(shè)置和管理杠桿運用方面都具有卓越的特色,他們的執(zhí)行力比競爭對手更快、更好。
企業(yè)管理培訓是專門針對企業(yè)管理層進行的培訓。在企業(yè)家看來,管理就是兩件事:一是擴大業(yè)務(wù)范圍,增加業(yè)務(wù)收入;二是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事最終都是為了提高利潤。企業(yè)管理培訓就是要幫助企業(yè)家更好地實現(xiàn)這一目標。
企業(yè)內(nèi)部深度挖掘潛力人才作為臨時講師已成為當下熱門的選擇之一。采用這一方式,需注意幾方面問題。確保內(nèi)部專家對內(nèi)部課程高度重視,投入足夠的時間和精力,內(nèi)心充滿熱情去準備并教授這一課程。專家在教材準備、教學工具使用、測試表格設(shè)計、案例選擇及授課技巧等方面都應(yīng)有深厚的造詣。在惠普、康柏等公司,選擇企業(yè)內(nèi)部專家作為兼職講師已成為他們?nèi)瞬排囵B(yǎng)的重要策略,取得了顯著的成效。
關(guān)于MBA和大學課程的選擇,如今可謂琳瑯滿目。大學教授通常擁有充足的時間去全面系統(tǒng)地研究前沿知識。雖然“學院派”的教授有時會對“實戰(zhàn)派”講師持排斥態(tài)度,但大多數(shù)內(nèi)容仍由學院派教授主導講授。這一現(xiàn)象背后也有成本方面的考量。部分MBA課程會邀請知名企業(yè)人士來校授課,以豐富課程內(nèi)容,但其實際效果與公開課類似。若你追求系統(tǒng)的理論知識并需要*證明,那么MBA和大學課程是不錯的選擇。
對于網(wǎng)上學習和多媒體課程,適合那些擁有自覺性、自制力和理解力的人。美國麻省理工學院DavidKolb教授的學習風格理論將人的學習方式分為四種類型,其中AC型的人更適合網(wǎng)上學習。網(wǎng)上已經(jīng)提供了豐富多樣的課程包供選擇,價格相對親民。
閱讀書籍雖然缺乏互動性,但可以隨時隨地學習,且直接成本*。要在眾多書籍中找到適合你的讀物需要花費一些時間和精力。你可以通過同事、朋友推薦或加入讀書俱樂部、參與網(wǎng)上讀書論壇等方法縮小搜尋范圍。值得注意的是,閱讀時應(yīng)盡可能閱讀原著,避免閱讀過多的二手或三手資料,以確保獲取知識的精華。
工作中學習是外企極為推崇的學習方法。它是所有人取得事業(yè)成功的必經(jīng)之路。只有在實踐中應(yīng)用任何理論學習和課堂教學,才能真正體會其精髓并將其轉(zhuǎn)化為自覺的習慣。員工在工作中遇到問題可以立即請教他人或查找資料學習,經(jīng)過努力解決問題后,這些經(jīng)驗將成為自身的寶貴積累。管理者通過給下屬安排具有挑戰(zhàn)性的工作,可以鍛煉他們的特定能力。如跨部門的臨時項目可以提升中層經(jīng)理的跨部門溝通和項目管理能力。
內(nèi)部“導師”的日常輔導是所有培訓形式中最為重要的形式之一。經(jīng)理們無論多忙,都不能推卸輔導下屬的責任。對新員工來說,即使是看似簡單的事情也可能需要經(jīng)理的反復教導。發(fā)現(xiàn)問題要立即現(xiàn)場糾正,避免拖延影響效果。有時日常生活中的談心交流比正式的培訓更能達到良好的效果。企業(yè)文化、價值觀、員工忠誠都是在日常輔導中逐漸形成的,經(jīng)理的日常輔導在員工的學習進步中占有舉足輕重的地位。
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