今天是培訓經(jīng)理必修文章的最后一步，感謝一直以來支持李新海分享的《培訓體系八步走》原創(chuàng)文章的朋友，最后的內(nèi)容，我要多說一些，因為它涉及的內(nèi)容是，考核評估。

培訓考核評估現(xiàn)狀

目前，很大企業(yè)在培訓評估這項工作，做的不夠，普遍都是在培訓結(jié)束之后，使用一張培訓評估調(diào)查表，來調(diào)查學習效果。

比如在調(diào)查表中，寫上，培訓的組織怎么樣，培訓講師講的怎么樣，你有什么收獲，你后續(xù)還希望公司組織什么培訓。滿分為5分，讓受訓員工一個個填寫這個表格，然后培訓經(jīng)理回收整理，并最終最好培訓結(jié)果反饋表，發(fā)給培訓講師，自己的上級，或者自己參考學習，下次組織的更好。這和我之前培訓經(jīng)理必修的內(nèi)容是一樣的，不過如果培訓考核評估就這么來做，那能評估出什么來呢。

培訓考核評估原因

我李新海做培訓10年了。這10年中，我在企業(yè)做培訓，也自己出來創(chuàng)業(yè)做培訓，更自己開班做培訓。我發(fā)現(xiàn)了無論這么做培訓，前期準備，培訓過程中安排的在精細，都無法保證最終的培訓效果。這個結(jié)論和美國關于培訓失敗原因做的一次研究一模一樣。

2006年美國培訓與發(fā)展協(xié)會（ASTD）曾對企業(yè)培訓失?。ㄅ嘤柌]有帶來預期結(jié)果）的原因做過一項研究，發(fā)現(xiàn)20%的培訓失敗是由于培訓前準備不足造成的；10%的培訓失敗是由于培訓方法在培訓設計、開發(fā)和實施過程中的錯誤使用造成的；70%的培訓失敗是由于學員培訓后沒有得到管理層的支持和責任承諾，或者沒有機會將培訓中所學到的知識應用到工作中并促進知識和技能的轉(zhuǎn)化及行為發(fā)生改變造成的。

所以基于上述的結(jié)論，我們不可以放過任何一個1%的可能，尤其是那培訓后的70%。

用全社會通用的二八原則，假設參加培訓的學員有100人，其中會有20人是主動學員，愿意學習，培訓課程結(jié)束之后還會花時間在家里復習，并把學到的技能應用到企業(yè)實際工作中的?？墒怯?0人，他們不會好好學習，他們需要領導的支持，需要領導給予承諾，甚至用制度，用績效去激發(fā)他們。

而我們做培訓經(jīng)理，可以與領導行為相配合，使用培訓結(jié)束后的評估方法，來更好的測試學員是否真的有提高，是否應用到了企業(yè)的實際工作中。

培訓考核評估方法

方法1

培訓后，回到工作崗位上，可以通過調(diào)查受訓者的工作效益來評定培訓成效。如結(jié)訓后每隔1-2個月，以書面調(diào)查或?qū)嵉卦L問的方式，調(diào)查受訓后在工作上的獲益情形。

方法2

實地觀察受訓職工的工作實況，評定培訓的成效。如根據(jù)實地觀察發(fā)現(xiàn)，受過培訓的職工在工作上確能表現(xiàn)出高昂的工作熱誠，良好的工作態(tài)度，高度的責任心等，則可認定培訓已發(fā)生效果。

方法3

調(diào)查或訪問受訓職工的上下級主管或下屬，根據(jù)所得意見來評定培訓的成效。尤其是上司的意見，尤為重要，下屬的意見做為參考。避免小團體之間的包庇。

方法4

分析培訓職工的人事記錄評定培訓的成效。如受過培訓的職工的績效考核較以前有進步，缺勤和請假次數(shù)減少，受獎次數(shù)增加，則表示培訓對該職工的工作積極性已發(fā)揮作用。

方法5

根據(jù)受過培訓的職工是否達到更高工作標準來評定培訓的成效。

方法6

職工解決了培訓計劃中預期需要解決的問題，或達到了培訓計劃所規(guī)定的要求，則說明培訓已產(chǎn)生了效果。

方法7

培訓者回到工作崗位后，與未培訓者，進行一次對比測試，看結(jié)果，就能感受到差異，是否培訓是有效的。

結(jié)束語

我連續(xù)原創(chuàng)培訓體系八步走相關的文章，到今天，八篇文章已經(jīng)分享完畢。很多公司培訓體系課程，都是賣錢的，我曾經(jīng)也是這樣想，也宣傳，也招生，因為覺得自己的課程非常的棒，可以幫助更多的人，不過我想說在今天把自己的格局打開，因為在全國而言，還有太多的培訓專員、培訓主管、培訓經(jīng)理需要了解到如何搭建培訓體系，如何更好的服務企業(yè)，讓企業(yè)和員工滿意。另外培訓行業(yè)現(xiàn)狀正在呈上升趨勢，越來越多的人開始轉(zhuǎn)型要從事這方面的崗位，那我覺得，必須要有人站出來，為大家提供幫助。所以，你需要的內(nèi)容，可以在這八篇文章里面找，如果獲得了啟發(fā)，那非常好，如果覺得寫的不細致，覺得有不明白的地方，尤其是需要從你們企業(yè)實際情況出發(fā)，那你可以聯(lián)系我.我愿意和你溝通如何將你的培訓工作，可以做的更好。