以下是結合企業(yè)實踐和行業(yè)規(guī)范整理的勞務績效考核辦法核心框架與實施要點，適用于勞務派遣、外包及臨時性崗位人員的管理：
一、考核體系設計原則
1. 公平性與客觀性
2. 分層分類考核
3. 動態(tài)調整機制
二、考核指標體系
| 考核維度 | 具體指標示例 | 適用崗位參考 |
|--|--|-|
| 工作量/效率 | 任務完成率、工時利用率、項目進度達成率 | 生產(chǎn)/技術類 |
| 工作質量 | 錯誤率、客戶投訴次數(shù)、代碼Bug率、服務規(guī)范符合度 | 客服/質控/開發(fā) |
| 專業(yè)技能 | 資格證書持有率、培訓考核通過率、操作規(guī)范性 | 醫(yī)療/機械操作[[16][36]] |
| 協(xié)作與紀律 | 團隊協(xié)作評分、考勤率、安全規(guī)范遵守情況 | 全員 |
> 注：權重分配建議——核心業(yè)務崗位（工作量40%+質量40%+技能20%），支持性崗位（協(xié)作30%+效率30%+質量40%）[[31][36]]。
三、考核流程與執(zhí)行
1. 周期設置
2. 四步實施流程
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A[數(shù)據(jù)收集] --> B[初核評價]
B --> C[面談復核]
C --> D[結果核定]
四、考核結果應用
1. 績效獎金掛鉤
| 考核等級 | 績效獎金調整 | 其他影響 |
||--|-|
| 優(yōu)秀（前20%） | +20% | 晉升優(yōu)先、培訓資源傾斜 |
| 良好（50%） | +10% | 調薪候選名單 |
| 合格（30%） | 不變 | 維持現(xiàn)狀 |
| 不合格 | -10% | 取消晉升資格，制定改進計劃 |
| 非常不合格 | -30% | 降級或終止派遣[[131][36]] |
2. 發(fā)展性應用
五、風險防控要點
1. 法律合規(guī)性
2. 過程留痕
> 案例參考：某IT企業(yè)通過KPI+360度評估考核外包開發(fā)人員，代碼質量權重占40%，項目延期率超15%即判定不合格，季度考核后人員效率提升32%。
制度模板可參考機構方案（如[華容縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核細則]）或企業(yè)范本（如[后勤管理處勞務派遣管理辦法]），需根據(jù)行業(yè)特性調整指標細節(jié)。
轉載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/428537.html