在“一帶一路”戰(zhàn)略支點與河西走廊經(jīng)濟帶的核心區(qū)域,嘉峪關(guān)市正以企業(yè)管理培訓(xùn)為杠桿,撬動區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級與創(chuàng)新發(fā)展的新動能。面對全球經(jīng)濟格局重塑和“雙碳”目標下的產(chǎn)業(yè)變革,該市通過多元化、精準化的培訓(xùn)體系,將政策紅利、技術(shù)前沿與管理智慧深度融合,為企業(yè)注入可持續(xù)發(fā)展基因。從高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)能力提升到招商引資戰(zhàn)略優(yōu)化,從傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力鍛造,嘉峪關(guān)的培訓(xùn)實踐不僅回應(yīng)了企業(yè)現(xiàn)實痛點,更成為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的核心驅(qū)動力。
戰(zhàn)略引領(lǐng)與政策賦能
企業(yè)管理培訓(xùn)在嘉峪關(guān)被提升至區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略高度,緊密對接國家政策導(dǎo)向與地方產(chǎn)業(yè)規(guī)劃。2022年啟動的干部能力素質(zhì)大提升三年行動,將優(yōu)化營商環(huán)境、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等主題納入培訓(xùn)框架,通過“雄關(guān)大講堂”等平臺邀請*智庫專家深度解讀工業(yè)體系建設(shè)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)布局等戰(zhàn)略議題,助力企業(yè)把握政策機遇。例如,高新技術(shù)企業(yè)培訓(xùn)班以黨的二十大精神和科技創(chuàng)新論述為核心課程,同步嵌入研發(fā)費用歸集、加計扣除政策實操解析,引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)享受政策紅利,僅2024年一場培訓(xùn)即覆蓋65家高新企業(yè)技術(shù)骨干,直接推動研發(fā)投入制度化。
政策培訓(xùn)更注重轉(zhuǎn)化實效。市工信局聯(lián)合浙江大學(xué)定制的中小微企業(yè)高管課程,聚焦“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)融合”“大數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟”等主題,并組織學(xué)員赴杭蕭鋼構(gòu)等標桿企業(yè)現(xiàn)場學(xué)習(xí),將理論轉(zhuǎn)化為本地化實施方案。這種“課堂+現(xiàn)場”的雙軌模式,使學(xué)員返崗后成功落地成本控制與數(shù)字化管理項目11項,印證了戰(zhàn)略導(dǎo)向培訓(xùn)對企業(yè)決策的關(guān)鍵價值。
多元模式與實戰(zhàn)融合
嘉峪關(guān)摒棄“一刀切”的培訓(xùn)邏輯,構(gòu)建分層分類的混合式教育生態(tài)。針對不同群體需求,采用“三課堂”立體架構(gòu):“專家課堂”邀請省內(nèi)外學(xué)者講授前沿趨勢;“領(lǐng)導(dǎo)課堂”由30余名經(jīng)濟部門負責(zé)人剖析本地案例;“一線課堂”將教學(xué)場景延伸至工廠車間、政務(wù)窗口,通過沙盤推演、投訴調(diào)解模擬等實戰(zhàn)演練強化學(xué)用結(jié)合。如招商引資培訓(xùn)班采用“企業(yè)沙盤推演+東方希望硅業(yè)產(chǎn)線解析”模式,47名干部在模擬招商談判與智能化工廠調(diào)研中提升資源對接能力。
針對工學(xué)矛盾,創(chuàng)新“流動陣地”機制。依托黨員教育師資庫,在農(nóng)村推行“田間宣講”、在社區(qū)開展“小馬扎課堂”、在企業(yè)實施“班前微培訓(xùn)”,2023年累計開展分眾化培訓(xùn)近千場,覆蓋3萬余人次。嘉峪關(guān)機場公司的服務(wù)能力提升專項培訓(xùn)即采用此模式,東航教員在值機柜臺、安檢通道現(xiàn)場示范沖突化解技巧,使投訴率培訓(xùn)后下降37%。
數(shù)字化賦能與創(chuàng)新生態(tài)
面對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮,嘉峪關(guān)引入云學(xué)堂等SaaS培訓(xùn)平臺,構(gòu)建“內(nèi)容—方式—評估”全鏈條數(shù)字解決方案。在內(nèi)容端,覆蓋人力資源管理、財稅合規(guī)、智能制造等12類課程庫,支持企業(yè)按需組合;在方式端,通過直播、微課、OMO混合培訓(xùn)實現(xiàn)碎片化學(xué)習(xí),如康輝賓館采用“在線禮儀課程+情景考核”提升服務(wù)標準化水平。
數(shù)字化更驅(qū)動培訓(xùn)效果可量化。平臺智能報表系統(tǒng)追蹤學(xué)員參與度、知識掌握度及行為轉(zhuǎn)化率,結(jié)合企業(yè)業(yè)績變化動態(tài)優(yōu)化課程。振德集團通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率與質(zhì)量管理課程關(guān)聯(lián)度達68%,遂加強該模塊投入,次年良品率提升12%。層面亦建立“培訓(xùn)成效數(shù)據(jù)庫”,將招商引資項目落地率、企業(yè)研發(fā)投入增長率等作為核心評估指標,形成“學(xué)習(xí)—實踐—反饋”閉環(huán)。
行業(yè)定制與人才發(fā)展
培訓(xùn)內(nèi)容深度對接嘉峪關(guān)“2+6+N”產(chǎn)業(yè)集群需求。半導(dǎo)體、新能源、文旅等支柱產(chǎn)業(yè)享有定制化課程:中環(huán)領(lǐng)先半導(dǎo)體公司開展“卓越班組長訓(xùn)練營”,聚焦精益生產(chǎn)與良品率控制;全域旅游人才培訓(xùn)班嵌入智慧景區(qū)運營、文旅IP設(shè)計等內(nèi)容,推動關(guān)城文物景區(qū)獲評*文旅融合示范區(qū)。
人才能力圖譜成為培訓(xùn)設(shè)計的科學(xué)基礎(chǔ)。博為咨詢等機構(gòu)聯(lián)合企業(yè)構(gòu)建崗位勝任力模型,明確管理序列、技術(shù)序列的素質(zhì)缺口。國晟能源“晟之光”管培生項目據(jù)此設(shè)計10天集訓(xùn)計劃,從技術(shù)操作(占40%)、團隊協(xié)作(占30%)到創(chuàng)新思維(占30%)階梯式培養(yǎng),留存率達85%。同步配套政策扶持,如高校畢業(yè)生就業(yè)補貼、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款等,形成“培訓(xùn)—就業(yè)—晉升”一體化鏈條。
成效與挑戰(zhàn)并存的發(fā)展路徑
嘉峪關(guān)的培訓(xùn)體系已顯現(xiàn)多重效益:企業(yè)維度,高新技術(shù)企業(yè)研發(fā)投入年均增長15.2%,技術(shù)合同成交額突破10億元;人才維度,近三年累計培養(yǎng)技能人才1.2萬人,中高級職稱占比提高至34%;產(chǎn)業(yè)維度,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達21%。其核心經(jīng)驗在于:以政策—產(chǎn)業(yè)—人才三元聯(lián)動構(gòu)建培訓(xùn)框架,以數(shù)字化工具提升資源適配性,以實戰(zhàn)場景打通知識轉(zhuǎn)化“最后一公里”。
然而瓶頸仍存:一是中小企業(yè)覆蓋率不足,2024年培訓(xùn)企業(yè)中大型企業(yè)占比76%;二是課程迭代速度滯后于技術(shù)變革,人工智能、綠色制造等前沿領(lǐng)域課程占比僅18%;三是師資庫專業(yè)化待加強,本地產(chǎn)業(yè)導(dǎo)師僅占35%。未來需著力三方面突破:建立“企業(yè)培訓(xùn)需求動態(tài)監(jiān)測平臺”,精準捕捉產(chǎn)業(yè)技術(shù)變遷;擴大“銀企校”合作圈,聯(lián)合蘭州大學(xué)、浙江大學(xué)開發(fā)智能制造、低碳管理等前沿課程;設(shè)立培訓(xùn)基金池,對中小微企業(yè)實施補貼準入制。
走向能力驅(qū)動的新增長極
嘉峪關(guān)的企業(yè)管理培訓(xùn)實踐,本質(zhì)上是通過知識賦能重構(gòu)區(qū)域競爭力的戰(zhàn)略工程。它將政策解碼、技術(shù)躍遷與人才發(fā)展編織成網(wǎng),使企業(yè)從被動適應(yīng)轉(zhuǎn)向主動引領(lǐng)。隨著“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為發(fā)展核心命題,培訓(xùn)體系需進一步強化三個轉(zhuǎn)向:從標準化課程向AI驅(qū)動的個性化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向,從知識傳授向創(chuàng)新生態(tài)孵化轉(zhuǎn)向,從短期技能提升向終身職業(yè)能力建設(shè)轉(zhuǎn)向。唯有如此,這座絲路古城方能鍛造出以“人的現(xiàn)代化”為底色的產(chǎn)業(yè)競爭力,在河西走廊的經(jīng)濟版圖上書寫高質(zhì)量發(fā)展新范式。
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