一、門店管理基礎(chǔ)課程
門店運(yùn)營基礎(chǔ)理論
涵蓋門店選址、布局設(shè)計(jì)、商品陳列基礎(chǔ)知識(shí)
適合新入職員工和創(chuàng)業(yè)者的入門課程
包含實(shí)際案例分析
零售業(yè)法律法規(guī)
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法門店管理中的應(yīng)用
商品質(zhì)量與安全相關(guān)法規(guī)
勞動(dòng)合同與員工權(quán)益保障
財(cái)務(wù)管理入門
門店日常收支管理
庫存與成本控制
基礎(chǔ)財(cái)務(wù)報(bào)表解讀
二、門店經(jīng)營管理進(jìn)階課程
銷售技巧提升
客戶需求分析與溝通技巧
產(chǎn)品推薦與銷售話術(shù)
會(huì)員管理與忠誠度培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
員工招聘與培訓(xùn)體系
績效管理與激勵(lì)機(jī)制
團(tuán)隊(duì)溝通與沖突解決
數(shù)字化管理工具應(yīng)用
POS系統(tǒng)操作與數(shù)據(jù)分析
線上線下一體化管理
會(huì)員系統(tǒng)與CRM工具使用
三、專業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)課程
餐飲門店管理
食品安全與衛(wèi)生管理
廚房運(yùn)營與成本控制
餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程
零售門店管理
商品采購與供應(yīng)鏈管理
促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
季節(jié)性商品管理策略
服務(wù)行業(yè)門店管理
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理
預(yù)約管理與服務(wù)流程優(yōu)化
服務(wù)質(zhì)量評(píng)估體系
四、特色定制化課程
連鎖門店管理
標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營體系建設(shè)
分店管理與督導(dǎo)
品牌統(tǒng)一化管理
社區(qū)門店運(yùn)營
社區(qū)關(guān)系維護(hù)與營銷
便民服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)
社區(qū)活動(dòng)策劃執(zhí)行
鄉(xiāng)村振興背景下的門店管理
農(nóng)產(chǎn)品上行渠道建設(shè)
鄉(xiāng)村旅游配套服務(wù)
特色產(chǎn)品開發(fā)與營銷
五、梅州本地特色課程
客家文化元素門店管理中的應(yīng)用
客家傳統(tǒng)商業(yè)智慧
文化特色商品開發(fā)
地域文化營銷策略
梅州特產(chǎn)專賣店管理
特產(chǎn)選品與包裝設(shè)計(jì)
旅游景點(diǎn)門店運(yùn)營
線上特產(chǎn)銷售渠道建設(shè)
梅州商圈分析與選址策略
本地消費(fèi)習(xí)慣研究
商圈競(jìng)爭(zhēng)分析
門店選址評(píng)估方法
六、培訓(xùn)形式與特色
線下實(shí)操培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與實(shí)地考察
情景模擬與角色扮演
小組討論與案例分析
線上學(xué)習(xí)平臺(tái)
視頻課程與直播教學(xué)
線測(cè)試與考核
社群交流與答疑
混合式學(xué)習(xí)模式
理論線上學(xué)習(xí)+線下實(shí)踐
周期性復(fù)習(xí)與鞏固
持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)
七、課程效果評(píng)估體系
學(xué)習(xí)成果考核
理論知識(shí)測(cè)試
實(shí)操技能評(píng)估
綜合能力測(cè)評(píng)
培訓(xùn)后跟蹤服務(wù)
工作表現(xiàn)跟蹤
問題咨詢與指導(dǎo)
進(jìn)階學(xué)習(xí)建議
持續(xù)學(xué)習(xí)資源
行業(yè)動(dòng)態(tài)更新
優(yōu)秀案例分享
進(jìn)階課程推薦
八、選擇培訓(xùn)課程的注意事項(xiàng)
根據(jù)門店類型選擇專業(yè)方向
考慮員工基礎(chǔ)和能力水平
評(píng)估培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)資質(zhì)
關(guān)注課程內(nèi)容的實(shí)用性
了解后續(xù)服務(wù)和支持體系
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/458886.html