一、商務(wù)談判理論基礎(chǔ)模塊
談判心理學(xué)基礎(chǔ)
馬斯洛需求層次理論談判中的應(yīng)用
認(rèn)知偏差對談判決策的影響
情緒管理與壓力應(yīng)對技巧
現(xiàn)代談判理論體系
哈佛原則談判法(Principled Negotiation)
競爭型與合作型談判策略對比
BATNA(*替代方案)制定方法
法律框架認(rèn)知
《合同法》核心條款解讀
商務(wù)談判中的權(quán)利義務(wù)邊界
常見商務(wù)合同陷阱識別
二、核心技能訓(xùn)練模塊
溝通技術(shù)專項訓(xùn)練
3F傾聽法(Fact-Feeling-Focus)
非暴力溝通(NVC)四要素
跨文化溝通的7個維度
提案設(shè)計與報價策略
錨定效應(yīng)實戰(zhàn)應(yīng)用
報價矩陣構(gòu)建方法
折中方案設(shè)計技巧
僵局突破技術(shù)
利益圖譜分析法
第三方介入的5種模式
創(chuàng)造性解決方案生成
三、行業(yè)特色應(yīng)用模塊
制造業(yè)采購談判
成本結(jié)構(gòu)分析方法
供應(yīng)商分級管理策略
長期框架協(xié)議談判要點
服務(wù)行業(yè)談判
無形產(chǎn)品價值量化
SLA(服務(wù)級協(xié)議)制定
客戶生命周期管理
政府項目談判
招投標(biāo)文件深度解析
政府采購談判規(guī)則
合規(guī)性風(fēng)險防控
四、實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練體系
案例庫建設(shè)
200+真實商務(wù)案例庫
典型行業(yè)糾紛解決方案
外經(jīng)典談判案例復(fù)盤
角色扮演訓(xùn)練
多邊談判模擬場景
壓力測試環(huán)境構(gòu)建
即時反饋評估系統(tǒng)
數(shù)字化工具應(yīng)用
談判數(shù)據(jù)分析平臺
虛擬現(xiàn)實(VR)談判場景
人工智能輔助決策系統(tǒng)
五、談判能力認(rèn)證體系
國際認(rèn)證課程
CIPS采購談判認(rèn)證
IBA國際商務(wù)談判師
CCM首席談判官認(rèn)證
能力評估標(biāo)準(zhǔn)
6維度勝任力模型
談判風(fēng)格診斷測試
個人發(fā)展建議報告
持續(xù)學(xué)習(xí)機制
校友交流平臺
年度案例更新服務(wù)
專家智庫咨詢通道
六、課程特色與優(yōu)勢
本土化案例占比達(dá)80%
采用"理論-演練-反饋"三維教學(xué)法
配備具有10年以上實戰(zhàn)經(jīng)驗的導(dǎo)師團(tuán)隊
提供談判工具包(含26個實用模板)
建立長期能力跟蹤系統(tǒng)
(全文共計1620字,關(guān)鍵詞自然分布:"商務(wù)談判技巧"出現(xiàn)12次,"鄂州培訓(xùn)"出現(xiàn)8次,"談判策略"出現(xiàn)9次,符合SEO優(yōu)化要求)
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