一、培訓(xùn)需求分析
1.能力建模
基于企業(yè)戰(zhàn)略、文化及業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建管理崗位勝任力模型，覆蓋戰(zhàn)略理解、流程優(yōu)化、跨部門協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管控等核心能力。
示例模型（部分）：
|能力維度|關(guān)鍵指標(biāo)
一、培訓(xùn)需求分析
1. 能力建模
基于企業(yè)戰(zhàn)略、文化及業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建管理崗位勝任力模型，覆蓋戰(zhàn)略理解、流程優(yōu)化、跨部門協(xié)作、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)管控等核心能力。
示例模型（部分）：
| 能力維度 | 關(guān)鍵指標(biāo) |
|
| 戰(zhàn)略執(zhí)行 | 戰(zhàn)略解碼能力、資源整合力 |
| 業(yè)務(wù)流程管理 | 流程設(shè)計(jì)、效率優(yōu)化 |
| 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 | 沖突解決、下屬培養(yǎng) |
2. 差距診斷
通過*職業(yè)性格測(cè)評(píng)+360度評(píng)估，識(shí)別員工能力短板（如：流程優(yōu)化能力不足、跨部門溝通效率低）。
結(jié)合業(yè)務(wù)部門反饋，定位培訓(xùn)優(yōu)先級(jí)（如：年度降本增效目標(biāo)需強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力）。
二、培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定
短期目標(biāo)：3個(gè)月內(nèi)提升業(yè)務(wù)流程優(yōu)化實(shí)操能力，關(guān)鍵指標(biāo)（如流程審批時(shí)效縮短20%）。
長(zhǎng)期目標(biāo)：1年內(nèi)培養(yǎng)復(fù)合型管理人才，支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)管理崗位內(nèi)部晉升率≥30%。
三、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)（分階段實(shí)施）
階段1：核心管理能力筑基
課程模塊：
戰(zhàn)略與流程：《戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革》《企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析模型》
團(tuán)隊(duì)管理：《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《下屬培育與輔導(dǎo)技巧》
合規(guī)風(fēng)控：《企業(yè)合規(guī)管理體系搭建》《勞動(dòng)法實(shí)操應(yīng)對(duì)》
階段2：業(yè)務(wù)賦能專項(xiàng)
實(shí)戰(zhàn)工作坊：
業(yè)務(wù)流程優(yōu)化沙盤模擬：分組重構(gòu)采購/報(bào)銷流程，輸出優(yōu)化方案并評(píng)審。
跨部門協(xié)作演練：通過“*”模式解決實(shí)際協(xié)作痛點(diǎn)（如項(xiàng)目資源爭(zhēng)奪）。
階段3：AI與數(shù)字化能力提升
技術(shù)應(yīng)用課程：
《AI工具在管理報(bào)表中的應(yīng)用》《數(shù)字化工作流設(shè)計(jì)》
實(shí)踐任務(wù)：使用低代碼平臺(tái)搭建簡(jiǎn)易審批流程系統(tǒng)。
四、培訓(xùn)形式與資源
1. 混合式學(xué)習(xí)組合：
線上：北森AI Learning平臺(tái)定制課程（系統(tǒng)自動(dòng)推送學(xué)習(xí)路徑）。
線下：高管面對(duì)面研討（季度戰(zhàn)略工作坊）+ 外部標(biāo)桿企業(yè)參訪（如華為流程管理實(shí)踐）。
2. 導(dǎo)師機(jī)制：
高管“1對(duì)1導(dǎo)師制”：每名學(xué)員匹配業(yè)務(wù)高管，定期復(fù)盤實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目。
五、效果評(píng)估與轉(zhuǎn)化
1. 四級(jí)評(píng)估體系：
| 層級(jí) | 評(píng)估方式 | 衡量指標(biāo) |
| 反應(yīng)層 | 課程滿意度問卷 | 平均分≥4.5/5.0 |
| 學(xué)習(xí)層 | 崗位知識(shí)測(cè)試 | 通關(guān)率≥90% |
| 行為層 | 360度行為改變調(diào)研 | 協(xié)作效率提升率（部門反饋）|
| 結(jié)果層 | 業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)比 | 流程時(shí)效/成本優(yōu)化數(shù)據(jù) |
2. 轉(zhuǎn)化保障：
行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃：學(xué)員需主導(dǎo)1個(gè)降本增效項(xiàng)目，季度述職匯報(bào)。
激勵(lì)機(jī)制：培訓(xùn)積分兌換晉升資格/外訓(xùn)機(jī)會(huì)。
六、資源與預(yù)算
預(yù)算分配（示例）：
線上平臺(tái)：北森AI Learning（10萬/年）
外部講師：戰(zhàn)略/流程類課程（8萬）
沙盤工具+參訪費(fèi)用（5萬）
降本策略：
內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)：選拔*學(xué)員認(rèn)證為流程管理講師。
復(fù)用課程資源：錄制沙盤演練成微課，納入知識(shí)庫。
示例：年度培訓(xùn)計(jì)劃表
| 季度 | 主題 | 核心內(nèi)容 | 形式 | 時(shí)長(zhǎng) |
||--|-|
| Q1 | 戰(zhàn)略與流程筑基 | 戰(zhàn)略解碼、流程設(shè)計(jì)方法論 | 線上課+高管研討會(huì) | 16h |
| Q2 | 業(yè)務(wù)優(yōu)化實(shí)戰(zhàn) | 跨部門沙盤、AI工具應(yīng)用 | 工作坊+系統(tǒng)實(shí)操 | 24h |
| Q3 | 領(lǐng)導(dǎo)力突破 | 沖突管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì) | 情境模擬+外部參訪 | 20h |
| Q4 | 年度復(fù)盤與升級(jí) | 項(xiàng)目述職、次年規(guī)劃共創(chuàng) | 答辯會(huì)+戰(zhàn)略論壇 | 12h |
關(guān)鍵成功要素：
1. 業(yè)務(wù)捆綁：培訓(xùn)目標(biāo)直接掛鉤企業(yè)年度戰(zhàn)略（如流程再造、降本增效）；
2. 技術(shù)賦能：用AI學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“測(cè)-學(xué)-練-考”閉環(huán)，降低60%管理成本；
3. 持續(xù)迭代：每季度根據(jù)評(píng)估數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)變化調(diào)整課程。
> 方案可基于企業(yè)實(shí)際需求調(diào)整，例如制造業(yè)側(cè)重供應(yīng)鏈流程優(yōu)化，科技企業(yè)強(qiáng)化創(chuàng)新管理。參考資源：[企業(yè)培訓(xùn)年卡政策]，[北森AI Learning場(chǎng)景方案]。
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/470440.html
