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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

質(zhì)檢員績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表

2025-08-02 09:05:03
 
講師:kaolq 瀏覽次數(shù):54
 以下為一份系統(tǒng)化的質(zhì)檢員績(jī)效考核評(píng)分表模板,結(jié)合制造業(yè)質(zhì)量管理核心指標(biāo)與通用考核維度設(shè)計(jì),適用于來(lái)料檢驗(yàn)、制程巡檢、成品檢測(cè)等崗位。評(píng)分表分為定量指標(biāo)(業(yè)績(jī))與定性指標(biāo)(能力/態(tài)度),并附評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果應(yīng)用說(shuō)明。 質(zhì)檢員績(jī)效考核評(píng)分表

以下為一份系統(tǒng)化的質(zhì)檢員績(jī)效考核評(píng)分表模板,結(jié)合制造業(yè)質(zhì)量管理核心指標(biāo)與通用考核維度設(shè)計(jì),適用于來(lái)料檢驗(yàn)、制程巡檢、成品檢測(cè)等崗位。評(píng)分表分為定量指標(biāo)(業(yè)績(jī))與定性指標(biāo)(能力/態(tài)度),并附評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果應(yīng)用說(shuō)明。

質(zhì)檢員績(jī)效考核評(píng)分表

被考核人:________ 崗位:________ 部門:________

考核周期:____年__月 考核人:________

一、工作業(yè)績(jī)(定量指標(biāo),60%)

| 考核指標(biāo) | 權(quán)重 | 計(jì)算公式/評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 數(shù)據(jù)來(lái)源 | 得分 |

|--|

| 來(lái)料檢驗(yàn)合格率 | 15% | 合格批次 ÷ 總檢驗(yàn)批次 × 100%
≥99.5%:15分;98%-99.4%:10-14分;<98%:0分 | 檢驗(yàn)記錄 | |

| 制程工序合格率 | 15% | 工序產(chǎn)出合格數(shù) ÷ 產(chǎn)出總數(shù) × 100%
≥98%:15分;95%-97.9%:10-14分;<95%:0分 | 生產(chǎn)質(zhì)檢報(bào)表 | |

| 漏檢率/錯(cuò)檢率 | 10% | 漏檢:實(shí)際不合格數(shù)中未檢出比例 ≤0.5%得10分,每超0.1%扣2分
錯(cuò)檢:誤判率 ≤0.3%得10分,每超0.1%扣3分 | 客戶投訴/復(fù)檢記錄 | |

| 出廠檢驗(yàn)合格率 | 10% | 出廠合格數(shù) ÷ 出廠總數(shù) × 100%
≥99%:10分;97%-98.9%:6-9分;<97%:0分 | 終檢報(bào)告 | |

| 質(zhì)檢報(bào)告及時(shí)率 | 10% | 及時(shí)出具次數(shù) ÷ 應(yīng)出具總數(shù) × 100%
100%:10分;每延遲1次扣2分(最多扣10分) | 報(bào)告提交記錄 | |

二、工作質(zhì)量(定性指標(biāo),40%)

(一)能力表現(xiàn)(20%)

| 指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(滿分5分) | 得分 |

|-|

| 檢驗(yàn)操作規(guī)范性 | 5分:完全按SOP執(zhí)行,無(wú)違規(guī);3分:偶有小偏差;0分:多次違規(guī)或引發(fā)事故 | |

| 問(wèn)題分析與解決 | 5分:獨(dú)立分析原因并有效處理;3分:需指導(dǎo)后解決;0分:未處理或推諉 | |

| 儀器使用與維護(hù) | 5分:熟練操作且定期保養(yǎng);3分:操作合格但保養(yǎng)不足;0分:操作失誤或損壞設(shè)備 | |

| 質(zhì)量改進(jìn)建議 | 5分:提交≥2條有效方案;3分:提交1條;0分:無(wú)建議 | |

(二)工作態(tài)度(20%)

| 指標(biāo) | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(滿分5分) | 得分 |

|-|

| 責(zé)任心 | 5分:主動(dòng)擔(dān)責(zé),嚴(yán)格把關(guān);3分:基本盡責(zé);0分:推卸責(zé)任或隱瞞問(wèn)題 | |

| 協(xié)作性 | 5分:高效支持生產(chǎn)/團(tuán)隊(duì);3分:配合但主動(dòng)性不足;0分:消極協(xié)作 | |

| 紀(jì)律性 | 5分:全勤無(wú)違紀(jì);3分:偶有遲到/早退;0分:曠工或嚴(yán)重違規(guī) | |

| 學(xué)習(xí)能力 | 5分:主動(dòng)學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)/技能;3分:參與培訓(xùn)但應(yīng)用慢;0分:拒絕學(xué)習(xí) | |

三、加減分項(xiàng)(±10分)

  • 加分
  • 發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量隱患(避免損失≥5萬(wàn)元):+5分/次
  • 獲客戶/部門書面表?yè)P(yáng):+2分/次
  • 扣分
  • 客戶批量退貨(質(zhì)量責(zé)任):-5分/次
  • 未及時(shí)上報(bào)品質(zhì)異常導(dǎo)致停線:-3分/次
  • 四、考核結(jié)果

    | 總分 | 績(jī)效等級(jí) | 績(jī)效系數(shù) | 應(yīng)用建議 |

    |-|-|

    | ≥95 | S(優(yōu)秀)| 1.2 | 獎(jiǎng)金+晉升優(yōu)先 |

    | 90-94 | A(良好)| 1.0 | 全額績(jī)效工資 |

    | 85-89 | B(合格)| 0.8 | 績(jī)效工資80% |

    | 80-84 | C(待改進(jìn))| 0.6 | 培訓(xùn)+績(jī)效面談 |

    | <80 | D(不合格)| 0 | 警告/調(diào)崗/辭退(連續(xù)3次) |

    簽字確認(rèn)

    被考核人:_________ 考核人:_________ 復(fù)核人:_________

    日期:____年__月__日

    使用說(shuō)明

    1. 數(shù)據(jù)來(lái)源

  • 定量指標(biāo):依托ERP系統(tǒng)、檢驗(yàn)記錄表、客戶投訴臺(tái)賬等。
  • 定性指標(biāo):采用直接上級(jí)評(píng)分+跨部門反饋(如生產(chǎn)部滿意度)。
  • 2. 權(quán)重調(diào)整

  • 不同崗位側(cè)重點(diǎn)不同(如來(lái)料質(zhì)檢可提高“來(lái)料合格率”權(quán)重至20%;制程巡檢側(cè)重“工序合格率”和“漏檢率”)。
  • 3. 績(jī)效改進(jìn)

  • 評(píng)分≤85分者需制定《改進(jìn)計(jì)劃》,包含具體培訓(xùn)(如ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)儀器實(shí)操)及3個(gè)月跟蹤期。
  • > :完整版可下載模板參考來(lái)源:[質(zhì)檢員績(jī)效考核表(人事星球)]|[質(zhì)檢部KPI指標(biāo)庫(kù)(360Doc)]




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