以下是關(guān)于趙國(guó)軍績(jī)效考核理念與實(shí)踐的系統(tǒng)梳理,結(jié)合其著作、咨詢(xún)案例及行業(yè)影響,分為核心理念、體系設(shè)計(jì)、實(shí)施要點(diǎn)及實(shí)用資源四個(gè)部分:
一、趙國(guó)軍背景與權(quán)威性
身份:清華大學(xué)MBA,水木知行管理咨詢(xún)創(chuàng)始人,3PM薪酬體系與TP績(jī)效體系創(chuàng)立
以下是關(guān)于趙國(guó)軍績(jī)效考核理念與實(shí)踐的系統(tǒng)梳理,結(jié)合其著作、咨詢(xún)案例及行業(yè)影響,分為核心理念、體系設(shè)計(jì)、實(shí)施要點(diǎn)及實(shí)用資源四個(gè)部分:
一、趙國(guó)軍背景與權(quán)威性
身份:清華大學(xué)MBA,水木知行管理咨詢(xún)創(chuàng)始人,3PM薪酬體系與TP績(jī)效體系創(chuàng)立者,中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)理事[[1][7]]。
著作:《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案》(累計(jì)印刷30余次,2020年第三版)、《管理核能》、《向管理要績(jī)效》(2025年新著),內(nèi)容覆蓋薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效模型、激勵(lì)機(jī)制[[3][7][9]]。
實(shí)踐案例:服務(wù)神東煤炭、中國(guó)、中國(guó)聯(lián)通等數(shù)百家企業(yè),主導(dǎo)績(jī)效體系設(shè)計(jì)與落地[[7][9]]。
二、績(jī)效考核核心理念(TP績(jī)效體系)
1. 績(jī)效定義
三層結(jié)構(gòu):組織績(jī)效、部門(mén)績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相互支撐與制約。個(gè)人績(jī)效是基礎(chǔ),部門(mén)績(jī)效是樞紐,組織績(jī)效是目標(biāo)[[1][7]]。
動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián):例如銷(xiāo)售與生產(chǎn)部門(mén)績(jī)效互為支撐,任一環(huán)節(jié)滯后均制約整體產(chǎn)出。
2. 績(jī)效管理循環(huán)(PDCA閉環(huán))
計(jì)劃制定:目標(biāo)需與戰(zhàn)略對(duì)齊,上下級(jí)協(xié)商達(dá)成共識(shí)。
輔導(dǎo)溝通:管理者需動(dòng)態(tài)跟蹤,提供資源支持與過(guò)程糾偏。
考核評(píng)價(jià):核心環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確識(shí)別貢獻(xiàn)與有效區(qū)分等級(jí)(如優(yōu)/良/合格/待改進(jìn))[[7][17]]。
結(jié)果應(yīng)用:鏈接薪酬晉級(jí)、職位晉升、培訓(xùn)計(jì)劃,形成激勵(lì)閉環(huán)[[2][7]]。
3. 核心理念
戰(zhàn)略落地工具:績(jī)效管理是“盯著目標(biāo)找辦法”的過(guò)程,需通過(guò)制度設(shè)計(jì)將戰(zhàn)略分解至崗位。
對(duì)抗不確定性:在快速變化環(huán)境中,需平衡結(jié)果導(dǎo)向與過(guò)程管控,重視員工能力成長(zhǎng)。
?? 三、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)要點(diǎn)
1. 五大構(gòu)成要素
| 要素 | 設(shè)計(jì)要點(diǎn) |
|-|--|
| 考核者 | 關(guān)鍵業(yè)績(jī)用“自上而下法”,滿(mǎn)意度/能力用“360度評(píng)估” |
| 被考核者 | 分團(tuán)隊(duì)(公司/部門(mén))與個(gè)人(高管/員工),明確責(zé)任主體 |
| 考核周期 | 避免短期化(日/周考核)或過(guò)長(zhǎng);根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)(研發(fā)周期長(zhǎng)則用季度/年度)、管理風(fēng)格(授權(quán)式用長(zhǎng)周期)、員工流動(dòng)率(高則用短周期)調(diào)整 |
| 考核內(nèi)容 | 目標(biāo)責(zé)任(KPI)、關(guān)鍵業(yè)績(jī)、能力素質(zhì)、滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)[[2][7]] |
| 結(jié)果應(yīng)用 | 考核分?jǐn)?shù)→等級(jí)劃分→鏈接績(jī)效工資/晉升/培訓(xùn) |
2. 指標(biāo)設(shè)計(jì)方法論
定量指標(biāo)目標(biāo)制定:
歷史數(shù)據(jù)法:避免“鞭打快?!?,需結(jié)合環(huán)境變化調(diào)整基數(shù)。
標(biāo)桿比較法:對(duì)標(biāo)行業(yè)最優(yōu)實(shí)踐,但需內(nèi)部數(shù)據(jù)支持。
競(jìng)爭(zhēng)承諾法:適用于項(xiàng)目制,通過(guò)競(jìng)聘承諾綁定目標(biāo)與資源。
定性能力評(píng)估:采用“冰山模型”,知識(shí)/技能為顯性,自我認(rèn)知/動(dòng)機(jī)為隱性,需綜合測(cè)評(píng)。
3. 常見(jiàn)誤區(qū)規(guī)避
形式化考核:業(yè)務(wù)部門(mén)被動(dòng)執(zhí)行→需提升對(duì)績(jī)效價(jià)值的認(rèn)同[[1][7]]。
工具濫用:OKR/KPI等需適配企業(yè)階段,非簡(jiǎn)單套用。
結(jié)果應(yīng)用單一:避免僅掛鉤薪酬,需結(jié)合發(fā)展通道設(shè)計(jì)。
? 四、實(shí)踐案例與工具
1. 行業(yè)應(yīng)用模板
生產(chǎn)崗位:考核安全規(guī)范、技能創(chuàng)新、質(zhì)量效率(如裝配車(chē)間月度指標(biāo))。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):季度考核業(yè)績(jī)合同完成率、客戶(hù)滿(mǎn)意度、市場(chǎng)占有率。
研發(fā)部門(mén):項(xiàng)目階段關(guān)鍵成果(如專(zhuān)利數(shù)、臨床試驗(yàn)進(jìn)度)。
2. 訓(xùn)練營(yíng)與咨詢(xún)
實(shí)練營(yíng):2天課程(5860元/人),提供考核制度模板、指標(biāo)庫(kù)、能力模型。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn):3.8萬(wàn)起定制方案,解決薪酬-績(jī)效聯(lián)動(dòng)難題。
五、資源推薦
1. 必讀著作:
《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效考核全案(第三版)》(化學(xué)工業(yè),2020):體系化方法論+多行業(yè)案例(京東/當(dāng)當(dāng)售價(jià)¥53-76)[[3][9]]。
《向管理要績(jī)效》(2025新版):聚焦目標(biāo)落地與過(guò)程管控,解決“考核完善但積極性低”問(wèn)題。
2. 學(xué)習(xí)渠道:
知乎專(zhuān)欄“生產(chǎn)操作崗位績(jī)效考核表”免費(fèi)工具。
水木知行官網(wǎng)提供部分考核表示例下載。
總結(jié)
趙國(guó)軍的績(jī)效體系以戰(zhàn)略對(duì)齊性、過(guò)程可控性和激勵(lì)有效性為核心,通過(guò)科學(xué)的指標(biāo)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)管理循環(huán)及結(jié)果多元應(yīng)用,幫助企業(yè)突破“形式化考核”瓶頸。其提供的工具與案例(如TP模型、冰山能力評(píng)估)可直接適配企業(yè)需求,尤其適合處于轉(zhuǎn)型期或需提升執(zhí)行力的組織。
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/477043.html