1. 親力親為是否必然帶來好結果？
在企業(yè)管理實踐中，我們常?？吹筋I導者忙碌的身影。他們或在審查文件，或在分配工作，或在參加各種會議。這種忙碌的背后，實際上反映了他們對管理的領悟不夠深刻。許多領導者過于注重細節(jié)，以至于陷入瑣碎的事務中，而忽視了真正需要關注的問題。過度管理可能導致企業(yè)陷入困境，例如制度過于繁雜、管理理論化而無法實際應用等。有效的企業(yè)管理需要找到平衡，避免過度管理。
2. 管理過度的現(xiàn)狀
在快速發(fā)展的中小企業(yè)中，管理過度的問題尤為突出。例如，組織架構層級過多、制度形式超過實質(zhì)內(nèi)容、流程復雜且冗雜等。盡管許多企業(yè)實行精細化管理解決了許多繁瑣的流程，但還需要重視以人為本的企業(yè)發(fā)展趨勢。在實際操作中，由于把握不好管理的尺度，往往使企業(yè)面臨困境。例如，制度過度繁雜在許多企業(yè)中是一個常見問題。許多企業(yè)構建了自身的管理體系，包括戰(zhàn)略管理、購置管理、生產(chǎn)制造管理等各個方面。這些看似全面的管理體系常常只是擺設，因為管理制度過于復雜、理論化而無法得到合理應用。實際上，對于規(guī)模不大的企業(yè)來說，制度不必過于復雜，工作重點應該放在運營上，而不是管理上。
二、企業(yè)知識管理體系的內(nèi)容
深藍KMPRO知識管理平臺是一個基于互聯(lián)網(wǎng)架構的知識管理系統(tǒng)，旨在快速分析企業(yè)知識結構、分類存儲知識數(shù)據(jù)、共享知識應用等，從而提高企業(yè)管理效率。該平臺集成了多種功能，如知識發(fā)現(xiàn)器、知識地圖、可視化工具等，為用戶構建專有知識平臺提供了便利。其主要內(nèi)容如下：
KMPRO知識管理平臺致力于確保知識管理的安全性和避免知識災難，為此建立了自動和手動備份機制進行數(shù)據(jù)備份。數(shù)據(jù)庫備份文件名以日期時間格式保存，還原時只需選擇相應的備份文件即可。
KMPRO知識平臺為企業(yè)的員工提供了一個個性化的知識信息門戶。員工可以通過這個門戶獲取與其職位和權限相匹配的知識，并在其中積累個人知識。這一平臺致力于為員工打造優(yōu)良的個人知識管理環(huán)境，其中包含瀏覽下載知識、創(chuàng)新新知識、個人知識文集、收藏知識、發(fā)布知識評論、用戶管理、積分管理等功能。
該系統(tǒng)還提供了知識求索模塊，用戶可以在此發(fā)布針對自己感興趣但系統(tǒng)中尚未存在的知識內(nèi)容的求索信息。其他用戶可以對這些求索進行回復，回復信息需要經(jīng)過具有審核權限的用戶的審核，審核通過后會被加入到系統(tǒng)的知識庫中。
深藍海域知識平臺則提供了一個算法先進、高效率的企業(yè)級海量數(shù)據(jù)搜索引擎，支持用戶在海量數(shù)據(jù)中進行全文檢索和特征檢索，以及各種數(shù)據(jù)格式下的多關鍵字檢索、相似度搜索和條件搜索等高級功能。這也是知識管理實現(xiàn)的核心技術之一，信息檢索技術的優(yōu)劣直接關系到知識管理解決方案的質(zhì)量。
KMPRO知識管理平臺還提供了基于知識數(shù)據(jù)庫的學習計劃制定工具，用戶可以根據(jù)自己的興趣、業(yè)務類型和自我提升的需求來設置學習課程，提升個人能力以適應企業(yè)的需求。無論是個人還是企業(yè)，都可以通過這個工具設置相應的學習計劃，并通過知識管理平臺進行學習型培訓。這個工具還會對用戶的學習情況進行記錄和統(tǒng)計，以保證學習效果。
用戶還可以根據(jù)自己的興趣和需求訂閱知識，當所訂閱的知識內(nèi)容發(fā)生變化、更新或增加評論時，用戶將通過郵件或知識管理后臺獲得通知，及時獲取*知識成果。
深藍知識管理平臺則提供了*的、圖形化的統(tǒng)計分析工具，幫助用戶全面了解企業(yè)知識的分布和應用情況。統(tǒng)計信息可以詳細到每個欄目、每個部門甚至每條具體的信息。
知識資產(chǎn)評估可以作為企業(yè)知識現(xiàn)狀的評估工具，展示可利用的資源并發(fā)現(xiàn)需要填補的空白。通過知識資產(chǎn)評估，可以識別出知識地圖中使用頻率較高的知識，找出企業(yè)的關鍵信息所在，并在以后的發(fā)展中給予更多關注，從而提高企業(yè)的競爭力。
關于如何做好企業(yè)知識管理，重要的是要理解管理就是資源配置的過程。從成本收益角度看，不是所有知識都值得管理，只有少數(shù)知識經(jīng)過評估后確定其價值才值得投入管理。企業(yè)中三種知識最值得管理：一是從業(yè)務角度的核心價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)；二是從人力角度卓越績效員工負責領域；三是從流程角度衡量評估的范疇。
啟動知識管理的切入點應盡可能狹窄，資源投入要足夠聚焦才能深入并取得效果。知識管理的目標應指向結果而非過程。管理層在設定清晰的管理目標后，隨著結果的呈現(xiàn)和有說服力的收益，可以逐步擴展和推進知識管理。任何管理都是對人的管理，流程和制度只是輔助手段。在推動知識管理時，要明確責任不僅是評估和證明知識管理的有效性，而且要發(fā)現(xiàn)和證明其無效之處。改變行為慣性需要投入資源并需要技巧，管理層必須明確激勵的對象是那些利用新工具創(chuàng)造高績效的行為。最后要牢記管理是手段而不是目的。構建知識管理體系需要前期的耐心和后期的初心去驗證和調(diào)整假設等待成果的出現(xiàn)。
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/512853.html