企業(yè)需要建立一個強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集體,由這個核心團(tuán)隊制定清晰的工作目標(biāo),并經(jīng)職代會或董事會批準(zhǔn)。此后,這些目標(biāo)被細(xì)化成具體的里程碑計劃。
領(lǐng)導(dǎo)集體應(yīng)將工作目標(biāo)進(jìn)一步分解到各個車間和部門,確保每個單元都有明確的任務(wù)。明確每個職能部門的職責(zé),確保工作順利進(jìn)行。
為加強(qiáng)管理的有效性,企業(yè)應(yīng)建立完善的考核制度,并簽訂責(zé)任狀。定期召開里程碑計劃會議,聽取工作匯報,協(xié)調(diào)各方資源,確保計劃的落實。
為解決工作中出現(xiàn)的推諉現(xiàn)象,企業(yè)需要實施管理問效制,對不能完成任務(wù)的部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核或行政處分。采取工作問責(zé)制,對班組進(jìn)行責(zé)任考核,激發(fā)員工的創(chuàng)造力與主觀能動性。
企業(yè)應(yīng)堅持以人為本的管理理念,建立崗位動態(tài)管理機(jī)制,使有能力的人得到應(yīng)有的地位和機(jī)會。
企業(yè)還需關(guān)注員工生活,解決員工實際困難,增強(qiáng)員工的組織信任感,形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、如何健全企業(yè)內(nèi)部管理制度全面指南
(一)營造優(yōu)良的內(nèi)部控制環(huán)境
內(nèi)部控制環(huán)境是內(nèi)部控制運(yùn)行的基礎(chǔ),包括內(nèi)部和外部的各種因素。當(dāng)前企業(yè)需加快法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè),完善內(nèi)部控制制度的重點(diǎn)在于規(guī)范法人治理結(jié)構(gòu),明確股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層的職責(zé)。
加強(qiáng)企業(yè)人員的教育,提高內(nèi)部控制及風(fēng)險意識。除了人員素質(zhì)的控制,還可以實施職務(wù)定期輪換,增強(qiáng)內(nèi)部控制的功能。領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)部控制中起關(guān)鍵作用,需積極支持和推動內(nèi)部控制制度的實施。
重視道德規(guī)范建設(shè),建立良好的企業(yè)文化氛圍也是完善控制環(huán)境的重要內(nèi)容。
(二) 加強(qiáng)內(nèi)部控制制度的執(zhí)行力
內(nèi)部控制制度的效能關(guān)鍵在于執(zhí)行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變思想觀念,充分重視內(nèi)部控制制度的作用。同時設(shè)立獨(dú)立的內(nèi)部審計部門,保障其獨(dú)立性和權(quán)威性,充分發(fā)揮內(nèi)部審計對內(nèi)部控制制度的審查和評價作用。
為了提高內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效果,還需對企業(yè)員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)行提升,并設(shè)立相應(yīng)的獎勵和懲罰機(jī)制。對于嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度的員工給予獎勵,對于違規(guī)的員工給予處罰。企業(yè)還需定期對內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與考核,看其是否得到有效遵循,并估計可能產(chǎn)生的后果。在現(xiàn)代企業(yè)制度中,內(nèi)部審計已成為內(nèi)部控制的重要組成部分。管理者應(yīng)采取有效措施增強(qiáng)內(nèi)部審計的權(quán)威性和獨(dú)立性。
7.正面思維的核心在于運(yùn)用正確或富有創(chuàng)造性的方式來進(jìn)行思考。其原則鼓勵管理者將注意力集中在機(jī)遇上。實際上,發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會的重要性要大于解決問題,但這并不意味著管理者可以忽略存在的問題。高效的管理者能夠清晰地看到問題和困難,并積極地尋找可能的解決方案和機(jī)遇。
8.根據(jù)杜拉克的觀察,有效的管理者并不急于著手工作,而是從理解自己的時間管理開始。通過記錄和分析時間,他們將無效的時間與有生產(chǎn)力的時間區(qū)分開來,然后設(shè)法簡化或消除不必要的工作。他們將零碎的時間重新整合,創(chuàng)造出一段不受干擾的連續(xù)時間,以便能夠不間斷地處理重要的任務(wù)。
9.聯(lián)強(qiáng)國際總裁杜書伍是一個善于運(yùn)用時間的管理者。他不僅自己遵循時間管理原則,還要求所有經(jīng)理將行動記錄在行事歷中,并親自跟蹤工作結(jié)果。聯(lián)強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)大的執(zhí)行力與杜書伍致力于將員工培養(yǎng)為有效的管理者密切相關(guān)。
10.杜拉克的一個經(jīng)典問題是:“你應(yīng)該如何為組織做出*貢獻(xiàn)?”這個問題幫助個人將注意力從自身的才能和努力轉(zhuǎn)移到對整個組織的貢獻(xiàn)上。高效的管理者會定期驗證自己的工作是否與組織目標(biāo)相符,并從更高的層次以及顧客的角度進(jìn)行思考。關(guān)注自己的成果和貢獻(xiàn),可以使管理者跳出狹隘的視野,將工作與顧客價值相連接,明確應(yīng)采取的行動。
11.每個人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。有效的管理者并不會把員工視為完美的人,而是注重每個人的優(yōu)點(diǎn);而不是通過強(qiáng)調(diào)缺點(diǎn)來培養(yǎng)人才,而是引導(dǎo)他們激發(fā)內(nèi)在的潛能。高效的管理者并不一定要比員工更強(qiáng),而是要讓員工能夠超越自己。在分配任務(wù)時,他們根據(jù)一個人能做什么來安排,而不是強(qiáng)行讓員工適應(yīng)職位。
12.人們天生有許多缺點(diǎn),只有充分利用優(yōu)點(diǎn)才能降低缺點(diǎn)的影響。組織的優(yōu)勢在于團(tuán)隊合作,當(dāng)每個人都能在合適的位置發(fā)揮作用時,其缺點(diǎn)自然會得到掩蓋。組織能夠讓個人有限的優(yōu)點(diǎn)得到充分發(fā)揮,從而提高整體的戰(zhàn)斗力。
13.滴水穿石的力量不可忽視,而無效的管理者卻像隨意潑灑的水一樣浪費(fèi)了自己的能力和精力。高效的管理者善于集中力量,只做正確的事情,并在一段時間內(nèi)專注于一項任務(wù)。這需要管理者有高度的自律性,并勇于拒絕不必要的工作。自律是管理者成功的先決條件。
14.管理者應(yīng)定期審視自己的工作:“這件事是否仍然有價值?”重新安排事情的優(yōu)先級可以避免組織能量的浪費(fèi)和枯竭。無法減輕無效工作帶來的壓力的管理者,可能會陷入繁忙而無成果的工作之中。
15.錯誤的決策可能比貪污造成更嚴(yán)重的后果。在做出決定之前,高效的管理者會在特定的議題上投入足夠的時間進(jìn)行思考,通過持續(xù)的溝通、討論和辯論來確保決策的整體性、戰(zhàn)略性和有效性。他們不從表面的癥狀入手解決問題,而是從根本的原因出發(fā),專注于做出少數(shù)重要的決策。
16.有效的決策需要時間,不能臨時起意。許多管理者總是聲稱自己沒有足夠的時間,導(dǎo)致決策失誤并耗費(fèi)更多的時間來處理后續(xù)問題。像比爾·蓋茨這樣繁忙的人都能花時間于重大決策上,微軟之所以能夠成為全球最賺錢的公司之一,就是因為它在決策上投入了大量的時間。微軟每年都會舉辦一到兩次的“靜修活動”,持續(xù)時間從3到7天不等,決策的重要性越高,所花費(fèi)的時間也就越長。
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