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為啥中小企業(yè)培訓(xùn)難搞?一是預(yù)算有限,請(qǐng)不起大機(jī)構(gòu);二是員工忙得腳打后腦勺,沒(méi)時(shí)間聽(tīng)課。但你說(shuō)不培訓(xùn)吧,團(tuán)隊(duì)跟不上市場(chǎng)變化,遲早得掉隊(duì)。這咋辦?解決方案:
“短平快”培訓(xùn)模式 —— 別整三天兩夜的課程,用午休時(shí)間搞15分鐘小課堂,講一個(gè)實(shí)用技巧,比如“如何高效開(kāi)晨會(huì)”,立馬能落地。
內(nèi)部“老帶新” —— 讓有經(jīng)驗(yàn)的老員工當(dāng)教練,手把手教新人。咱東北話講“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行個(gè)人”,既省錢(qián)又有人情味兒!
痛點(diǎn)二:培訓(xùn)內(nèi)容太虛,跟實(shí)際工作不沾邊
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很多培訓(xùn)課程講得天花亂墜,什么“領(lǐng)導(dǎo)力模型”“戰(zhàn)略思維”,但員工聽(tīng)完還是不會(huì)寫(xiě)方案、談客戶(hù)。這不白扯嗎?解決方案:
按需定制課程 —— 先做個(gè)調(diào)研,問(wèn)員工“你最需要學(xué)啥?”比如銷(xiāo)售崗要學(xué)“客戶(hù)話術(shù)模板”,行政崗要學(xué)“流程優(yōu)化工具”,對(duì)癥下藥才有效。
案例教學(xué) —— 用公司真實(shí)案例,比如上次項(xiàng)目失敗咋回事?大家一起分析,比聽(tīng)理論強(qiáng)百倍!
痛點(diǎn)三:培訓(xùn)完就完,沒(méi)效果評(píng)估
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老板花了錢(qián),員工聽(tīng)了課,但最后誰(shuí)也不知道有沒(méi)有用。這于打水漂了嗎?解決方案:
設(shè)置考核機(jī)制 —— 培訓(xùn)后搞個(gè)小測(cè)驗(yàn),比如讓員工寫(xiě)個(gè)改進(jìn)計(jì)劃,或者現(xiàn)場(chǎng)模擬工作場(chǎng)景,過(guò)關(guān)才算合格。
跟蹤反饋 —— 三個(gè)月后,看看員工業(yè)績(jī)有沒(méi)有提升,比如客戶(hù)投訴少了沒(méi)?流程效率快了沒(méi)?用數(shù)據(jù)說(shuō)話!
加粗重點(diǎn):
記住,中小企業(yè)培訓(xùn)別追求高大上,得“接地氣”!實(shí)用、低成本、能落地才是王道。別聽(tīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)瞎忽悠,什么“AI賦能”“元宇宙管理”,咱先把基礎(chǔ)打牢再說(shuō)?。▊€(gè)人觀點(diǎn))
我見(jiàn)過(guò)不少企業(yè),花大錢(qián)請(qǐng)名師講課,結(jié)果員工聽(tīng)完就忘了。真正管用的是把培訓(xùn)融入日常,比如每周例會(huì)分享經(jīng)驗(yàn),或者搞個(gè)“技能比武大賽”,誰(shuí)表現(xiàn)好就發(fā)獎(jiǎng)金。這招比聽(tīng)課頂用多了!
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