老鐵們,今天咱嘮嘮北京企業(yè)管理培訓(xùn)銷售那點(diǎn)事兒!現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)老激烈了,企業(yè)想提升銷售業(yè)績(jī),培訓(xùn)是關(guān)鍵。但很多老板都迷糊,培訓(xùn)銷售到底該咋整?別慌,我這有5個(gè)實(shí)用話術(shù)技巧,保你簽單不愁!
一、痛點(diǎn)直擊:客戶嫌貴咋回?
客戶一聽說培訓(xùn)費(fèi)用高,立馬擺手:“太貴了!”這時(shí)候別急著降價(jià),得用“價(jià)值錨點(diǎn)話術(shù)”:
“老哥,這培訓(xùn)不是花銷,是投資!算算,員工學(xué)會(huì)技巧后,一個(gè)月多簽3單,這成本早賺回來了,還白撿個(gè)高效團(tuán)隊(duì)!”
(加粗重點(diǎn))記住,把價(jià)格轉(zhuǎn)化成回報(bào),客戶心里那桿秤自然歪向價(jià)值。
二、破冰利器:初次見面咋拉近距離?
見客戶冷著臉不搭話?試試“場(chǎng)景共鳴話術(shù)”:
“大姐,我上周給XX公司做培訓(xùn),他們銷售員學(xué)了咱這套方法,月底業(yè)績(jī)直接翻番!要是也遇到團(tuán)隊(duì)士氣低、簽單難的問題,咱嘮嘮解決方案?”
用真實(shí)案例戳中痛點(diǎn),再遞上解決方案,客戶保準(zhǔn)跟你嘮嗑。
三、逼單絕招:客戶猶豫不決咋破?
客戶磨嘰半天不下單?上“稀缺話術(shù)”:
“兄弟,這課程就剩最后2個(gè)名額了,上周XX集團(tuán)搶著報(bào)了10人!要再,我怕團(tuán)隊(duì)錯(cuò)失彎道超車機(jī)會(huì)!”
制造緊迫感,人都有怕吃虧的心理,這時(shí)候下單速度嗖嗖的。
四、維護(hù)關(guān)系:售后咋讓客戶回頭?
簽單不是終點(diǎn)!用“超預(yù)期服務(wù)話術(shù)”鎖住客戶:
“姐,培訓(xùn)結(jié)束后,我們每月都有免費(fèi)答疑直播,團(tuán)隊(duì)遇到問題隨時(shí)甩給我!下次續(xù)費(fèi),我給申請(qǐng)內(nèi)部折扣!”
讓客戶覺得你靠譜又貼心,復(fù)購和轉(zhuǎn)自然來。
五、團(tuán)隊(duì)管理:銷售員沒干勁咋激勵(lì)?
自己團(tuán)隊(duì)蔫頭巴腦的?用“目標(biāo)視化話術(shù)”點(diǎn)燃斗志:
“兄弟們,咱定個(gè)目標(biāo):這月每人多簽5單,達(dá)標(biāo)了老板請(qǐng)吃火鍋!每天晨會(huì)復(fù)盤,誰進(jìn)步大我單獨(dú)發(fā)紅包!”
小目標(biāo)+即時(shí)反饋,團(tuán)隊(duì)嗷嗷干,業(yè)績(jī)蹭蹭漲。(自問自答)
問:為啥這些話術(shù)好使?
答:都是實(shí)戰(zhàn)總結(jié)的!咱北京企業(yè)老板最講究實(shí),話術(shù)直擊需求,不玩虛的,客戶聽著得勁兒,自然買單。(*見解)
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