培訓(xùn)經(jīng)理不是光動(dòng)動(dòng)嘴皮子！ta得干這些活兒：
定計(jì)劃：得根據(jù)企業(yè)需求整出個(gè)培訓(xùn)方案，比如新員工的入職培訓(xùn)、管理層的領(lǐng)導(dǎo)力提升，缺啥補(bǔ)啥。
找資源：得跟外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)扯皮砍價(jià)，還得挖公司內(nèi)部的高手當(dāng)講師。
盯效果：培訓(xùn)完得看員工有沒(méi)有長(zhǎng)進(jìn)，考試、問(wèn)卷、績(jī)效對(duì)比，一套流程下來(lái)，不合格就返工！
算預(yù)算：錢(qián)得花刀刃上，培訓(xùn)場(chǎng)地、材料、講師費(fèi)用，一筆一筆都得摳清楚。
搞創(chuàng)新：現(xiàn)都數(shù)字化了，得研究線上課程、AI工具，不能老用老一套。
二、培訓(xùn)專(zhuān)員：跑腿兒的“多面手”
專(zhuān)員就是經(jīng)理的“小跟班”，但活兒也不輕：
調(diào)研需求：得跟各部門(mén)嘮嗑，問(wèn)問(wèn)員工想學(xué)啥，匯總成報(bào)告。
準(zhǔn)備材料：課件、PPT、測(cè)試題，打印裝訂一條龍服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)打雜：培訓(xùn)時(shí)端茶倒水、調(diào)試設(shè)備，學(xué)員有問(wèn)題得隨時(shí)解答。
記檔案：誰(shuí)培訓(xùn)了啥、成績(jī)咋樣，都得整得明明白白。
三、培訓(xùn)講師：臺(tái)上的“大明白”
講師分兩種：
內(nèi)部高手：比如技術(shù)大拿教操作，銷(xiāo)售*講經(jīng)驗(yàn)，接地氣兒。
外部專(zhuān)家：請(qǐng)行業(yè)大佬來(lái)上課，雖然貴，但能帶來(lái)新思路。
重點(diǎn)：講課不是念PPT！得會(huì)互動(dòng)，案例、模擬演練、小組討論，得讓學(xué)員真學(xué)東西。
四、評(píng)估專(zhuān)員：挑刺兒的“較真派”
這崗位最招人“煩”，但最有用：
培訓(xùn)前測(cè)：先考學(xué)員，看看基礎(chǔ)咋樣。
培訓(xùn)后測(cè)：再考一遍，對(duì)比進(jìn)步。
問(wèn)卷轟炸：讓學(xué)員打分，吐槽缺點(diǎn)。
數(shù)據(jù)深挖：用工具分析培訓(xùn)到底省了多少錢(qián)、效率提沒(méi)提。
注意：別光聽(tīng)好話，得揪出問(wèn)題，下次改進(jìn)！
五、數(shù)字化助手：幕后的“技術(shù)控”
現(xiàn)流行線上培訓(xùn)，這崗位越來(lái)越重要：
維護(hù)平臺(tái)：確保學(xué)習(xí)系統(tǒng)不崩，視頻能播、考試能交。
數(shù)據(jù)分析：誰(shuí)學(xué)了啥、花了多久，生成報(bào)告給老板看。
技術(shù)支援：學(xué)員不會(huì)用APP？得手把手教。
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分工不明？培訓(xùn)就亂套！經(jīng)理得會(huì)授權(quán)，專(zhuān)員別當(dāng)“救火員”。
講師別“水課”，內(nèi)容得結(jié)合寶坻本地企業(yè)實(shí)際，比如制造業(yè)重實(shí)操，服務(wù)業(yè)重溝通。
評(píng)估別走形式，真數(shù)據(jù)才能優(yōu)化培訓(xùn)！
自問(wèn)自答
Q：小公司人少，咋分工？
A：一人多崗！比如培訓(xùn)專(zhuān)員兼講師，經(jīng)理自己搞評(píng)估，用線上工具省成本。Q：培訓(xùn)效果咋評(píng)估最準(zhǔn)？
A：別光看考試！跟蹤3個(gè)月后績(jī)效變化，比如銷(xiāo)售額漲了、投訴少了，才是真有用。分割線
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