咱本溪的企業(yè)老板們,是不是總糾結(jié)培訓花了不少錢,效果到底咋樣?別慌!今天整點干貨,手把手教咋評估和提升企業(yè)管理培訓效果,尤其適合咱中小企業(yè),全是實用招兒,包教包會!一、為啥評估培訓效果這么關(guān)鍵?
很多老板認為培訓完就完事兒了,其實大錯特錯!培訓效果直接影響團隊戰(zhàn)斗力。比如:
錢花得值不值? 得用數(shù)據(jù)說話,避免“打水漂”。
員工真學到東西了嗎? 別光看課堂熱鬧,得看實際應(yīng)用。
企業(yè)績效能提升不? 這才是培訓的*目標!
二、評估神器:*四級模型,簡單又好用!
(重點加粗:*模型是國際公認的評估框架)
反應(yīng)層: 學員滿意度咋樣?
課后問卷調(diào)研,問學員“課程講得好不好?內(nèi)容實用不?”
學習層: 知識技能掌握沒?
考試、實操測試,比如學完財務(wù)培訓,考個Excel實操題。
行為層: 工作有變化嗎?
培訓后3個月,觀察員工是否用新方法干活兒,比如溝通效率高了沒。
結(jié)果層: 企業(yè)真受益了?
硬指標:銷售額漲了?客戶投訴少了?人均效率提升了?
三、提升效果的“三板斧”,立竿見影!
(實戰(zhàn)技巧,中小老板趕緊記筆記?。?/p>
第一板斧:培訓前精準“把脈”
別瞎培訓!先調(diào)研員工需求,比如銷售團隊缺談判技巧,別整時間管理。
第二板斧:課程得接地氣
案例用本溪本土企業(yè)案例,比如XX鋼鐵廠優(yōu)化流程的實操經(jīng)驗,員工一聽就懂。
第三板斧:工具+跟進
推薦工具:云學堂線平臺(非廣告,本地企業(yè)常用),追蹤學習進度。
培訓后1個月,讓員工交“行動報告”:學了啥?用了啥?效果咋樣?
四、避坑指南:這3個誤區(qū)別踩!
只追課堂熱鬧: 笑聲多≠效果好,得看后續(xù)行動。
評估流于形式: 問卷收完就鎖抽屜?必須根據(jù)反饋改課程。
忽視長期跟蹤: 效果需要時間驗證,別指望“立竿見影”。
五、本溪成功案例:XX機械廠的逆襲之路
(真實案例,數(shù)據(jù)說話)
XX廠去年培訓后:
員工投訴率降40%(行為層)
人均產(chǎn)值漲25%(結(jié)果層)
秘訣?培訓+考核+獎勵機制捆綁,比如“用新方法提效者發(fā)獎金”。
轉(zhuǎn)載:http://www.1morechance.cn/zixun_detail/516366.html