為啥企業(yè)得搞誠信培訓(xùn)？說白了，就是為了把誠信從口號變成行動！
防風(fēng)險(xiǎn)，保牌子：現(xiàn)消費(fèi)者精了，企業(yè)一撒謊，分分鐘上熱搜。培訓(xùn)能讓員工懂法守規(guī)，避免坑人坑己，把品牌信譽(yù)焊得死死的。
攢信任，拓市場：客戶、供應(yīng)商、員工沒信任，合作就像踩高蹺——隨時(shí)摔跟頭。培訓(xùn)能幫企業(yè)攢“信任積分”，生意自然好談。
帶團(tuán)隊(duì)，塑文化：老板講誠信，員工才能跟著學(xué)。培訓(xùn)就是給企業(yè)文化“打補(bǔ)丁”，讓誠信從老板的嘴，變成全員的腿——落到實(shí)處！
二、中小企咋整？三步實(shí)操方案
中小企資金、人力都有限，培訓(xùn)不能瞎整，得有套路！
第一步：摸需求，定目標(biāo)
搞調(diào)研：問問員工、客戶，企業(yè)哪兒缺誠信？是合同總違約，還是售后愛扯皮？
定計(jì)劃：別整虛的！比如“三個(gè)月內(nèi)，員工違規(guī)率降30%”“客戶投訴減半”，目標(biāo)得能看見、摸著！
第二步：課程得接地氣
講案例：別光念PPT！用身邊事兒說話。比如隔壁廠子騙人被罰200萬，比啥大道理都好用。
搞演練：模擬場景，讓員工演客戶、供應(yīng)商，體驗(yàn)“撒謊的后果”和“誠信的甜頭”。
樹標(biāo)桿：表揚(yáng)誠信員工，發(fā)獎金、上光榮榜，讓大伙兒知道“老實(shí)人不吃虧”。
第三步：落地得有招兒
制度配齊：培訓(xùn)完就完事兒？那不行！得配套獎懲制度，撒謊的罰錢，守信的加薪。
老板帶頭：老板自己天天忽悠人，員工能信培訓(xùn)內(nèi)容？領(lǐng)導(dǎo)得先當(dāng)“誠信代言人”。
常檢查，常改進(jìn)：培訓(xùn)不是一錘子買賣。每季度查查效果，問問員工“這課有用不？哪兒得改？”
三、案例參考：東北老鐵的成功經(jīng)驗(yàn)
咱東北有家做食品的小廠子，以前總因“短斤少兩”被投訴。后來搞了誠信培訓(xùn)：
把誠信寫進(jìn)員工手冊，違規(guī)直接開除；
生產(chǎn)線裝監(jiān)控，讓客戶隨時(shí)看生產(chǎn)；
每月評“誠信之星”，獎金比績效獎還多。
結(jié)果咋樣？現(xiàn)客戶追著簽長期合同，銷量翻了兩倍！這招兒，中小企學(xué)得來！
老鐵
轉(zhuǎn)載：http://www.1morechance.cn/zixun_detail/516675.html