(H2標(biāo)題)阿里把管理者分三層:基層(腿部)、中層(腰部)、高層(頭部),每層都有專屬的三板斧。說白了,就是給不同級(jí)別的人配不同的“武功招式”,專治管理亂象!
基層三板斧: 招聘&解雇(砍掉爛員工)、建團(tuán)隊(duì)(捏合人心)、拿結(jié)果(死磕KPI)?;鶎痈刹康脤W(xué)會(huì)當(dāng)“鐵血包工頭”,招對(duì)人、盯死目標(biāo),別整虛頭巴腦的。
中層三板斧: 懂戰(zhàn)略(翻譯老板意圖)、搭班子(拼資源拼人)、做導(dǎo)演(協(xié)調(diào)大局)。中層得像個(gè)“大管家”,把老板的畫餅變成干活路線圖,還得會(huì)調(diào)解部門掐架。
高層三板斧: 定戰(zhàn)略(畫大餅)、造土壤(搞文化)、斷事用人(拍板砍人)。高層大佬們得有“風(fēng)清揚(yáng)”的范兒,一眼看十年,手狠心穩(wěn),培養(yǎng)接班人。
二、實(shí)戰(zhàn)技巧咋落地?
(H2標(biāo)題)光知道招式不夠,得看咋使!
基層招人: 別光靠HR,主管得親自上!用“STAR面試法”揪細(xì)節(jié)——比如問候選人:“上次搞定難纏客戶,你咋整的?”(S情景、T任務(wù)、A行動(dòng)、R結(jié)果)。
中層協(xié)調(diào): 開會(huì)別扯淡!用“議題+時(shí)限+責(zé)任人”公式。比如:“月底前搞定客戶系統(tǒng)升級(jí),張工牽頭,李四配合,周五匯報(bào)進(jìn)展!”
高層文化: 別光喊“客戶第一”,得整實(shí)的!比如阿里“六脈神劍”價(jià)值觀,每次績(jī)效考核占30%權(quán)重,違反的直接扣錢,誰也別裝X。
三、咱中小企業(yè)咋抄作業(yè)?
(H2標(biāo)題)別全盤照搬,得改改!
靈活變通: 咱沒阿里家底厚,基層招人學(xué)“STAR”,但裁員得人性化,畢竟人才難找。
工具簡(jiǎn)化: 阿里用釘釘、KPI系統(tǒng),咱用飛書+Excel表格也能跑通流程,別追求高大上。
文化接地氣: 別整“讓天下沒有難做的生意”,改成“月底沖單,奶茶管夠!”這種土味口號(hào),員工反而來勁。
四、常見誤區(qū)避雷
(H2標(biāo)題)別掉坑里!
? 誤區(qū)1:只學(xué)表面招式,不搭管理體系——結(jié)果員工學(xué)會(huì)三板斧,跳槽去對(duì)手公司了。
? 誤區(qū)2:高層不下場(chǎng)——老板光指揮,中層瞎指揮,基層累死。
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