阿里那「管理三板斧」分基層、中層、高層三套斧子?;鶎庸艿氖恰刚腥碎_人、建團(tuán)隊(duì)、拿結(jié)果」,中層得「揪頭發(fā)照鏡子聞味道」,高層整「定戰(zhàn)略造土壤斷事用人」。聽著挺玄乎,但關(guān)鍵得看咋用!比如基層招人,阿里那STAR面試法賊狠,得問具體行為案例,別光聽人吹牛皮。咱公司上次招銷售,照著STAR模型一問,立馬篩掉倆只會畫大餅的。二、實(shí)戰(zhàn)案例:咋把三板斧砍出效果?
舉個栗子,某電商公司學(xué)了阿里「追過程」那套PDCA循環(huán),天天盯著目標(biāo)進(jìn)度。結(jié)果有小組長發(fā)現(xiàn)某員工數(shù)據(jù)老掉鏈子,沒急著罵人,反倒用「問思路+給工具」的輔導(dǎo)法,幫人家梳理流程,三天后效率蹭蹭漲!這招比光扯KPI管用多了,團(tuán)隊(duì)也不烏煙瘴氣了。三、落地難?試試這三板斧改良版!
接地氣的目標(biāo)拆解: 別整虛的,把公司大目標(biāo)掰成小組能啃的骨頭。比如季度銷售額100萬,拆成「每天10單+轉(zhuǎn)化率提升5%」,員工心里有譜。
團(tuán)建別整虛頭巴腦的: 阿里那「裸心會」咱學(xué),但別光喝酒吹牛。改成「問題吐槽大會」,讓大家敞亮說痛點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場拍板解決,感情深了效率也高了。
開人別磨嘰: 阿里講究「心要慈刀要快」,咱碰到混日子的也別慣著。先給機(jī)會整改,真扶不上墻就痛快送走,別耗著團(tuán)隊(duì)士氣。
四、避坑指南:別照搬,得結(jié)合自身!
有家傳統(tǒng)企業(yè)死磕阿里政委體系,結(jié)果HR天天開會搞價值觀考核,業(yè)務(wù)都耽誤了。記??!阿里那套是人家土壤里長出來的,你得嫁接自己家基因。比如咱制造業(yè),重點(diǎn)應(yīng)該放流程優(yōu)化,別老搞花里胡哨的文化活動。五、*殺招:用數(shù)據(jù)說話!
學(xué)完三板斧,得量化結(jié)果。比如用了「追過程」的PDCA后,團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率漲沒漲?人均產(chǎn)值變沒變?咱用數(shù)據(jù)啪啪打臉說「管理課沒用」的人!嘮到最后:管理不是抄作業(yè),是琢磨咋解題
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